Serge Matta, vice-président de la branche solutions de télécommunications chez comScore, commente :
" Au cours des dix dernières années, les téléphones portables ont radicalement changé les habitudes de communication des consommateurs américains. Tandis que les consommateurs les plus jeunes ont grandi avec la technologie, cela n'a pas été le cas pour ceux qui sont âgés de quelques années de plus, aboutissant à quelques différences prononcées dans les attitudes et comportements dans l'utilisation du téléphone portable à travers de divers segments. Comme les téléphones portables continuent de se développer en termes de conception, des fonctionnalités et des caractéristiques, il est essentiel que les fournisseurs de téléphones portables et les constructeurs comprennent les différents besoins et désirs de ces différentes tranches de consommateurs. "
Les degrés d'importance dans le choix du fournisseur :
Pour les 18-24 ans :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 57 %
- La possibilité d'envoyer des MMS : 18 %
- La possibilité d'utiliser la messagerie instantanée : 25 %
Pour les 25-34 ans :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 43 %
- La possibilité d'envoyer des MMS : 18 %
- La possibilité d'utiliser la messagerie instantanée : 22 %
Pour les 35 ans et plus :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 23 %
- La possibilité d'envoyer des MMS : 8 %
- La possibilité d'utiliser la messagerie instantanée : 13 %
Les degrés d'importance dans le choix du téléphone portable :
Pour les 18-24 ans :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 58 %
- La présence d'un appareil photo numérique : 42 %
- L'aspect branché : 26 %
- La présence d'un lecteur de fichiers MP3 : 20 %
Pour les 25-34 ans :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 46 %
- La présence d'un appareil photo numérique : 37 %
- L'aspect branché : 25 %
- La présence d'un lecteur de fichiers MP3 : 19 %
Pour les 35 ans et plus :
- La possibilité d'envoyer des SMS : 30 %
- La présence d'un appareil photo numérique : 30 %
- L'aspect branché : 10 %
- La présence d'un lecteur de fichiers MP3 : 10 %
La personnalisation - fonds d'écran, sonneries, etc. - de son téléphone mobile est-elle importante '
- 18-24 ans : 13 % non ; 41 % oui
- 25-34 ans : 25 % non ; 32 % oui
- 35 ans et plus : 45 % non ; 19 % oui
Les personnes interrogées possédant, ou non, un téléphone portable :
Pour les 18-24 ans :
- Actuellement abonné : 23 %
- Ayant été abonné par le passé : 22 %
- N'ayant jamais souscrit : 33 %
- Pour qui cela importe peu : 22 %
Pour les 25-34 ans :
- Actuellement abonné : 29 %
- Ayant été abonné par le passé : 19 %
- N'ayant jamais souscrit : 27 %
- Pour qui cela importe peu : 25 %
Pour les 35 ans et plus :
- Actuellement abonné : 13 %
- Ayant été abonné par le passé : 9 %
- N'ayant jamais souscrit : 36 %
- Pour qui cela importe peu : 42 %
