Des employés de SFR détruisent le smartphone d'un client sur Periscope, en direct

Le par  |  26 commentaire(s) Source : Le Figaro
SFR periscope

SFR vient de s'offrir un nouveau bad buzz grâce à deux employés qui n'ont pas hésité à détruire le smartphone d'un client en direct via l'application Periscope.

L'application Periscope fait à nouveau parler d'elle pour la totale liberté qu'elle permet à ses utilisateurs. Et cette fois, c'est SFR qui en fait les frais.

Deux personnes se présentant comme des employés de l'opérateur SFR se sont ainsi filmés et ont diffusé le flux vidéo en direct. Pendant cette session Periscope, ils n'ont pas hésité à détruire le smartphone d'un client envoyé en réparation. Les deux hommes ont expliqué qu'ils jugeaient le client en question "désagréable" et qu'il méritait donc de voir son téléphone définitivement détruit.

"Tu sais ce qu'on va lui faire ou pas? Je te donne la permission" face à la caméra et aux utilisateurs du réseau social, les protagonistes indiquent que plus il y aura de l'audience, plus les dégradations seront importantes : "à 50 personnes connectées, je prends le téléphone du client, je le claque par terre. Invitez tous vos abonnés. Cinquante, direct!". Une fois le smartphone hors service un des deux hommes ajoute "Tu pourras lui dire que son téléphone est revenu comme ça. Le transporteur l'a ramené comme ça et c'est tout, on l'a retrouvé dans cet état-là".

SFR a confirmé que les deux hommes étaient bien employés par ses services, ils ont immédiatement été mis à pied. L'opérateur n'avait pas franchement besoin de ce nouveau bad buzz alors même que sa satisfaction client n'a jamais été au plus bas.

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Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1887993
Eh bah dit donc, ça craint pour SFR ça
Le #1887994
Safirion a écrit :

Eh bah dit donc, ça craint pour SFR ça


Ça craint surtout pour le client !
Le #1888000

Le pire , c'est que se sont des pines d'huitres comme ça qui doivent financer nos retraites

Une chance pour la France on vous dit !
Le #1888002
Jolie poisson d'Avril
Le #1888004
La vache, la belle brochette de dégénérés !

Et ils se filment en direct, fiers de leur connerie ...

J'ai bien des mots qui me passent par le tête mais c'est hors charte
Le #1888007
Il ne faudrait surtout pas les renvoyer ...

Mais leur retirer environ 800 € (le prix d'un bon smartphone) de leur paye et les obliger à donner ce smartphone tout neuf au client en main propre avec leurs excuses.


Le #1888013
Misstigry a écrit :

Le pire , c'est que se sont des pines d'huitres comme ça qui doivent financer nos retraites

Une chance pour la France on vous dit !


Non non, eux, ils sont plus financés qu'ils ne financent...
Ceux qui financent vraiment ils sont nombreux et ils ne font pas de vagues.
Le #1888014
FRANCKYIV a écrit :

Il ne faudrait surtout pas les renvoyer ...

Mais leur retirer environ 800 € (le prix d'un bon smartphone) de leur paye et les obliger à donner ce smartphone tout neuf au client en main propre avec leurs excuses.




Sur Periscope !
Le #1888018
Hello,

Même si je trouve cette vidéo totalement débile. SFR a confirmé que le téléphone était déjà cassé et était là pour l'assurance casse/vol.

Maintenant ça reste 2 abrutis qui ont eu des sanctions et seront poursuivis par SFR pour atteinte à image si je me souviens bien.

Cordialement,
Le #1888019
Misstigry a écrit :

Le pire , c'est que se sont des pines d'huitres comme ça qui doivent financer nos retraites

Une chance pour la France on vous dit !


Tu sais les cons y'en as partout, mais faire de ce cas une généralité ne me parait pas correct.


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Anonyme
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