Clearwater Seafoods lance un nouveau site Web

BEDFORD, Canada, April 11, 2010 /PRNewswire/ --

- Avec photo

Clearwater Seafoods Limited Partnership a annoncé aujourd'hui lelancement d'un site Web plus interactif et plus riche en information.

On recommande à tous les chefs de restaurants et commerces de détail quirecherchent des fruits de mer sauvages, naturels, durables, fiables et sains,de jeter un coup d'oeil au nouveau site Web Clearwater.ca.

Nous sommes d'avis que ce nouveau site reflète plus fidèlement lavaleur exceptionnelle offerte par Clearwater à notre clientèle aux quatrecoins du monde , affirme Rick Betz, vice-président exécutif des ventes etdu marketing pour Clearwater.

L'industrie mondiale des fruits de mer dans laquelle nous opérons estextrêmement fragmentée. Très peu de sociétés sont verticalement intégrées "dela mer à l'assiette" comme l'est Clearwater , ajoute M. Betz.

Nous possédons le quota pour la plupart de nos espèces, détenons etopérons nos navires et usines, gérons nos livraison de clients, et employonsnotre propre équipe de vente mondiale. Pour notre considérable base declients interentreprises, ces aspects sont extrêmement importants puisqu'ilsleur fournissent la sécurité et la confiance à tous les niveaux, depuis lacontinuité de l'approvisionnement à la traçabilité. Ils représentent uncontact unique et un seul point d'entrée. Ils représentent l'imputabilité. Ils'agit là de la sécurité même que notre clientèle recherche, une "sourcedirecte pour les ressources".

Le nouveau site Web raconte l'histoire de la fondation de la société parM. Risley et M. MacDonald (à l'arrière d'une camionnette) en 1976, et offrede l'information sur son historique et sa position favorables en matière dedurabilité et d'innovation.

Il existe un besoin grandissant d'interagir avec les clients et deleur offrir de l'information , ajoute M. Betz. Bien que ce ne soit passuffisant pour leur vendre un produit. De nos jours, pour une réellepertinence et viabilité de la clientèle, vous devez offrir des "solutions".Cela signifie que nous devons offrir un support culinaire et promotionnelincluant des solutions de menu sur la façon d'intégrer nos produits à lacarte de leur restaurant.

En plus de l'espace interactif comme Ask the Chef (Demandez auchef), où le conseiller culinaire de Clearwater, le chef Stefan Czapalay,répondra à vos questions, il existe un outil de traçabilité de navire (VesselTracking). Cet espace indique, sur une carte mondiale et en temps réel,l'emplacement de la flotte de 14 navires de Clearwater, ainsi que les datesde navigation et de débarquement.

Le vice-président des opérations de la flotte, Mike Pittman, explique lesmotivations pour offrir l'outil de traçabilité des navires : Nous sommesd'avis qu'il ajoute de la valeur de plus d'une façon. Premièrement, pour lafamille et les proches de notre équipage, il donne une impression derapprochement. N'oubliez pas que certains de ces navires partent en merpendant plusieurs semaines consécutives.

Deuxièmement, il rappelle aux clients que nous sommes verticalementintégrés. Nous sommes propriétaires des navires et pêchons nous-mêmes notreproduit. Nous savons ce qui est disponible, comment le récolter et lepréparer et le traiter en vue de la durabilité de la ressource et del'écosystème, car nous faisons tout nous-mêmes.

En effet, dans le passé, de nombreux acheteurs étaient moins bienrenseignés sur la récolte du produit et sur le nombre d'intermédiaires parlesquelles étaient passé le produit qu'ils achetaient. Aujourd'hui, lesconsommateurs ou acheteurs posent des questions. Ils veulent connaître laprovenance de leur nourriture et savoir comment on la traite au moment de sarécolte , ajoute M. Betz.

Les fonctionnalités Web et les attentes des clients ont augmenté de façonexponentielle depuis que Clearwater a lancé son premier site Web il y a 10ans.

L'accès à l'information est essentiel , explique M. Betz. Lesclients ont des attentes et une soif grandissante en termes de l'obtentionrapide et facile d'information sur Internet. Nous sommes d'avis qu'ils fontleur recherche et sélectionnent d'abord la société avec laquelle ils ferontaffaires, avant même de chercher et de sélectionner le produit en question.Bref, ils s'intéressent à une relation, et non à une simple transaction.

Le client de longue date de Clearwater et copropriétaire de The PalmRestaurants, Wally Ganzi, confirme cette théorie : L'approche de l'équipeet le soutien professionnel de Clearwater ont contribué à faire grandir notresociété. (Ils) sont exceptionnels pour offrir un produit haut de gamme ànotre clientèle, des fruits de mer qui soient de qualité et de goûtsupérieurs.

À PROPOS DE CLEARWATER SEAFOODS LIMITED

Clearwater Seafoods est un leader dans l'industrie mondiale des fruits demer, reconnu pour sa qualité constante, sa vaste diversité et sa distributionfiable de fruits de mer de choix, y compris des pétoncles, des homards, desmyes, des crevettes d'eaux froides et du crabe. Depuis sa fondation en 1976,Clearwater a investi dans les sciences, les ressources humaines, latechnologie, la propriété des ressources et la gestion des ressources afinconserver et d'accroître ses ressources de la mer. Cet engagement lui apermis de demeurer un leader de l'industrie des fruits de mer en Amérique duNord. http://www.clearwater.ca

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Source(s) : Clearwater Seafoods Limited Partnership