Lenteurs 3G chez Free Mobile : c'est la faute à Orange qui bride, selon Xavier Niel

Le par  |  18 commentaire(s) Source : Univers Freebox
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Les lenteurs de surf en 3G remarquées par les abonnés Free Mobile seraient dues à Orange.

Lors d’un reportage diffusé hier soir dans l’émission Envoyé Spécial sur la chaîne de télévision France 2, les lenteurs de surf en 3G remarquées par les abonnés Free Mobile en Île-de-France ont été démontrées grâce à des tests effectués par une société spécialisée. On notait en effet un temps de démarrage assez long et des saccades.

Celles-ci ont également été mises sur le dos d’Orange, puisqu’un test réalisé sur la même antenne depuis un abonnement Orange et un abonnement Free Mobile a révélé un temps de lancement quatre fois moins long, à savoir 10 secondes contre 40, et l’absence de saccades avec le premier. Un échange e-mail avec Xavier Niel diffusé dans le reportage allait d’ailleurs en ce sens, indiquant : " En fait, Orange limite notre bande passante sur certaines antennes. Notre solution : déployer toujours + vite ! ".

Contacté à ce sujet pour l’équipe du reportage, Orange a admis à demi-mot la situation, déclarant que le contrat d’itinérance empêchait tout bridage et que c’est à Free Mobile de payer davantage pour proposer plus de volume de données à plein débit à ses abonnés.

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Si un bridage existe alors qu’il est interdit par le contrat, sans doute Free Mobile pourrait-il le faire valoir devant les tribunaux. Mais peut-être celui-ci préfère-t-il éviter des tensions avec le partenaire sans lequel il serait privé d’une bonne partie de sa couverture, ce qui ferait fuir ses abonnés à grandes enjambées. D’autant plus que la concurrence n’est plus la même qu’à son lancement et propose des offres similaires.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1145872
J'ai l'impression que vous n'avez pas compris que Free achète un certain volume de données à Orange. Et comme disait Orange, ils seraient ravis de vendre plus à Free.
Le #1145942
je pense en effet que FREE a tout interet à ce qu''il y ait un certain bridage..
le contrat d'itinérance étant au volume est à priori déjà très intéressant pour Orange donc c'est un stand by qui satisfait tout le monde.. (sauf les clients FREE )
Le #1145952
@Zebulonvs
Cela reste à démontrer, à moins que tu sois parmi le cercle fermé de ceux qui connaissent le contenu du contrat liant Free et Orange!

X. Niels n'est pas un philanthrope mais S Richard non plus. Des deux je préfères croire le premier, lui n'a pas été pincé jusqu'à présent dans des ententes illicites et autres tromperie ! ...
Il semble qu'en même évident que l'un a le sens du client et c'est grâce à leur fidélité et conviction qu'il fait sont blé.
L'autre utilise sa position dominante, les relations politique,des accords illicites et toute une panoplie digne de nos politiciens pour engranger et redistribuer un max de bénéfice sur le dos de ses utilisateurs !

Alors qu'en on me dit qu'Orange joue double jeu, en se rappelant bien,le battage et la désinformation qu'ils ont fait au lancement de Free, qu'ils veulent le beurre, l'argent du beurre et la crémière...; je suis plutôt disposer à croire Free, sinon que l'on me démontre le contraire et avec un minimum d'argumentation, s'il vous plais!



Le #1146042
En fait, Orange n'a pas vraiment "admis à demi-mot la situation".
Ce que Orange dit, c'est que Free a acheté un certain volume, et s'ils dépassent le volume acheté au départ, le supplément leur coûtera plus cher. Donc Orange accuse Free de brider eux-mêmes leurs propres clients pour s'assurer de ne pas dépasser leur volume pré-défini/pré-payé à tarif négocié.

Le journaliste dans le reportage a dit clairement qu'ils ont prouvé qu'il y a un bridage, mais qu'ils ne peuvent pas prouver d'où il vient, de Free ou de Orange.

Votre article n'est pas très clair sur cette conclusion.
L'explication donné par Orange tient mieux la route, et donc en l'absence de plainte de la part de Free, on peut penser que c'est Free eux-mêmes qui brident leurs clients.
Le #1146062
cacestdit a écrit :

@Zebulonvs
Cela reste à démontrer, à moins que tu sois parmi le cercle fermé de ceux qui connaissent le contenu du contrat liant Free et Orange!

X. Niels n'est pas un philanthrope mais S Richard non plus. Des deux je préfères croire le premier, lui n'a pas été pincé jusqu'à présent dans des ententes illicites et autres tromperie ! ...
Il semble qu'en même évident que l'un a le sens du client et c'est grâce à leur fidélité et conviction qu'il fait sont blé.
L'autre utilise sa position dominante, les relations politique,des accords illicites et toute une panoplie digne de nos politiciens pour engranger et redistribuer un max de bénéfice sur le dos de ses utilisateurs !

Alors qu'en on me dit qu'Orange joue double jeu, en se rappelant bien,le battage et la désinformation qu'ils ont fait au lancement de Free, qu'ils veulent le beurre, l'argent du beurre et la crémière...; je suis plutôt disposer à croire Free, sinon que l'on me démontre le contraire et avec un minimum d'argumentation, s'il vous plais!


@cacestdit : Moi je ne comprends pas vos remarques. Vous n'avez peut-être pas vu le reportage hier soir ?
Le reportage a expliqué que le contrat Free-Orange contenait un volume pré-défini de communications. Et les deux PDG le confirment. C'est une simple info, que Zebulonvs1 essayait de vous faire remarquer.
La situation et le fait qu'on ne peut pas vraiment dire qui est fautif (Orange ou Free) et bien expliquée dans le reportage.

Le reste de votre commentaire ressemble plutôt à un avis personnel basé sur des évennements du passé, et pas à une analyse des informations actuelles.
Le #1146112
C'est toujours la faute des autres...
Anonyme
Le #1146142
kalifff a écrit :

C'est toujours la faute des autres...


Le bouc-émissaire, monsieur X niel.
Enfin, la réponse d'orange, on verra.
Le #1146152
Ça ne m'étonne pas : Virgin est aussi bridé. 5Mbit/s en 3g contre 9Mbit/s avec sosh...
Le #1146192
Avec x niel c'est toujours la faute des autres (youtube, orange). C'est comme tous les produits, quand tu tire le prix vers le bas, la qualité s'en ressent.
patheticcockroach Hors ligne VIP 7663 points
Le #1146212
Zebulonvs1 a écrit :

J'ai l'impression que vous n'avez pas compris que Free achète un certain volume de données à Orange. Et comme disait Orange, ils seraient ravis de vendre plus à Free.


Ce qui est amusant, c'est que Free comprend très bien le concept de quantité limitée en tant que fournisseur avec la bande passante de Youtube mais pas en tant que client avec celle d'Orange...
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Anonyme
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