BT et GENBAND présentent en Espagne de nouveaux services professionnels de communication IP pour les abonnés professionnels

BT et GENBAND, l’un des principaux développeurs de solutions et services de commutation IP, ont présenté les dernières améliorations apportées au service de communication unifiée BT iComms lors d’un événement spécial réservé aux entreprises utilisatrices. Le service de communication unifiée BT iComms permet aux entreprises de bénéficier d’une grande diversité de services de communication IP hébergés par l’opérateur conçus pour augmenter la productivité des employés et améliorer la façon dont les individus communiquent et mènent leurs activités.

Cet événement a eu lieu dans le cadre du Torre Espacio de Madrid et a accueilli les entreprises clientes de BT en Espagne. Le service BT iComms est rendu possible par l’offre avant-gardiste d’hébergement par l’opérateur de GENBAND qui permet à BT Spain de proposer des services multimédia Centrex IP et SIP aux abonnés professionnels et d’inclure dans son offre toute une gamme d’outils de collaboration de pointe, voix et multimédia, tels des communications unifiées (UC), des visioconférences et des centres d’appel hébergés.

« GENBAND a développé une solution représentant une véritable avancée pour nous aider à offrir aux abonnés professionnels une plate-forme de communication plus productive intégrant les communications fixes et mobiles avec d’autres outils de collaboration professionnels », a précisé Jacinto Cavestany, vice-président de BT Iberia et Latin America. « Les nouvelles améliorations apportées à BT iComms comprennent des services de collaboration voix et multimédia tels les communications unifiées, la présence en temps réel et la possibilité de portails Web personnalisés qui permettent à nos entreprises clientes de personnaliser leurs prestations, de doper la productivité de leurs employés et, surtout, autorisent l’utilisateur à choisir à chaque instant la meilleure forme de communication possible. »

Le nouveau service de BT va aider les entreprises à communiquer et à collaborer avec davantage de souplesse et d’efficacité en facilitant le partage des informations, tout en réduisant également les déplacements et les dépenses grâce à des fonctions VoIP et de télétravail évoluées. Par exemple, les abonnés professionnels seront en mesure de lancer une visioconférence à n’importe quel moment sur leurs propres ponts de téléconférence ou d’organiser des réunions sur le Web à l’aide de leurs propres outils de collaboration Web, en partageant ordinateurs de bureaux, tableaux blancs électroniques, ou en exécutant une présentation pour leurs collègues ou clients répartis dans le monde entier.

« La solution GENBAND d’hébergement par l’opérateur équipe les fournisseurs de services innovants, tels BT en Espagne, afin d’offrir à leurs clients de nouvelles applications multimédia et de nouveaux outils de productivité propres à améliorer les services de communication existants, Business Line, Centrex, ou PBX », a expliqué Pablo Gargiulo, Président des ventes de GENBAND. « Notre solution s’échelonne de milliers à des millions de lignes, et est caractérisée par une grande fiabilité au niveau opérateur et par la survivance géographique, des conditions essentielles dans l’environnement des entreprises actuelles où le succès ne tient qu’à des outils de communication et de collaboration efficaces. »

Les principaux aspects du service BT iComms, mis en exergue lors de cet événement, sont :

• Des communications unifiées (UC) offrant aux abonnés professionnels une solution de communication de pointe qui combine les applications vocales, de téléconférence, de présence et de mobilité au sein d’un même réseau convergé. Ceci comprend également une fonctionnalité de contrôle d’appels basée sur un PC et passant par le client GENBAND Personal Communicator PC, qui permet aux utilisateurs de gérer leurs appels entrants, de visualiser leurs journaux d’appels, de contrôler leurs messageries vocales et d’envoyer et recevoir des messages textuels depuis leurs PC.
• Multimedia Office Client, qui permet aux entreprises d’intégrer des communications multimédia en temps réel dans Microsoft Outlook tout en autorisant également l’utilisation de ces services avec les systèmes vocaux existants des entreprises. Ceci va grandement simplifier et enrichir l’expérience des communications au sein des entreprises.
• Une application de portail Web personnalisé qui permet aux entreprises de créer et de gérer des services de communications via une application Web personnalisée. Les préférences du type transfert d’appels ou blocage des appels peuvent se voir accorder la priorité à chaque appel entrant.

BT Spain exploite les plateformes C20 (ex-CS 2000) et A2 (ex-Moteur d’Application Adaptatif), toutes deux acquises récemment auprès de Nortel. La solution d’hébergement par l’opérateur de GENBAND autorise les opérateurs à héberger une pléthore de communications IP d’avant-garde pour les entreprises, notamment les fonctions de mobilité, UC, centres d’appel hébergés et audio/vidéoconférences. Un autre atout de cette solution est qu’elle autorise un opérateur à proposer des ressources IP de pointe à ses entreprises clientes, tout en prenant également en charge la solution existante TDM Centrex, ce qui signifie pour les entreprises la possibilité d’une migration de leurs réseaux par étapes. GENBAND propose également des services de déploiement, d’intégration et de configuration à l’appui du service iComms de BT Espagne.

GENBAND a acquis pratiquement tout le catalogue de produits CVAS de Nortel, ainsi que son activité de gestion réseau et les services associés, le 28 mai 2010. À la suite de cette acquisition, GENBAND vient de déployer 200 millions de ports VoIP auprès de plus de 600 clients regroupant les deux tiers des principaux fournisseurs de services mondiaux, dans 80 pays. La société dispose de vastes ressources de R&D, de ventes et d’assistance couvrant près de 50 pays, et propose des solutions IP innovantes qui posent les fondations d’un futur « tout IP ».

À propos de BT

BT est l’un des principaux fournisseurs de solutions et de services de communications dans le monde, étant présent dans plus de 170 pays. Ses principales activités sont la fourniture de services IT en réseau sur le plan mondial ; de services de télécommunications locaux, nationaux et internationaux à ses clients particuliers, en entreprise ou en déplacement ; de produits et services Internet haut débit et de produits et services convergés fixes/mobiles. BT regroupe quatre grandes lignes d’activités : BT Global Services, Openreach, BT Retail et BT Wholesale.

Sur l’exercice clos au 31 mars 2010, le groupe BT a réalisé un chiffre d’affaires de 20 911 millions de livres sterling.

British Telecommunications plc (BT) est une filiale à 100 % de BT Group plc et englobe pratiquement toutes les activités et tous les actifs du groupe BT. BT Group plc est coté aux bourses de Londres et de New York.

Pour de plus amples informations, consultez le site www.bt.com/aboutbt.

À propos de GENBAND

GENBAND est l’un des principaux acteurs internationaux dans le domaine des solutions applicatives, de commutation et de service IP. La société propose le portefeuille de commutation basé sur les normes le plus complet et ouvert, avec des produits déployés dans plus de 600 réseaux clients et dans les deux tiers des réseaux des plus importants fournisseurs de services au monde, ce qui couvre plus de 80 pays. GENBAND, dont le siège social se trouve à Plano, au Texas, possède des entités juridiques dans près de 50 pays et exploite des centres d’excellence de produits, ventes et service dans le monde entier. Pour en savoir plus, consultez son site Internet www.genband.com.

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