Faux avis de consommateurs : cinq sites Internet démasqués
Les enquêtes portant sur les faux avis de consommateurs publiés sur Internet ont débouché sur cinq procédures contentieuses.
Les faux avis de consommateurs sur Internet deviennent un peu trop monnaie courante au goût des internautes, mais également des associations de consommateurs et du gouvernement.
La pratique se développe tellement que cent trente-deux enquêtes ont été menées depuis le début de l'année, suite à l’annonce au mois de janvier dernier d’une surveillance de la part de la DGCCRF, à la demande du secrétaire d'État à la Consommation Frédéric Lefebvre.
De ces enquêtes, il résulte cinq procédures contentieuses, a indiqué ce mardi Frédéric Lefebvre, sans citer de noms. Ont seulement été évoquées des procédures concernant un site marchand, un site spécialisé dans les enchères pour l’achat de voyages, un site communautaire sur le tourisme, un site comparateur dans le domaine du tourisme et un site spécialisé dans la réputation en ligne, avec des faux avis rédigés par des stagiaires, voire même par les gestionnaires des sites eux-mêmes.
Qualifiée de trompeuse, cette pratique commerciale est, rappelons-le, passible de deux ans de prison et de 187 500 euros d’amende.
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Le gouvernement a déclaré qu’il allait s’intéresser au cas des faux avis de consommateurs sur le Web, lesquels s'apparentent ni plus ni moins à de la publicité déguisée.
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Du genre j'achete un BR, il est nullement indiqué que c'est que de la VOSTFR et aucune piste Française (non pas que ca me derange). Cdiscount avait refusé, une autre fois ça n'a jamais été publié. Et je connais beaucoup de personnes ayant le même problème.
La majorité des sites commerçants ne mettent pas les avis trop défavorables.
QualifiéE!!