Les forfaits Free Mobile intéressent aussi les PME

Le par  |  4 commentaire(s) Source : Les Echos
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Free Mobile a fait une entrée remarquée sur le marché grand public mais ses forfaits sont suivis de près par les PME...si la qualité du réseau suit.

En janvier 2012, le quatrième mobile français lançait ses offres mobiles et créait un véritable tourbillon sur le marché français, attirant à lui en quelques mois plusieurs millions d'abonnés grâce à des forfaits à des prix très agressifs et un modèle de réseau hybride, mélangeant infrastructure en propre et itinérance sur le réseau Orange.

Si cette nouvelle offre a séduit le public, elle n'est pas sans intéresser aussi les entreprises. Selon le cabinet d'études IDC, 10% des entreprises de moins de 500 salariés en France considèrent que l'offre grand public de Free Mobile pourrait totalement leur convenir tandis que 5% suggèrent qu'elle répond à une partie de leurs besoins.

Logo Free Mobile L'intérêt pour Free Mobile se révèle plutôt important alors même que l'opérateur ne propose pas d'offres professionnelles, mais il reste soumis à un bémol souligné par certaines entreprises qui attendent que la qualité du réseau s'améliore.


Effet sur les petites entreprises mais peu au-delà
Et sur ce point, les autres opérateurs, comme Orange, leader du segment professionnel, peuvent justement appuyer leur différence, tout comme ils l'ont fait lors de son arrivée sur le marché grand public.

Et si 18% des entreprises interrogées par IDC disent vouloir modifier leur contrat avec leur opérateur mobile à court terme, le journal Les Echos relativise la menace en rappelant que les changements de fournisseur sont rares sur le segment professionnel.

Il y aura sans doute un effet de bord chez les petites entreprises prenant des forfaits grand public pour des usages professionnels mais le coeur du marché ne devrait pas être chamboulé comme il l'a été côté grand public, Free Mobile étant d'ailleurs peu pressé de proposer des forfaits professionnels trop exigeants par rapport à son modèle économique.

La principale menace pour les opérateurs en place porte sur les demandes de baisse des tarifs lors de la renégociation des contrats, ce qui obligera à faire des concessions sur les marges pour maintenir les parts de marché.

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Vos commentaires

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Le #1004612
on a basculer notre flotte depuis SFR business team vers free en début de mois.

alors les inconvénients pour le moment (on le savait avant la bascule) c'est que l'on a une facture par ligne et non plus une globale pour la flotte donc un peu plus de papier en compta (mais à priori qu'un seul prélèvement)

alors ce n'est que 9 lignes (parfait car c'est aussi la limite du multiligne chez free) plus c'est à mon avis difficile
les arguments de SFR sur la proximité ne tiennent pas dans notre cas car en tant que SFR business, les boutiques ne peuvent rien pour vous, votre dossier est inaccessible
tout ce fait sur extranet ou par téléphone ... du coup comme chez free

niveau budget par personne cela n'a rien changé par contre on est passé de
- 1h sans data avec un blackberry de base
- Tout illimité avec amortissement du nouveau tel Android Ace 2 sur 24 mois

Le #1004672
de toute facon le probleme reste le meme avec free, c'est que si t'as un probleme t'es dans la merde.

sur les portables on a tous eu un probleme a un moment ou un autre, et si t'as pas de boutiques pour regler rapide,ca sert a rien pour les pros.

je savais pas que sfr utilisait pas ses boutiques pour les pros,donc ou est l'interet pour les pros d'etre chez eux ?

apres y'a aussi le probleme de la hotline chez free, si en pro t'arrive au meme endroit que pour les particuliers, ca veut donc dire que tu tombe en off-shore et donc pour un pro faut savoir parler le "marocain",et pas etre pressé pour qu'on reponde.

les pros payent en hors taxes,ont des tarifs (forcement quand tu prends 15 lignes), des mois gratos,les subventions portables,bref tout ce que t'auras jamais chez free.
Le #1004702
@mikegyver je m occupe d une boite pour leur téléphonie et leur informatique et effectivement ils ont des prix il sont passer de 120 euro ht a 99 euro ht pour de l illimité alors même s'ils offrent les croissants et le pains au chocolat ça ne change pas grand chose à la grosse arnaque de la téléphonie pro qui sera toujours horriblement cher. ils ont l'impression que les pmi-pme sont blindées et c'est pas toujours le cas.
Sans dire, allez chez free ou chez qui que ce soit d autre, les pro doivent se barrer des offres pro leur boite ne fera que gagner un peu plus de fric a l année
Le #1004832
ce qui nous a fait passer sereinement chez free c'est le sans engagement !

pour comprendre les abus tarifaire sur les pros regarder la page www.sfrbusinessteam.fr dédié aux PME -10 salariés (on est encore dans ce que permet de gérer free mobile)

sans nouveau portable (comme free) on est entre 8 et 10 € HT par mois pour avoir droit à .... une carte sim . On est encore loin du forfait à 2€ TTC de Free car chez free pour ce prix on a 1h et 60 sms
l'heure coutant 5.4 € HT soit au minimum 13.4 € HT soit 16€ TTC pour avoir l'équivalent de Free 2€
et pour bénéficier de ce 8 € HT il faut s'engager sur 36 MOIS

le forfait le plus proche du 20€ de free est celui entre 58 et 69 € HT (69€ TTC et 82€ TTC) pour un engagement de 12 à 36 mois, mais il n'y a que 1Go de data.


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Anonyme
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