Cognizant désigné leader mondial de l'externalisation d'infrastructures informatiques par un cabinet de recherches indépendant

TEANECK, New Jersey, March 21, 2011 /PRNewswire/ -- Cognizant , un leader des services de conseil, de technologie et d'externalisation des processus métier (BPO), a annoncé aujourd'hui avoir été désigné comme leader dans le rapport The Forrester Wave(TM): Global IT Infrastructure Outsourcing, Q1 2011 (Externalisation mondiale d'infrastructures informatiques, 1er trimestre 2011), publié le 11 mars 2011. Dans ce rapport, Forrester Research Inc. a évalué et noté l'offre IT Infrastructure Services de Cognizant (services informatiques) selon une méthodologie détaillée prenant en compte 36 critères liés aux offres actuelles, à la stratégie et à la présence sur le marché.

Cognizant compte parmi les fournisseurs à avoir obtenu les scores les plus élevés pour son modèle mondial de prestations, de conseil en opérations et en stratégie ainsi que pour sa vision des services Cloud. Les commentaires des clients relatifs à la qualité des services, à la gestion des comptes et la satisfaction globale de la clientèle ont aussi contribué à ces résultats. Cognizant vise à aller de l'avant de manière dynamique grâce à sa stratégie ouverte caractérisée par une vision élargie du Cloud . Selon le rapport, Cognizant a également marqué de bons points grâce aux excellentes notes accordées par les clients

Les services d'infrastructures informatiques de Cognizant proposent une gamme complète de services et d'offres de conseil qui comprend aussi bien des services aux utilisateurs finaux et la gestion des centres de données d'entreprise, que de la sécurité des infrastructures et des services de réseau et de convergence.

Forrester Research offre une compréhension en profondeur du marché mondial des services d'infrastructures informatiques, et nous sommes particulièrement heureux d'avoir obtenu d'excellentes notes de la part des clients , a affirmé Robert Boles, vice-président directeur des Services Informatiques chez Cognizant. Notre arrivée en tête du classement est une preuve de la robustesse du réseau mondial de livraison de Cognizant et de notre plateforme de gestion de l'infrastructure à distance. En effet, elle garantit une maturité opérationnelle améliorée, une meilleure automatisation des flux de travail, ainsi que des modes d'externalisation très flexibles pour nos services. Notre plateforme d'amélioration continue des services opérationnels déjà aboutis (Continual Service Improvement, CSI) favorise la mise en pratique d'idées créatives dans le cadre d'une approche structurée et elle offre en fin de compte des avantages aussi bien financiers qu'opérationnels à nos clients.

Pour en savoir plus sur le rapport du 11 mars 2011 intitulé The Forrester Wave(TM): Global IT Infrastructure Outsourcing, Q1 2011 , rendez-vous sur http://www.forrester.com.

A propos de Cognizant

Cognizant est un leader des services de conseil, de technologie et d'externalisation des processus métier (BPO), qui se consacre à aider les sociétés de premier plan dans le monde à consolider leurs activités. Basée à Teaneck, dans le New Jersey (Etats-Unis), Cognizant allie sa passion pour la satisfaction de ses clients, l'innovation technologique et son expertise approfondie de l'industrie et des processus métier à des effectifs répartis partout dans le monde qui travaillent en collaboration étroite et représentent l'avenir du travail. Forte de plus de 50 centres de livraison à travers le monde et comptant près de 104 000 employés au 31 décembre 2010, Cognizant est membre de NASDAQ-100, de S&P 500. Cognizant figure également aux classements Forbes Global 2000 et Fortune 1000 comme l'une des sociétés à la croissance la plus rapide et au meilleur rendement au monde. Consultez notre site au http://www.cognizant.com ou suivez-nous sur Twitter : Cognizant.

Enoncés prospectifs

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Source(s) : Cognizant