L'email, principal levier du marketing en 2010 ~ Dans son Livre Blanc, Emailvision révèle les grandes tendances de l'email marketing ~

PARIS, February 18, 2010 /PRNewswire/ -- Développement du marketing mobile, intégration des réseauxsociaux, planification stratégique des campagnes : selon Emailvision, leleader de l'email marketing en Europe, voilà autant de facteurs qui vontrenforcer les investissements dans l'email et le marketing online dans les 12prochains mois.

Une étude de MarketingSherpa indique que plus d'une entreprisesur trois a augmenté ses investissements en email en 2009. Malgré un contextede récession qui a amené les entreprises à réduire drastiquement leursdépenses marketing, 2009 a une fois de plus été une année de solidecroissance pour l'email marketing de fidélisation.

Frédéric Nahon, Southern Europe Regional Manager chezEmailvision, a sélectionné les trois principales tendances qui auront unimpact significatif sur l'email marketing au cours des 12 prochains mois :

- L'email marketing et les réseaux sociaux seront indissociables

L'utilisation combinée de l'email marketing et des réseauxsociaux va permettre aux marques de booster la performance de chacun de cesdeux canaux. Leur intégration est vitale pour assurer une croissanceorganique des listes de diffusion qui bénéficie d'un contenu diffusé de façonvirale.

- Le marketing mobile va se généraliser

De plus en plus, les consommateurs s'appuient sur lesapplications mobiles pour la communication et l'envoi de messages. Lors del'élaboration d'une stratégie multi-canal, le marketing mobile occupe doncune place naturelle.

Le marketing mobile a des spécificités auxquelles il faudra s'adapter.

Ainsi, les messages emails pour smartphones doivent êtreoptimisés car ces terminaux ne supportent pas les animations Flash, et lavitesse du réseau peut être très variable.

Par ailleurs, la gestion de la relation client pourra êtreaméliorée en combinant les campagnes email et les SMS. Par exemple, l'envoid'une offre par SMS suite à l'ouverture d'un email par un client augmente leschances de transformation en acte d'achat.

- L'accent sera mis sur le planning stratégique des campagnes

Afin que les marques maximisent l'impact de chaque opportunitéde communication, la planification stratégique des campagnes d'emails devientindispensable. En effet, si nous constatons que trop de campagnes irritentles clients, trop peu de campagnes ne les engagent pas suffisamment vis à visde la marque. La mise en place d'un plan stratégique permet aux marques decoordonner les campagnes d'email avec l'ensemble des opérations de marketingprévues, ce qui renforce leur efficacité sur l'ensemble du dispositif.

Dans le cadre de la mise en place d'une stratégie defidélisation, les professionnels du marketing doivent en savoir toujours plussur les attitudes des consommateurs et sur les canaux de communication qu'ilsutilisent , indique Frédéric Nahon, Southern Europe Regional Manager chezEmailvision. Aussi, la première étape consiste à mettre en place un planmarketing pertinent, en phase avec l'évolution des comportements et desbesoins des consommateurs. L'email sera toujours le roi du retour surinvestissement, et le liant qui relie l'ensemble des opérations marketingentre elles .

Emailvision vient de publier un nouveau Livre Blanc révélantles grandes tendances de l'email marketing en 2010. Ce document peut êtretéléchargé dans son intégralité sur le site Internet Emailvision.(http://www.emailvision.fr/ressources-email-marketing/downloads?d=white%20papers%20and%20reports/1500)

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A propos d'Emailvision (http://www.emailvision.fr)

Emailvision est le 1er éditeur international des logiciels SaaS pour la gestion et l'optimisation des campagnes d'e-mail marketing.Son logiciel Campaign Commander(TM) est la référence en matièred'automatisation des campagnes d'e-mail marketing pour l'e-commerce et lepublishing. Avec plus de 240 collaborateurs, et présent sur les principauxmarchés dont la France, les Etats-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, laSuisse, la Belgique, les Pays-Bas, l'Espagne, la Scandinavie et l'Italie.Emailvision met en oeuvre une stratégie commerciale offensive de prise departs de marché dans un marché à forte croissance.

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Source(s) : EmailVision