Free Mobile bride volontairement les débits de ses clients en itinérance Orange

Le par  |  18 commentaire(s) Source : Frmobile
Free mobile

Depuis l'arrivée de Free Mobile sur le marché de la téléphonie, les critiques pleuvent concernant la qualité de service lorsque les abonnés sont basculés sur l'itinérance du réseau d'Orange, et malgré le temps, la situation est loin de s'arranger.

Pour permettre au nouvel opérateur de se laisser le temps de développer son réseau propre, Free Mobile avait négocié un accord d'itinérance lui permettant d'occuper le réseau d'Orange à destination de ses abonnés. Un accord réalisé sur la 2G et la 3G avec une date limite qui ne prévoit pas de bridage de quelque sorte pour les utilisateurs de Free.

free mobile orange Pourtant, depuis son lancement, il apparait que les usagers du réseau Orange en itinérance chez Free sont bel et bien soumis à une forme de bridage, comme l'ont démontré de nombreuses études menées par l'UFC que Choisir, et plus récemment encore l'étude de l'ARCEP rapportant à la qualité des réseaux mobiles.

Des analyses poussées démontrent que seuls certains services sont bridés, notamment l'accès au Web, mais pas tous les sites, mais aussi YouTube et l'ensemble des sites de streaming en général. Selon les fichiers téléchargés, le bridage opère ( actif pour des fichiers multimédias, désactivé pour des fichiers textes y compris ceux de plusieurs centaines de Mo, le bridage peut de fait être simulé ou contourné en modifiant l'extension du fichier à télécharger)

FrMobile a mené une expérience et mis en avant une véritable sélection dans le bridage des connexions. Il a également été établi que lorsque les utilisateurs de Free sont en itinérance chez Orange, il ne passe pas par des routeurs Orange," l'opérateur n'intervient donc pas au niveau des couches réseau (IP) et transport (TCP) et supérieure."

L'utilisation d'un VPN permet de contourner certains bridages, ce qui appuie le fait que les limites sont bien opérées sur certains services plutôt que globalement...

Au final, tout porte à croire que ce n'est donc pas Orange qui bride les utilisateurs de Free en itinérance, mais bien l'opérateur lui même afin de limiter la facture de l'accès au réseau historique.

Se pose la question alors de savoir à qui profite réellement le bridage en place. Car si pour Free, ce dernier permet de limiter le cout de l'itinérance facturée par Orange, pour l'opérateur historique, il s'agit là d'un manque à gagner... Pas vraiment en fait, puisque du côté d'Orange, le bridage mis en place par Free permet de ne pas surcharger ses propres infrastructures, et de pouvoir ainsi continuer à assurer une qualité de service optimale à ses clients propres.

Puis qu'à ce jour, aucun des deux opérateurs n'a déposé de plainte auprès de l'ARCEP pour manquement aux engagements inscrits dans le cadre de l'itinérance, il convient de conclure que l'arrangement profite aux deux, on peut donc supposer que les bridages mis en place sont issus d'un accord entre Free et Orange.

Doit-on se sentir lésé ? À chacun de se faire son avis, néanmoins, si de tels bridages ont été mis en place, ils l'ont certainement été en écho des épisodes de saturation de l'interconnexion Orange/Free de mars 2012. Free aurait ainsi préféré assurer le transit des appels voix, SMS et MMS au détriment de l'Internet mobile pour toujours assurer un service minimal.

Reste à savoir désormais ce qu'il en sera du passage massif des abonnés vers les infrastructures propres de Free en 4G et si l'opérateur se donnera les moyens de proposer des connexions sans aucun bridage avec une technologie lourdement dépendante du nombre d'utilisateurs connectés à une même antenne...

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1782512
ça ne mérite pas plus de 3,99 euros
Le #1782542
On s'en doutait...
C'est peut-être stupide, Il n'y a que Free qui m'a jamais déçu, alors je reste fidèle, même si la qualité de service n'est pas au top... J'ai fait le tour des Orange, SFR, Bouygues et même de Virgin, et à chaque fois je me suis fait baladé par les services clients. J'ai même un litige de plus de 300 € avec SFR...

Alors bon, un opérateur qui arrive en filant un abonnement à 20€  tout illimité (ou presque) à une époque où l'équivalent était à plus de 100 € par mois, je valide !

