FINEOS Claims hautement cotée par Celent

FINEOS Corporation, un fournisseur mondial de solutions logicielles novatrices pour l'assurance et l'assurance sociale publique, a annoncé aujourd'hui que sa solution FINEOS Claims a été évaluée par Celent, cabinet d'études et de conseil, dans son rapport European Claims Vendors in 2010 (Celent, juin 2010). Le rapport a analysé les solutions de gestion des régimes d'indemnisation de 21 fournisseurs, parmi lesquelles 10 ont été étudiées en détail ; FINEOS Claims était l'une de ces solutions. Seuls les systèmes déployés en Europe et ayant eu au moins une référence ont fait l'objet d'un profil détaillé. Le profil de FINEOS peut être téléchargé à partir du site de FINEOS www.FINEOS.com/resources/index.htm

Même si les auteurs soulignent qu'il n'existe aucune solution parfaite pour tous les assureurs, ils concluent cependant que « FINEOS Claims est une solution moderne complète prenant en charge une vaste gamme de lignes de produits de l'assurance individuelle aux régimes commerciaux complexes présents sur le marché londonien, ainsi que l'assurance sociale publique »*. Selon le rapport, l'excellente réputation de FINEOS en matière de prestations et d'investissement initial continu dans les produits est de bon augure pour les clients actuels et futurs. FINEOS Claims doit être considérée comme un « candidat de poids » par les assureurs multilignes offrant des régimes variées, ainsi par les prestataires d'assurance sociale.

Le rapport décrit comment le remplacement du système de gestion traditionnel par un système moderne offre des avantages qui s'alignent sur trois stratégies globale clés : la croissance, l'efficacité et les résultats techniques. Selon Catherine Stagg-Macey, analyste senior chez Celent": « Disposer d'une solution moderne unique de gestion des régimes d'indemnisation est essentiel pour pallier les inefficacités actuelles des processus de traitement des demandes. Ces systèmes soulignent les ambitions des sociétés à réduire les dépenses et les fuites - sujets brûlants dans le climat économique actuel ».

Commentant sur le rapport, Michael Kelly, PDG de FINEOS, a déclaré : « Nous sommes très satisfaits de notre profil qui confirme la portée fonctionnelle et la fonctionnalité améliorée de FINEOS Claims. Il reflète aussi le travail et la détermination de l'équipe FINEOS à planifier, concevoir et mettre en œuvre des solutions novatrices qui respectent le budget et les délais. Nous nous attendons à remporter autant de succès lorsque nous introduirons FINEOS Claims dans de nouveaux secteurs d'activité de l'assurance générale, notamment en Amérique du Nord ».

FINEOS Claims est la solution phare de FINEOS Corporation et la seule qui ait été déployée avec succès de façon globale, à la fois pour l'assurance générale (multirisques), l'assurance-vie et maladie et l'assurance sociale publique. Elle permet aux assureurs de gérer l'ensemble du cycle de vie des demandes, offrant une efficacité d'utilisation et des résultats fonctionnels entièrement optimisés. La solution guide les gestionnaires de régimes d'indemnisation dans le processus complexe consistant à traiter avec toutes les parties concernées. Elle informe et alerte les superviseurs et les hauts responsables en fournissant des informations opérationnelles clés sur les demandes par l'intermédiaire de tableaux de bord en temps réel et de comptes rendus d'information périodiques. En d'autres termes, elle assure à toutes les parties concernées la meilleure conclusion possible.

*Reproduit avec la permission du rapport « European Claims Vendors in 2010 », (Celent, juin 2010)

À propos de FINEOS Corporation

FINEOS est un fournisseur mondial de solutions logicielles novatrices pour l'assurance et l'assurance sociale publique, a annoncé aujourd'hui que sa solution. Notre produit phare, FINEOS Claims, est la solution gagnante du secteur de l'assurance pour toutes les demandes d'indemnisation pour accident, maladie et sinistre. FINEOS affiche un score enviable de 100 % de réussite dans ses implémentations de première qualité, générant des avantages tangibles qui dépassent les attentes de ses clients. Créée en 1993, la société fournit des solutions novatrices sur un marché mondial et elle a des clients, des employés et des implantations reconnus sur les marchés d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Afrique et de la région Asie Pacifique. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.FINEOS.com

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