Clientèle Privée by Hiscox

PARIS, November 19 /PRNewswire/ --

- La nouvelle assurance des patrimoines d'exception

Hiscox, l'assureur des premières fortunes françaises[1]pourles objets d'art et de collection, lance Clientèle Privée by Hiscox, lenouveau contrat qui promet de répondre aux plus hautes exigences despatrimoines d'exception. Fort de son expérience de plus de 40 ans au servicede la clientèle privée, Hiscox a mis au point un contrat sur-mesure quioffre des garanties totalement modulables. En France, on comptait un peumoins de 300 000 millionnaires fin 2008[2] malgré la crise financière. Cetype de clientèle a un rapport spécifique à son patrimoine. L'analyse de soncomportement, nous a permis d'identifier les priorités de cette cible entermes d'assurance. Aussi avons-nous mis un point d'orgue à améliorer laqualité des services ainsi qu'à élargir les garanties offertes préciseAgnès Cousi, souscripteur Art et Clientèle Privée, expert produit pourl'assurance des objets d'art et habitation haut de gamme pour lesparticuliers.

Clientèle Privée by Hiscox, un contrat d'experts

L'objectif du contrat Clientèle Privée by Hiscox est clair :offrir aux assurés la meilleure expérience en matière d'assurance habitationdu marché, aussi bien en termes de niveau de personnalisation et de facilitéde gestion que de simplicité et de réactivité. Et, pour Hiscox, cela passepar l'optimisation de la couverture mais également du service apporté auxparticuliers.

Sébastien Comte, directeur Technique et Souscription d'HiscoxFrance commente : Spécialisés sur le segment de la clientèle privée, nousconnaissons les exigences des patrimoines aisés[3] : flexibilité de lasouscription, simplicité du contrat, qualité de la couverture et réactivitéde l'assureur, avant et après sinistre. Désormais, avec Clientèle Privée byHiscox, nous apportons une solution à la fois complète et totalementmodulable. Fidèle à notre philosophie de l'assurance, nous garantissons ainsisécurité et sérénité aux particuliers et collectionneurs privés.

Un nouveau contrat, inspiré par les assurés Hiscox

Directement inspirés de notre expérience en matière de gestiondes risques et des sinistres, les innovations de la solution ClientèlePrivée s'inscrivent dans la continuité des promesses d'Hiscox :

- Simplicité et lisibilité de la police

Hiscox a fait de la simplification des documents contractuels,souvent techniques et complexes, une priorité. Ce travail sur la clarté ducontrat permet de simplifier la lecture de l'étendue des garanties par leclient et d'écarter toute ambigüité en cas de sinistre pour se concentrer surle règlement.

- Des garanties sur-mesure exceptionnelles

Le nouveau contrat réduit le nombre d'exclusions tout enaugmentant les montants des sous-limitations. En outre, tous les montants degarantie sont modulables ce qui permet au souscripteur d'offrir un contratd'assurance sur-mesure à chaque assuré. Agnès Cousi précise : Lesproblématiques récurrentes de la clientèle privée sont liées à un stylede vie bien : ce sont des personnes qui achètent régulièrement des objetsd'art, qui voyagent beaucoup et qui transportent dans leurs bagages deseffets personnels généralement de grande valeur. Nos garanties tiennentcompte de ces comportements spécifiques et peuvent être adaptées à chaquesituation particulière .

Un service d'exception avant et après sinistre

- Une indemnisation même sans arrêté de Catastrophe Naturelle

Clientèle Privée by Hiscox prévoit la garantie contractuellecataclysmes et événements naturels, même en l'absence d'arrêté de Catastrophe Naturelle . Cette innovation répond au besoin de réactivitétoujours plus importante en cas de sinistre exprimé par les particuliers faceà un événement accidentel. Par exemple, en cas de coulée de boue dans le parcd'une propriété, il n'est plus nécessaire d'attendre la parution de l'arrêtépour être indemnisé.

- La sécurité des patrimoines d'exception passe par la prévention

Parce que la protection des patrimoines d'exception passeégalement par une approche spécifique de la gestion des risques, Hiscoxaccompagne ses assurés dans la mise en place de mesures de préventionadaptées. La souscription d'un contrat Clientèle Privée by Hiscox prévoitainsi la remise d'un livret de prévention des risques, qui propose desconseils spécifiques issus de 40 années d'expérience dans l'assurance desparticuliers aisés.

- Une indemnisation sous 48 heures, une promesse qui dure

La rapidité dans la gestion des sinistres est une prioritépour les assurés et Hiscox tient son engagement en ouvrant un dossier en 48heures maximum, ce qui garantit une intervention des experts et uneindemnisation extrêmement rapides.

