Selon le service de presse d'Orange interrogé par VNUNet, cette coupure serait due à des travaux correctifs d'un bug logiciel sur les cartes des routeurs RBCI, considérées comme le coeur du réseau Internet de l'opérateur.
Un tiers des clients de Orange ADSL, soit 50 000 clients en IP fixe auraient été victimes de cette panne, essentiellement des clients professionnels que Orange envisagerait de dédommager.
Ces travaux de maintenance devraient reprendre cette nuit entre 2 heures et 6 heures du matin mais que les abonnés Orange soient rassurés : les ingénieurs ont analysé le problème et auraient déjà prévu une riposte si une telle coupure devait se reproduire.
Rappelons que ce n'est pas la première panne sur le réseau haut débit de Orange puisqu'un problème similaire s'était déjà produit en 2006 privant d'Internet les abonnés de l'opérateur pendant plus de trois heures.
