Dell envisage d'ouvrir ses boutiques

Le par  |  2 commentaire(s) Source : CNET News
Dell boutique

Dell, sans revenir sur le modèle économique qui a fait son succès, met quelques uns de ses oeufs dans un panier différent.

Dell, sans revenir sur le modèle économique qui a fait son succès, met quelques uns de ses oeufs dans un panier différent.


Evolution naturelle
Pour Dell, la vente directe est plus qu'une habitude, c'est pratiquement une religion. Le constructeur texan s'en est fait une spécialité, et le mentionne fièrement dans ses campagnes de publicité. Cette façon de procéder ne peut cependant satisfaire ceux qui aiment tester un produit avant de l'acquérir. A ceux-là, Dell destine ses futures boutiques.

Jusqu'ici, les incursions de Dell Computer dans les canaux habituels de distribution étaient peu nombreuses, et pour tout dire, plutôt symboliques : Dell avait lancé des kiosques de petite taille dans certains hyper-marchés, outre-Atlantique, où des démonstrateurs présentaient les dernières nouveautés et/ou promotions, mais la faible surface d'exposition ne rendait guère justice à la large gamme du fabricant. Idem lors d'une tentative lancée l'an passé dans les magasins du groupe Sears, dont le rayon informatique renfermait quelques modèles, le plus souvent en bout de course. Pour augmenter ses chances, et ses ventes, Dell va donc ouvrir des boutiques entièrement dédiées à ses produits. Sans surprise, la première sera implantée à Dallas, non loin du siège de la firme, à Austin. La seconde verra le jour dans le grand centre commercial de Palisades Center, à West Nyack, près de New-York.

Dell boutique

Petites surfaces, gros efforts
Dans les deux cas, on parle de moins de 300 mètres carrés de surface d'exposition, avec une disposition qui n'est pas sans rappeler celle des Apple Stores. La boutique de Dallas devrait ouvrir ses portes au public en juillet prochain, et celle de New-York fera ses grands débuts avant la fin de l'année. Dell compte dépenser 100 millions de dollars US dans les prochains mois pour renforcer sa position de numéro un mondial des ventes de PC.

Etre au sommet, c'est bien. Y rester, c'est dur...


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Vos commentaires

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Le #109317
Très bonne nouvelle pour les fans et évitera les surprises lors de la réception du matériel comme l'article le dit très bien: pour certains clients rien ne remplace le "toucher".
Le #109433
Oui, IBM aussi de son temps, dans les quartiers les plus prestigieux, moquette et parking privé, hôtesse manequin... où l'on payait l'IBM PC AT 640 ko, HDD20 MO 65 000 Francs avec 4-5 mois d'attente !
Je ne vois pas ce que l'on peut réinventer de ce côté là '

Curieux que Dell ait démarré (en 90 en France) avec son seul support périodique aux extrémités des revues (ce que l'on connait encore aujourd'hui) alors que IBM commençaient à se retirer du marché.

Une boutique coute très cher, Je l'ai expérimenté suffisemment longtemps. Parlez en aussi aux anciens d'Entré-Computer ! Tout cela pour avoir le plaisir de toucher !!!

LeMarketing m'étonnera toujours pour son incapacité à tirer des leçons de ce qui n'a pas marché !

Enfin, laissons faire ! Ce sera peut-être l'occasion de profiter de soldes à leur liquidation !
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Anonyme
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