Arthur D. Little et Exane BNP Paribas : l’internet mobile permettra de stabiliser les revenus des opérateurs télécoms d’ici fin 2010

Le vif intérêt suscité par les services de données mobiles va permettre aux opérateurs européens de stabiliser leurs revenus, d’après la dernière étude annuelle sur les télécommunications « Mobile internet: blessing or curse? » (Internet mobile : bénédiction ou malédiction ?), du cabinet de conseil en stratégie Arthur D. Little et de la société d’investissement Exane BNP Paribas.

• Alors que le chiffre d’affaires des services de voix mobile diminue, l’utilisation des données mobiles va continuer à augmenter de 25 % par an jusqu’en 2015, ce qui représente une opportunité de revenus de 27 milliards d’euros.
• Cette croissance sera tirée par l’essor des smartphones. Le rapport prévoit que 60 % des abonnés mobiles possèderont un smartphone en 2015 et que la pénétration des clés 3G sur le marché sera de 25 % en 2015.
• Le rapport souligne que cette croissance pourra être gérée sans investissements massifs dans de nouveaux réseaux mobiles au moins jusqu’en 2013.
• L’utilisation de la technologie HSPA+ et des solutions de délestage des réseaux mobiles vers les réseaux fixes (WiFi et Femtocell) permettra d’absorber cette croissance.

Les subventions des smartphones étant nécessaires pour stimuler le marché, il est important pour les opérateurs de promouvoir agressivement les abonnements data et de générer davantage de concurrence entre les fournisseurs de smartphones.

Le modèle de « walled garden » (portail contrôlé par un opérateur) étant contourné par les constructeurs, les opérateurs doivent se consacrer à la vente de forfaits data et de services à valeur ajoutée telles que la facturation et l’authentification, ainsi qu’à une collaboration active avec les entreprises des médias. Pour les grands opérateurs, les App Stores représentent aussi une véritable opportunité pour conserver la relation client et pour générer des revenus supplémentaires.

« L’internet mobile est enfin prêt à décoller et à devenir une source de revenus majeure pour les opérateurs », a déclaré Didier Levy, de la division Télécommunications, information, média et électronique (TIME) d’Arthur D. Little. « L’iPhone et son App Store ont indiscutablement fait démarrer l’internet mobile. A terme, c’est la multiplication des smartphones et autres équipements connectés qui va générer la croissance et augmenter le revenu moyen par abonné (ARPU). De ce fait, il est essentiel que les opérateurs affinent leurs stratégies tarifaires sur l’internet mobile et qu’ils mettent en avant ces offres de façon soutenue. »

« Le trafic des données mobiles va fortement monter en puissance, mais il existe des solutions pour maîtriser les investissements : une bonne nouvelle pour la structure financière des opérateurs. Nous nous attendons également à davantage de partage de réseaux, ce qui permettra aux opérateur challengers de concurrencer les grands acteurs des télécoms », a indiqué Antoine Pradayrol, d'Exane BNP Paribas.

Le texte de ce communiqué est issu d’une traduction. Il ne doit en aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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