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free, le fai, et freeks, une associations d'utilisateurs, ne semblent pas s'entendre sur l'interpretations de la loi chatel. pour les premiers, l'assistance est un service qu'il faut facturer. pour les seconds,...
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j'ai recu d'ovh une pub sur leur prochaine fonction de fai adsl sur 3 ou 4 grosses villes de province en france. entre autres ovh met en avant sa future hotline gratuite ca tombait mal j'etais en galere avec leur hotline...
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bonjour, je viens de lire que free ne surtaxait plus le numero de telephone de sa hotline . serait-ce vrai ? merci -- sinceres salutations. andre e-mail : andre.jhy@ (ajoutez "mailclub.net" apres le @) ou cliquez simplement...
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la loi chatel ou comment la contourner ! entree en vigueur le 1er juin dernier, la loi chatel fait etat d'une hotline non surtaxee mise a la disposition des clients des fournisseurs d'acces internet (fai). free a bel et bien...
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en decidant de facturer a ses clients 0,34 euro chaque minute passee aupres de l'assistance telephonique, free pensait contourner les nouvelles dispositions de la loi chatel, qui obligent les operateurs a mettre a la disposition de...
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bonjour j'ai passé une commande de 8 articles chez cdi***nt. sur le site de suivi il est indiqué que tout me sera livré en un seul colis. j'ai reçu hier 1 seul des 8 articles. rien n'est...
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la question est dans le titre. desole si elle a deja ete posee, je n'ai pas trouve. je parle de la hotile adsl, bien sur. -- jean-pierre donnez de votre temps machine a la recherche sur le genome http://www.genomeathome.fr.st/
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bonjour, je voudrai vous faire part de ma petite mesaventure chez pixmania. lundi dernier, je passe commande d'un apn ( coolpix 5600 ) soit disant en stock, debit de ma carte bancaire immediat pendant 1 semaine, le suivi de...
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petit article passe inapercu de meme que tous les articles derangeants freeks n'en demord pas. apres avoir mis en demeure free en janvier, l'association a tout bonnement menace free d'aller devant les tribunaux au debut...
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bonjour, "adopte mercredi par les deputes, le projet de loi pour le developpement de la concurrence au service des consommateurs prevoit la suppression des appels surtaxes vers l'assistance technique des operateurs....