Free Mobile : premières résiliations

Le par  |  12 commentaire(s) Source : Le Parisien
Free Mobile lancement

L'enthousiasme pour Free Mobile serait-il en passe de s’essouffler ? Les pannes et autres défaillances de l'opérateur auraient-elles eu raison des premiers abonnés ?

Bouygues Telecom estimait hier le nombre des abonnés de Free à 2,2 millions de clients. Ce chiffre, correspondant à une "idée" plus qu'à un état de fait ne repose en rien sur un bilan officiel, Free se gardant jusqu'à présent d'évoquer ses propres chiffres.

Mais Bouygues Telecom n'a pas uniquement mentionné le nombre des clients Free Mobile et a évoqué également le nombre de désabonnés. D'après l'opérateur historique, il semblerait que certains freenautes fassent actuellement machine arrière. B&You, la branche Low Cost de Bouygues Tel aurait ainsi enregistré la venue d'anciens abonnés Free : ils auraient été 10 % début mars et seraient aujourd'hui 50 % d'ex-Free à souscrire un abonnement chez B&You. Et, selon encore de nouvelles estimations, ils y aurait chaque jour 2 000 clients à avoir été déçus par l'offre Free Mobile.

Free Mobile lancementLes différentes pannes enregistrées sur le réseau, les perturbations régulières et les nouvelles offres des opérateurs alignées sur le tarif de 19,90 € pourraient être autant de raisons poussant les abonnés Free à quitter le navire. Mais ces chiffres de résiliation, ces désistements annoncés, ne sont encore une fois qu'une occasion d'alimenter le feuilleton Free Mobile. Il y a donc à prendre et à laisser.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #928221
Je fait parti des déçus de Free : service bien en dessous du minimum que j'attendais, à savoir au moins pouvoir téléphoner et être joint à toute heure.
Je reçois ma carte B&You aujourd'hui par la poste en principe et mon abonnement Free mobile sera un vieux souvenir à partir du 3 avril prochain. Bon courage à ceux qui restent par fidélité, mais je préfère rester fidèle à mes amis (à qui je veux pouvoir parler) plutôt qu'à une boite ou à une marque (qui ne communique pas).
Le #928251
C est grâce a Free que ma facture est /2 merci pour eux et je reste avec Free malgré des petites panne
Vive FREE
Le #928311
rando78 a écrit :

jeansanspeur a écrit :>>>>Je crois qu'il y a surtout à laisser plus qu'à prendre : si les clients partaient en si grand nombre, le réseau ne serait pas saturé.>>En tout cas, moi et mes proches, nous sommes tout à fait satisfaits et nous ne risquons pas de partir >quel réseau ?>>si la couverture est bien de 27% , il n'est pas capable de tenir la moindre charge.>90% des communications sont faites sur le réseau Orange.>>FREE me fait rire à critiquer les autres opérateurs , alors que sans eux il n'existerait pas !>


avant Free, les clients des opérateurs étaient des pigeons.......depuis Free, pour communiquer, il faut utiliser des pigeons voyageurs, c'est plus sûr
ce qu'on économise en forfait, faut juste le dépenser en graines et ça a l'avantage de limiter les ondes radio. merci qui ? merci Free
Le #928341
avant Free, les clients des opérateurs étaient des pigeons.......depuis Free, pour communiquer, il faut utiliser des pigeons voyageurs, c'est plus sûr

ce qu'on économise en forfait, faut juste le dépenser en graines et ça a l'avantage de limiter les ondes radio. merci qui ? merci Free

Le #928371

Free vient de sortir 2 offres pour améliorer les réseaux
1- Un tamtam à 2€
2 - Un terminal breveté par free qui contourne le réseau Orange : 2 boites de conserve et un fil à 15€



meisbrm nos avis divergent mais j'aime ce ton moqueur
Anonyme
Le #928441
Je suis Freenaute depuis 2005 et actuellement en DT toujours avec Free.
Je suis FreeMobile, le réseau FreeMobile est en développement donc il faut être compréhensif. Et deux heures de coupure c'est très peu par rapport aux coupures EDF, GDF, de l'eau en raison d'une mauvaise organisation.

