Les consommateurs européens partagent un grand intérêt pour les soins de santé, mais ont des opinions variées sur de nombreux problèmes de santé

NEW YORK, July 15 /PRNewswire/ --

- Une nouvelle étude de TNS Healthcare révèle les différences et lessimilitudes d'opinions sur la santé à travers l'Europe

Plus de 90 % des consommateurs à travers les cinq grand marchéseuropéens, le Royaume-Uni, la France, l'Italie, l'Allemagne et l'Espagne,s'intéressent à la santé. C'est ce que révèle une nouvelle étude menée parTNS Healthcare, une société de Kantar Health. Les Européennes sont beaucoupplus préoccupées par la santé que les Européens, avec 95 % des femmesexprimant un intérêt pour les problèmes de santé, contraire 89 % des hommes.L'âge fait aussi une différence, avec 55 % des personnes de plus de 55 ansexprimant un intérêt pour la santé, contraire seulement 44 % chez cellesâgées de 18 à 24 ans.

L'étude démontre que, dans tous les pays, la majorité des personnestiennent la santé pour acquise lorsqu'ils sont jeunes, particulièrement s'ilsn'ont pas de problèmes de santé , déclare Louise Tamblin, directrice dezones d'application pour la recherche en marque et en communication à TNSHealthcare UK. Les personnes souffrant d'un trouble médical, même mineur,s'intéressent beaucoup plus à la santé que les personnes en parfaite santé.

Les Européens s'accordent dans de nombreux domaines

Les Européens partagent les mêmes opinions sur de nombreux problèmes desanté. Par exemple, la plupart des consommateurs de tous les pays s'accordentpour dire qu'ils ne consultent un médecin que lorsque nécessaire. Ils pensentaussi reconnaître les situations où ils doivent se rendre chez un médecin decelles où ils peuvent s'automédicamenter.

Il est intéressant de noter que les médecins ne partagent l'opiniondes consommateurs quant à leur capacité à juger des situations où ils doiventconsulter un médecin ou s'automédicamenter , affirme Ginny Rose, directricede zones d'application pour la recherche en compréhension du patient, enmédicaments en vente libre et en santé du consommateur à TNS Healthcare UK. En effet, bien que 81 % des consommateurs du Royaume-Uni approuvent ladéclaration selon laquelle ils savent quand consulter le médecin et quands'automédicamenter, plus de 50 % des médecins désapprouvent.

Autant les consommateurs que les médecins à travers les cinq pays oùl'étude a été menée ont une opinion favorable des pharmaciens. Ils partagentle même avis sur les produits pharmaceutiques en vente libre, les personnesinterrogées au Royaume-Uni étant particulièrement favorables aux traitementssans ordonnance. En effet, 77 % des consommateurs britanniques et 85 % desmédecins britanniques estiment que, pour certains troubles de santé, lesmédicaments que les consommateurs peuvent se procurer sont aussi efficacesque ceux fournis par les médecins. De plus, au Royaume-Uni, 83 % desconsommateurs et 85 % des médecins s'accordent sur le fait qu'il estimportant d'être en mesure d'acheter des médicaments sans ordonnance pour desmaladies mineures.

Les résultats font état d'un désaccord sur de nombreux aspects de larelation médecin-patient

Le sondage de TNS Healthcare révèle de grandes divergences d'opinionsentre les pays et entre les consommateurs et les médecins au sein d'un mêmepays sur plusieurs aspects de la relation médecin-patient. Bien que 64 % desconsommateurs britanniques déclarent préférer acheter des médicaments plutôtque de consulter un médecin, seuls 18 % des médecins britanniques partagentcet avis. L'Espagne se place à l'opposé du spectre, avec seulement 33 % deses consommateurs qui affirment préférer acheter des médicaments plutôt queconsulter un médecin, et seulement 10 % des médecins espagnols qui partagentcet avis.

Il existe aussi un vaste désaccord sur la dangerosité du traitement desmaladies mineures sans consultation préalable. Le pourcentage deconsommateurs estimant qu'il est très dangereux de s'automédicamenter pourdes maladies mineures varie de 10 % au Royaume-Uni à 43 % en Espagne. Du côtédes médecins, les personnes interrogées qui partagent cet avis varient deseulement 4 % au Royaume-Uni à 49 % en Italie.

Interrogés sur le fait de savoir si les médecins prescrivent troprapidement des traitements pour des maladies mineures, les médecins de laplupart des pays sont plus durs envers eux-mêmes que les consommateurs. Eneffet, au Royaume-Uni, 43 % des médecins, contre 26 % des patients, estimenten effet que les médecins prescrivent trop souvent des traitements pour desmaladies mineures. La France et l'Espagne présentent des résultatssemblables, avec 40 % des médecins d'accord mais seulement près d'un quartdes consommateurs du même avis.

500 médecins et 2 500 consommateurs offrent leurs perspectives

Les résultats de TNS Healthcare se basent sur un sondage en ligne menéauprès de 500 médecins de premier recours (100 par pays) et 2 500consommateurs âgés de 18 ans ou plus (500 par pays) au Royaume-Uni, enFrance, en Allemagne, en Espagne et en Italie. L'étude a été menée en avril2009.

À propos de TNS Healthcare, une société de Kantar Health

TNS Healthcare, une société de Kantar Health, offre des services-conseilsen études de marché aux industries mondiales des produits pharmaceutiques envente libre, de la biotechnologie et des dispositifs médicaux, ainsi qu'auxagences de publicité, médias et analystes spécialisés dans la santé. Elleoffre des solutions cohérentes et des services-conseils personnalisés àl'échelle mondiale dans le but d'appuyer les lancements de produits,l'optimisation des marques, du traitement et du rendement des ventes, ainsique l'évaluation promotionnelle des publicités s'adressant directement auxconsommateurs et aux médecins.

Proposant des décisions averties tout au long du cycle de vie desproduits, TNS Healthcare offre, avant le lancement, des idées pratiques pourla préparation, l'évaluation du marché et des occasions, la segmentation, lepositionnement, la création de messages et de campagnes, l'établissement deprix, les prévisions commerciales et l'évaluation de la sensibilisation et dela réponse, ainsi que pour le suivi du lancement. Elle offre desrenseignements à toutes les parties prenantes, y compris les médecins, lespatients et les consommateurs, afin d'aider les sociétés à anticiper et àinfluencer le comportement des clients. TNS Healthcare fournit à la fois desproduits qualitatifs et quantitatifs en utilisant des méthodologiestraditionnelles et en ligne, ainsi qu'en associant portée mondiale etexpertise locale.

Pour plus de renseignements, visitez le site www.tnsglobal.com/healthcareou contactez Ilene Siegalovsky, vice-présidente directrice marketing etcommunications à l'adresse Ilene.Siegalovsky@tns-global.com.

Source(s) : TNS Healthcare, a Kantar Health company