35 % des cadres exécutifs indiquent que les investissements dans les anciens systèmes constituent un frein au passage à l’informatique dématérialisée

35 % des cadres de direction citent un important investissement dans une ancienne infrastructure comme étant la raison pour laquelle ils n’adoptent pas l’informatique dématérialisée, selon le quatrième rapport Global Status Report on the Governance of Enterprise IT (GEIT)—2011, mené par l’institut de la gouvernance des systèmes d’information (IT Governance Institute, ITGI) l’organisme à but non lucratif, entité de recherche de l’ISACA.

Alors que plus de 40 % des personnes interrogées utilisent l’informatique dans le nuage ou prévoient de l’utiliser pour ce qui est des services IT essentiels à la mission, ceux qui n’envisagent pas de l’utiliser font part d’inquiétudes au niveau de la sécurité et de la confidentialité, suivi de près par les investissements dans une ancienne infrastructure, comme obstacle à son adoption. Les entreprises font par ailleurs appel à l’externalisation, 93 % d’entre elles externalisant la totalité ou une partie de leurs activités IT.

« Les technologies émergentes, comme l’informatique en nuage et l’externalisation peuvent être gérées efficacement en intégrant une bonne gouvernance des systèmes d’information. Les entreprises doivent adopter de nouveaux modèles de prestation de services afin de rester compétitives, et ceci favorise un fort engagement envers la gouvernance des systèmes d’information d’entreprise de la part des cadres de direction », a indiqué Ken Vander Wal, CISA, CPA, vice-président international de l’ISACA. « Déterminer la valeur des investissements actuels, développer un consensus parmi les parties prenantes et atténuer les risques liés à des fournisseurs tiers, tout cela nécessite la mise en place d’un cadre global de gouvernance pour les entreprises afin de s’assurer que les bonnes décisions soient prises et que les choses soient faites correctement. »

L’enquête de l’ITGI et trois des éditions passées peuvent être téléchargées à l’adresse www.isaca.org/ITGI-Global-Survey-Results. L’enquête 2011 a sondé 834 cadres exécutifs de 21 pays, répartis également entre cadres exécutifs au niveau direction de l’entreprise (PDG, directeurs financiers et directeurs de l’exploitation) et cadres exécutifs au niveau IT (directeurs de l’information et responsables IT). L’enquête analyse dans quelle mesure le concept de la gouvernance GEIT est accepté par les cadres exécutifs et détermine les niveaux de maturité de la gouvernance GEIT, les cadres reconnus, les certifications requises/privilégiées, ainsi que l’impact des sujets spécialisés actuels liés à la gouvernance GEIT.

Sur les cadres exécutifs sondés, 95 % considèrent que la gouvernance des systèmes d’information d’entreprise est importante. Ceci révèle que l’IT est quasi universellement perçue comme contribuant de manière cruciale à la stratégie globale de l’entreprise, quel que soit le stade de l’entreprise vers la maturité GEIT.

« Le consensus massif sur l’importance de la gouvernance des systèmes d’information est encourageant. À mesure que les initiatives 2011 en matière de systèmes d’information se mettent en place sur un fond économique encore volatile, la capacité à contrebalancer et gérer création de valeur, gestion des risques et optimisation des ressources sera primordiale », a confié Nicky Tiesenga, CISA, CISM, CGEIT, partenaire chez IBM USA et membre de l’équipe d’enquête.

L’enquête de cette année montre que les tactiques les plus employées pour lutter contre le ralentissement de l’économie consistaient à réduire le nombre de sous-traitants et de salariés et à consolider l’infrastructure. Selon le rapport Global Status Report on GEIT, les processus GEIT peuvent garantir que cette focalisation soit contrebalancée par une prise en compte des investissements pouvant générer des économies au niveau des coûts et qu’elle finisse par s’autofinancer.

La mise en œuvre réussie de la gouvernance GEIT dépend de l’efficacité de la gestion du changement, de la communication, de la recherche et de l’identification d’objectifs atteignables. Les résultats englobent des avantages à plus court terme, tels des coûts moindres, ainsi que des avantages à plus long terme, tels une meilleure gestion des risques liés aux systèmes d’information, l’amélioration des relations entre entreprise et IT et une plus grande compétitivité de l’entreprise. Les résultats les plus cités dans l’enquête de cette année sont une meilleure gestion des risques liés aux systèmes d’information (mentionnée par 42 % des personnes interrogées) et des relations et une communication meilleures entre entreprise et IT (37 %).

Pour de plus amples renseignements, consultez le site www.isaca.org/ITGI-Global-Survey-Results.

À propos de l’IT Governance Institute

L’IT Governance Institute^® (ITGI^®) (www.itgi.org) est un organisme de recherche indépendant, à but non lucratif qui apporte une aide à la communauté commerciale internationale en ce qui concerne les problèmes associés à la gouvernance des actifs de l’entreprise en systèmes d’information. L’ITGI a été créé par l’association d’affiliation à but non lucratif ISACA (www.isaca.org) en 1998.

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