CSC signe un nouveau contrat avec Royal Mail

FALLS CHURCH, Virginie, September 30 /PRNewswire/ --

- La société fournira un service mobile national à 25 000 employés de laposte britannique

CSC (NYSE : CSC) a annoncé aujourd'hui la conclusion d'un nouveau contratde services informatiques avec Royal Mail, la poste britannique. Aux termesde cet accord, la société offrira un service mobile national aux 25 000véhicules chargés de la distribution du courrier et des colis au Royaume-Uni.Blackbay, un fournisseur de solutions de travail mobiles, fera partie del'équipe conduite par CSC.

Cette solution permettra à Royal Mail de proposer à ses clients unequalité de service accrue en leur permettant de voir sur Internet l'étatd'avancement de leur envoi bénéficiant d'un suivi. Elle permettra égalementde substituer pour la majorité des envois avec suivi, y compris les envoisspéciaux Special Delivery(TM) , la signature sur papier par unesignature numérisée grâce à l'emploi d'appareils mobiles fournis parIntermec. La solution intègre de nombreux systèmes hérités et uneconfirmation de livraison.

La collaboration avec CSC pour l'offre de ce service clé innovantpermettra à Royal Mail de continuer de répondre aux besoins croissants de nosclients en améliorant notre efficacité et la qualité de notre service dans unsecteur en pleine expansion et sur un marché de plus en plus concurrentiel , a déclaré Robin Dargue, responsable de l'information au sein du groupeRoyal Mail.

Dans un contexte de croissance spectaculaire des achats en ligne etdes livraisons à domicile, il était important que CSC élabore pour Royal Mailune solution robuste et évolutive, susceptible d'assurer la transition avecla prochaine génération de services et de permettre à Royal Mail de rester àl'avant-garde de cette tendance , a précisé Guy Hains, président desactivités européennes de CSC.

Grâce à cette nouvelle solution, les employés de Royal Mail chargés de ladistribution du courrier et des colis auront la possibilité d'établir leursitinéraires et d'échanger des messages avec leur lieu d'affectation de base.

CSC a entamé sa collaboration avec le groupe Royal Mail en 2003 et estchargé de la maintenance de ses 42 000 ordinateurs de bureau ainsi que de lagestion et du développement de ses serveurs, ordinateurs centraux etprocessus informatiques. CSC élabore et assure par ailleurs la maintenancedes applications et fournit une gamme de services professionnels poursystèmes vitaux.

A propos de CSC

CSC est un fournisseur de premier plan à l'échelle mondiale de solutionset de services liés aux technologies dans trois grands domaines : Services etSolutions aux entreprises, Services d'externalisation mondiaux et Secteurpublic nord-américain. Au nombre des compétences de pointe de CSC figurent laconception et l'intégration de systèmes, l'externalisation des processusmétiers et informatiques, le développement d'applications logicielles,l'hébergement d'applications et de sites Web, le conseil en management etassistance. CSC, dont le siège se trouve à Falls Church en Virginie, emploiequelque 90 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 17,1 milliardsde dollars US durant l'année fiscale close le 4 juillet 2008. Pour de plusamples informations, consultez le site Internet de la société à l'adresse :http://www.csc.com.

Site Internet : http://www.csc.com

Source(s) : CSC