Maps sur iOS 6 : Tim Cook fait son mea culpa

Le par  |  10 commentaire(s)
iOS 6 Plans

Tim Cook, CEO d'Apple, s'adresse aux clients de la marque et exprime ses regrets pour le démarrage critiqué de son propre service Maps sur iOS 6. En promettant du mieux bientôt.

Une fois n'est pas coutume, Apple a fait consensus contre elle sur la nouvelle application Maps ( ou Plans en français ) d'iOS 6, jugée inférieure à la version fournie par Google depuis les débuts de la plate-forme mobile.

En coupant les ponts avec Google Maps et en cherchant à créer sa propre solution, le groupe de Cupertino n'avait peut-être pas suffisamment anticipé à quel point ce genre de service est complexe à mettre en place. L'empressement à se détacher des partenariats avec Google a précipité un lancement de Maps par Apple au sein d'iOS 6 dont les utilisateurs ont été rapides à cerner les insuffisances.

S'y ajoute la frustration d'avoir perdu au change par rapport à la précédente version qui n'est pas proposée sous forme d'application. Conscient de ne pas avoir répondu à toutes les attentes, son CEO Tim Cook a adressé une lettre aux clients d'Apple, visible sur le site officiel, dans laquelle il reconnaît que le nouveau Maps ne répond pas à l'exigence de qualité de l'expérience utilisateur revendiquée par la société.

iOS 6 Plans
Plans sur iOS 6


" Nous sommes terriblement désolés pour la frustration causée chez nos clients et nous faisons tout ce que nous pouvons pour améliorer Maps ", indique-t-il en forme de mea culpa. Il rappelle cependant que la solution, qui repose sur le cloud, s'améliore d'autant plus qu'elle est utilisée par un plus grand nombre d'utilisateurs.

Et de souligner que les plus de 100 millions d'utilisateurs ayant migré vers iOS 6 ont déjà effectué près de 500 millions de requêtes sur le Maps d'Apple. Et pendant que la société se démène pour rattraper le coup, Tim Cook propose des solutions alternatives pour ceux qui ne peuvent décidément pas se satisfaire de Maps en l'état actuel : applications sur l'App comme Bing, MapQuest ou Waze, mais aussi solutions Web de Google ( mais aucun signe de l'arrivée d'une application ) ou de Nokia, en créant un raccourci sur l'écran d'accueil.

Les mauvaises langues diront que le traumatisme doit être grand pour qu'Apple reconnaisse son loupé et en vienne à proposer des alternatives à son propre service...

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Vos commentaires

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Le #1033512
En attendant ceux qui ont migré vers IOS6 sont bien dans la "m..." plus de Google maps et un service de cartographie inexploitable !
Le #1033532
"la solution, qui repose sur le cloud, s'améliore d'autant plus qu'elle est utilisée par un plus grand nombre d'utilisateurs"
=>Apple passe son temps à répéter ça ces derniers temps... En fait, "Plans" c'est l'équivalent copyrighté par Apple d'OpenStreetMap, si je comprends bien?
Le #1033562
"le traumatisme doit être grand pour qu'Apple reconnaisse son loupé et en vienne à proposer des alternatives à son propre service..."


Le #1033682
La preuve qu'il est possible d'être assez con pour ne pas même être capable de copier, alors prétendre être visionnaires, no comment, girls.


Le #1033982
je me demande si ils bloquent google maps pour augmenter l'utilisation de leur service et l'améliorer, ou si google n'as pas proposé d'application?

c'est un peu ironique parce que l'application google existe déjà, vue que c'était implémenté avant, donc on connait la réponse...
Anonyme
Le #1034022
Tilt56 a écrit :

En attendant ceux qui ont migré vers IOS6 sont bien dans la "m..." plus de Google maps et un service de cartographie inexploitable !


Faux, ils le sont dès qu'ils décident d'acheter un iPomme .
Le #1034222
Faux car il y a quelques uns qui réagissent et ne mettent pas leur SE à jour, il n'y a aucune obligation comme sur Android d'ailleurs, il n'y a que ceux qui font confiance à Apple sans aucune concession qui se font avoir.

Un fan peut aussi avoir un cerveau ! Je ne suis fan d'aucune marque ou système d'exploitation, juste un utilisateur avisé et conscient, c'est le privilège d'un âge certain !
Le #1034232
Steve Jobs n'aurait jamais laissé sortir une application si peu abouti.
Voila la premiere grosse erreur post-Steve.
Le #1034592
PROMMIX a écrit :

Steve Jobs n'aurait jamais laissé sortir une application si peu abouti.
Voila la premiere grosse erreur post-Steve.


C'est la deuxième erreur, la première c'est l'iPhone 5 !!
Le #1037052
Tilt56 a écrit :

Faux car il y a quelques uns qui réagissent et ne mettent pas leur SE à jour, il n'y a aucune obligation comme sur Android d'ailleurs, il n'y a que ceux qui font confiance à Apple sans aucune concession qui se font avoir.

Un fan peut aussi avoir un cerveau ! Je ne suis fan d'aucune marque ou système d'exploitation, juste un utilisateur avisé et conscient, c'est le privilège d'un âge certain !


Oui, Google est doué pour faire croire à ses utilisateurs qu'ils sont libres et que les utilisateurs des concurrents ne le sont pas, alors qu'en fait ça se vaut si on a une vision globale, c'est juste pas les mêmes libertés qui sont piétinnées par l'un et l'autre.
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Anonyme
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