Données personnelles : les internautes français se font toujours plus méfiants et prudents

Le par  |  7 commentaire(s) Source : AFP
Internet

Entre piratage et espionnage, la confiance en l'Internet s'érode et les utilisateurs sont moins enclins à fournir des données personnelles.

internetAvec la multiplication des révélations sur des cas de piratages massifs de données, d'usurpation d'identité, de fraude ou même d'interceptions des informations des internautes par des oreilles indiscrètes, la confiance des utilisateurs dans l'Internet est fragilisée.

Même sans être forcéments directement concernés, les internautes français se font plus circonspects, selon le baromètre biennal 2015 de la Caisse des dépôts et de l'Acsel, avec seulement 40% des personnes interrogées affirmant avoir "globalement confiance dans l'usage d'Internet".

Pour 60% d'entre eux, utiliser Internet présenterait donc un risque et ils sont 21% à être réticents pour fournir des "attributs d'identité en ligne", alors que ce taux était de 15% en 2013 et de 5% en 2009, ce qui n'est pas une bonne nouvelle pour le commerce en ligne.

Parmi les Internautes n'achetant pas via Internet, les freins restent les mêmes mais sont encore exacerbés par rapport au baromètre précédent : ils indiquent préférer pouvoir "toucher les produits" (38%, contre 30% en 2011), ne souhaitent pas communiquer leur numéro de carte de crédit en ligne (36%) ou n'apprécient pas d'"acheter à distance" (15%).

Ils sont toujours plus nombreux (61%) à juger risqué le fait d'enregistrer des "coordonnées bancaires en ligne", et authentification biométrique ou paiement mobile ne modifient pas ce déficit de confiance, tandis que la géolocalisation reste toujours aussi honnie, 74% des internautes refusants d'être géolocalisés.

Le stockage de données en ligne gênent 61% des internautes interrogés et 86% craignent de voir leurs données échangées avec des tiers, avec ou sans leur consentement. Autant qu'il y aura du travail de persuasion à faire pour faire accepter de collecter et stocker des données médicales par Internet. Et il ne faudra pas trop espérer amadouer les internautes français par des cadeaux et services en échange de leurs données...

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Vos commentaires

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Le #1848691
"la confiance en l'Internet s'érode et les utilisateurs sont moins enclins à fournir des données personnelles."

Bah, tant que les gens continueront d'aller sur Facebook, Tweeter et Google, ca servira pas à grand chose
Le #1848712
Bah autant, donner mon nom, mon age, tout ça, ça me gène pas du tout, autant mon code de carte bleu et autre, je déteste faire ça, c'est vrai.
Le #1848722
Chat échaudé craint l'eau froide, dit-on
Le #1848756
Perso, j'ai un compte bancaire "spécial net" : je ne l'approvisionne que de la somme que je veux dépenser. Ce qui fait qu'en cas de piratage, la casse est limitée...

ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier....
Le #1848767
Très bonne idée lebonga, j'devrais faire de même tien
Le #1848783
Safirion a écrit :

Bah autant, donner mon nom, mon age, tout ça, ça me gène pas du tout, autant mon code de carte bleu et autre, je déteste faire ça, c'est vrai.


Il faut plutôt avoir peur de l'inverse:
Les achats sur internet frauduleux sont remboursés intégralement. C'est la loi, et les banques acceptent de prendre le risque vu le bénéfice réalisé à côté. Après tout, se faire voler son numéro de carte bleu, ça peut avoir des conséquences comme un bon découvert, mais malgré tout limité.
Par contre, se faire "voler" le nom + date de naissance + lieu de naissance + quelques informations personnelles sur les parents, qui sont des informations de base sur les réseaux sociaux, permettent de récupérer un extrait d'acte de naissance, point de départ pour avoir de vrais faux papiers. Avec une usurpation d'identité, tu chiales... et ça peut durer des années.

Le #1848786
Pour avoir refait mes papiers d'identité après avoir perdu ma carte, je peux t'assurer que c'est pas avec un nom, une date de naissance et celle de tes parent qu'on en refait

Perso, il m'a fallu un tas de justificatif (encore heureux) pour prouver que j'étais bien celui que je prétendais être
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Anonyme
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