Les mécontents qui résilient font-ils de même pour un pb avec leur voiture ?

Que des merlus

Et un grand merci à Free ADSL et Mobile
Anonyme
Le #928521
Vous disez n'importe quoi

- Arrêtez de parler du passé sur le même problème de réseau pour les 3 opérateurs historiques. Il n'y a rien à voir et ce n'est pas PAREIL
FREE utilise l'itinérance 3G avec Orange donc il y a un vrai conflit ensemble donc c'est quand même chiant ! Ca ne résoudra jamais jusqu'à la négociation de l'accord après plus de problème

Voilà, je suis content que les Free partent ailleurs
Bande de moutons (chez Free) Méfiez-vous le berger (Patron de Free)
Le #928531
Pour info, Free mobile et "né" il y a quelques mois, alors que les trois "Grand" on déjà plusieurs dizaines années.

Quand tu avais 1 mois savais tu déjà conduire ?!

Attends dans 1 ou 2 ans Free aura fais ce que les trois autres n?ont réussi à faire en dix ans !

Franchement y'en a qui n?ont rien dans la cervelle (tu n'es pas le seul Rando...

De plus sans Free, on aurai des forfaits internet limité (comme a l'époque le 56K 50h/mois) on ne serai jamais dans le l'illimité, de plus on airais pas la TV via l'adsl, la box, et j'en passe...

Vive Free.
Le #928601
freeman27 a écrit :


Pour info, Free mobile et "né" il y a quelques mois, alors que les trois "Grand" on déjà plusieurs dizaines années.

Quand tu avais 1 mois savais tu déjà conduire ?!


Attends dans 1 ou 2 ans Free aura fais ce que les trois autres n?ont réussi à faire en dix ans !


Franchement y'en a qui n?ont rien dans la cervelle (tu n'es pas le seul Rando...


De plus sans Free, on aurai des forfaits internet limité (comme a l'époque le 56K 50h/mois) on ne serai jamais dans le l'illimité, de plus on airais pas la TV via l'adsl, la box, et j'en passe...

Vive Free.


sauf qu'à 1 mois, il a pas éssayé de passer le permis. Moi c'est 1 carte sim foireuse qui m'a fait résilier. Ils ont refusé de me la fournir gratuitement.

La seule chose positive, c'est que les autres ont plus ou moins suivi. Free mobile, comme tout ce que fait free :

un bousin pas fini et pas fiable, c'est les free fan boys qui essuient les platres, en attendant mieux.
Le #928901
freeman27 a écrit :

Pour info, Free mobile et "né" il y a quelques mois, alors que les trois "Grand" on déjà plusieurs dizaines années.

Quand tu avais 1 mois savais tu déjà conduire ?!

Attends dans 1 ou 2 ans Free aura fais ce que les trois autres n?ont réussi à faire en dix ans !

Franchement y'en a qui n?ont rien dans la cervelle (tu n'es pas le seul Rando...

De plus sans Free, on aurai des forfaits internet limité (comme a l'époque le 56K 50h/mois) on ne serai jamais dans le l'illimité, de plus on airais pas la TV via l'adsl, la box, et j'en passe...

Vive Free.


C'est vrai qu'à l'âge de 2 ans nous savions tous conduire !

Free Mobile étant un nouvel opérateur, devrait-on tout lui pardonner ? Non, je ne crois pas. Nous sommes en 2012 et Free Mobile possède les derniers équipements dans le domaine de la téléphonie mobile donc, la comparaison avec les autres opérateurs(qui n'avaient pas d'accord d'itinérance) à leur début est tout à fait illogique. Free Mobile à surestimé la capacité de son réseau, un point c'est tout !
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Anonyme
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