Notre métier d'assureur est avant tout de régler dessinistres. Pour la plupart des sinistres et plus particulièrement pour lesobjets de grande valeur, la réactivité est un enjeu crucial. Elle nous permetgénéralement de prendre des mesures de sauvegarde afin d'intervenir au plustôt et ainsi sauver des objets précieux ou des objets d'art dont leremplacement est souvent difficile. Pour la clientèle privée, la garantied'un service irréprochable en cas de sinistre est primordiale pour lasauvegarde de leur patrimoine rappelle Agnès Cousi.

Zoom sur les bénéfices assurés de Clientèle Privée by Hiscox

Un contrat qui permet à chacun d'identifier très clairement ledétail de ses garanties, pour une totale tranquillité au jour du sinistre.

Une souscription Sur mesure : l'assuré choisit ce qu'ilsouhaite assurer et par conséquent paye une prime d'assurance ajustéeprécisément à ce qu'il possède.

La garantie d'une gestion exceptionnelle des sinistres.

Une assistance haut de gamme en cas de sinistre (une équipe deconseillers dédiée à l'assistance, prise en charge du rapatriement dans lemonde entier, de l'hébergement temporaire jusqu'à 300 euros par personne etpar nuit, d'un soutien psychologique suite à un sinistre, ...).

Un accompagnement haut de gamme pour la prévention dessinistres (visite d'un expert sur place, livret de prévention dédié à laclientèle privée, liste de prestataires à disposition des assurés...).

À propos d'Hiscox

Hiscox est un groupe international d'assurances spécialisées coté sur leLondon Stock Exchange (HSX). Le groupe Hiscox a trois principales composantes: Hiscox London Market, Hiscox UK & Europe et Hiscox International. HiscoxLondon Market souscrit principalement des risques internationaux,généralement importants et complexes qui nécessitent d'être partagés parplusieurs assureurs ou qui requièrent les licences internationales duLloyd's. Hiscox UK & Europe offrent une large gamme de produits d'assurancedestinés aux professionnels ainsi qu'aux particuliers aisés. HiscoxInternational opère aux Bermudes, à Guernesey et aux USA. Hiscox InsuranceCompany Limited, Hiscox Underwriting Limited et Hiscox Syndicates Ltd sontrégulés par le Financial Services Authority.

Pour plus d'informations, http://www.hiscox.fr

 Clientèle Privée by Hiscox en bref Date de lancement : 2 novembre 2009 Souscription : auprès d'un réseau de 200 courtiers partenaires Les nouveautés : - Augmentation de toutes les sous-limites dans notre proposition standard - Suppression des sous-limites grêle et ornements de jardin - Garantie des cataclysmes et événements naturels, même en l'absence d'arrêté de Catastrophe Naturelle - Tous les montants de garantie sont modulables - Une proposition standard est faite, mais chaque sous limite peut être adaptée aux besoins du client, par exemple pour la casse accidentelle, les moyens de paiement et les effets personnels dans le monde entier, les arbres et arbustes, la perte des objets précieux... - Application des garanties au-delà du montant de la franchise - Absence de surprime pour les résidences secondaires - Bien mobiliers garantis en villégiature sans limitation de somme - Garantie des parcs et jardins en tous risques - Garantie de la réparation de la cause d'un sinistre dégât des eaux - Prise en charge des travaux de modification de la demeure suite à invalidité permanente - Valeur agréée pour les objets d'art et les objets précieux sans limitation dans le temps - Possibilité de garantir les objets précieux à hauteur d'un capital assuré en euro ou en % du contenu - Augmentation de la valeur agréée jusqu'à 100 % en cas de décès ou d'impossibilité définitive de produire de l'artiste - Garantie des oeuvres d'art reçues en prêt Les services Hiscox : - Tarification sous 48 heures à réception du questionnaire préalable d'assurance - Tarification sur mesure : adaptation des montants garantis en fonction de chaque risque - Conseils en matière de prévention et protection, notamment lors de la visite du risque et par le livret de prévention - Visite de risque non systématique, réalisée par des experts indépendants ou par les souscripteurs Art et Clientèle Privée - Au jour du sinistre : - interprétation objective des clauses du contrat - rapidité et rigueur des règles de gestion et de règlement - accusé réception et mission de l'expert, le cas échéant, dans les 48 heures suivant la déclaration - experts indépendants sélectionnés rigoureusement et respectant la charte de qualité imposée par Hiscox - règlement dans les 48 heures suivant l'accord définitif --------------------------------- [1] Classement des plus grandes fortunes de France - Challenges - juillet 2009 [2] Source : « Delivering on the client promise » - BCG - Septembre 2009 [3] L'offre Clientèle Privée by Hiscox est spécifiquement destinée aux patrimoines à partir de 150 000

 Pour toute information complémentaire, merci de contacter : Nom: Anne BOLUFER Société : Opinion Valley Ndegrees de téléphone : +33-01-44-88-88-23 Email: hiscox-presse@opinionvalley.com

Source(s) : Opinion Valley