Le #1782562
Moi je viens de passer chez Virgin pour presque la même chose à 50% moins cher. Je verrai bien. Au pire je reviendrai mais j'ai du mal à imaginer que ce soit bien pire (chez free la data est presque au niveau d'un ancien modem 56 k !).
Le #1782602
on le savait deja !!! ca a ete expliqué en detail dans le reportage de france2 il y a quelques mois, Free bride sinon c'est la cata ils doivent payer.
c'est pour ca qu'a un moment il a ete question d'une itinerance a 2milliards (sur 6 ans) au lieu de 1 milliard.

les abonnés Free tapent dans la connexion comme des bourrins, et vous me direz, pourquoi Free ne mets pas en marche toutes ses soi-disants antennes ?
parce qu'il n'y en a pas, si tu te connectes a une antenne Free, t'es jeté et remis sur l'itinerance.

C'est impossible de faire du mobile a 2€, le gros Niel a arnaqué les francais, ne peut fournir les services demandés pour le prix, a juste voulu couler Bouygues et SFR, bravo mission accompli.

serieusement Free est une blague, et ses abonnés moutons-pigeons une autre .Free bride l'adsl, bride le mobile, est un operateur moisi low-cost,mais on continue a critiquer les autres, la rigolade.

Le freenaute est un demeuré, car tant qu'il paye pas cher, il s'en fout que ca marche ou pas (en l'occurence pas).

Maintenant a cause de cet arnaqueur de Niel, des dizaines de milliers d'emplois sont partis a la trappe, j'ai des potes au chomage a cause de lui, c'est juste honteux.
Le #1782632
ouais pareil. Chez Bouygues je me doute qu'ils n'ont jamais fait de gestion du traffic, mais c'était tellement mauvais dans ma campagne que bon... les débits mobiles restent quand même trés aléatoires.
Le #1782702
Bridé depuis le début, mais perso ça ne me gène pas sur un écran de portable faire autre chose que des mails et du surf de temps à autre, ça me va ... même si il est vrai que maintenant que les autres sont plus ou moins aligné sur les tarifs de free il faudrait qu'ils fassent un effort.
Le #1782722
mikegyver a écrit :

on le savait deja !!! ca a ete expliqué en detail dans le reportage de france2 il y a quelques mois, Free bride sinon c'est la cata ils doivent payer.
c'est pour ca qu'a un moment il a ete question d'une itinerance a 2milliards (sur 6 ans) au lieu de 1 milliard.

les abonnés Free tapent dans la connexion comme des bourrins, et vous me direz, pourquoi Free ne mets pas en marche toutes ses soi-disants antennes ?
parce qu'il n'y en a pas, si tu te connectes a une antenne Free, t'es jeté et remis sur l'itinerance.

C'est impossible de faire du mobile a 2€, le gros Niel a arnaqué les francais, ne peut fournir les services demandés pour le prix, a juste voulu couler Bouygues et SFR, bravo mission accompli.

serieusement Free est une blague, et ses abonnés moutons-pigeons une autre .Free bride l'adsl, bride le mobile, est un operateur moisi low-cost,mais on continue a critiquer les autres, la rigolade.

Le freenaute est un demeuré, car tant qu'il paye pas cher, il s'en fout que ca marche ou pas (en l'occurence pas).

Maintenant a cause de cet arnaqueur de Niel, des dizaines de milliers d'emplois sont partis a la trappe, j'ai des potes au chomage a cause de lui, c'est juste honteux.


Quelle vision erronée et étriquée du monde...
Sans compter vos contradictions...
Anonyme
Le #1782742
Ce problème de bridage a fait l'objet de reportages en janvier 2013.
Nous sommes en juillet 2014.
Toujours ce Mathieu qui fait des articles dignes des bobos journalistes.
je suis chez Free aucun souci, le bridage je ne le ressens pas.
Il faut dire que je ne passe pas mes journées sur tubedechiotte.
Le #1782752
dé ke les otre pass full ipv6 , tchao free ! j'en ai marre des prix en rouge et jaune avec 33% offert si j'en achete 15 , ca marche jamais cest fiable qualité , débit au ras des paquerettes , OK bientot le forfait à 1euro mais on peut pas télécharger..Si numéricable faisait de l'ip fixe je switcherai direct !
Anonyme
Le #1782902
toutagauche a écrit :

dé ke les otre pass full ipv6 , tchao free ! j'en ai marre des prix en rouge et jaune avec 33% offert si j'en achete 15 , ca marche jamais cest fiable qualité , débit au ras des paquerettes , OK bientot le forfait à 1euro mais on peut pas télécharger..Si numéricable faisait de l'ip fixe je switcherai direct !


Je savais pas que les bobos étaient aussi nuls en orthographe
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]