Freebox Revolution : on peut déjà désactiver l'option CanalSat dans son espace abonné

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Freebox-Revolution-Canalsat-Panorama

Hier, Free annonçait du changement dans son offre freebox Revolution avec l'intégration par défaut d'une option CanalSat à son forfait. Il est toutefois déjà possible de refuser l'offre en question.

Hier, Free annonçait que son offre Freebox Revolution s'étoffait d'un accès à CanalSat Panorama, un bouquet de 50 nouvelles chaines pour une augmentation de tarif de 2,02 euros par mois.

L'offre vaut tant pour les nouveaux abonnés, qui seront donc facturés 39,99€ par mois contre 37,97€ par le passé, mais également pour les utilisateurs déjà abonnés au service.

Free retour offre précédente 1

Concrètement, Free devrait prochainement contacter ses clients pour les informer de la bascule, tout en les invitant à se prononcer s'ils ne souhaitent pas profiter de l'offre et voir ainsi leur facture s'alourdir. Car, comme tout ce que fait l'opérateur depuis quelques mois, les changements se font par défaut, c'est donc à l'abonné de se renseigner et d'agir s'il ne souhaite pas voir son offre évoluer.

Free retour offre précédente 2

L'option est ainsi apparue sur l'ensemble des comptes client, dans la rubrique abonnement. On repère ainsi l'option "Revenir à mon offre précédente" qui permet, lorsque l'on clique dessus, de constater qu'elle correspond bien au retour vers une offre n'intégrant pas le bouquet Canal Panorama.

Le fait de confirmer le retour à l'offre à 37,97€ par mois n'empêchera pas le client de revenir sur sa décision s'il souhaite profiter de l'offre par la suite. Rappelons que dans tous les cas, l'option sera gratuite pendant tout le mois d'octobre, qui fera office de période de transition, le temps pour Free de s'assurer que tous ses clients ont bien été informés de la bascule.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1925170
C'est fait pour moi, par contre Free vous informe que votre demande sera effective et confirmée dans un délais de 24h00 (envoi d'un e-mail de confirmation)
Le #1925175
Vous en pensez quoi de ce bouquet pour 2€ par mois ?
Le #1925176
skynet a écrit :

Vous en pensez quoi de ce bouquet pour 2€ par mois ?


C'est peut-être une bonne affaire pour certains, mais ceux qui ont déjà un abonnement avec une chaine en particulier (à portée de clic depuis l'interface Free) ou ceux qui sont abonnés avec un autre bouquet satellite vont se retrouver avec des chaines en doublon !
http://www.telesatellite.com/bouquets/
Le #1925177
Il suffira juste de se désabonner de la chaîne si ce n'est pas fait automatiquement.
Pour ma part je trouve ça pas mal, on avait Boomerang pour les enfants, donc ça nous fait 24 chaînes en plus pour 1,03€.
Les SyFy, 13ème Rue, Histoire, Discovery, OL TV et chaînes pour enfants seront les bienvenues.
Le #1925179
C'est géniale qu'ils donnent la possibilité de désactiver l'option CanalSat dans son espace abonné.
Le #1925187
Ce serait génial de pas forcer l'abonnement par défaut !
Le #1925205
L'article L.121-84 impose que le FAI prévienne via support DURABLE (donc excluant les mails dont le protocole ne garanti pas la réception) au minimum 1 mois avant la mise en œuvre d'une modification du contrat ou de la prestation. Comment Free et autres FAI parviennent-ils a contourner les lois à chaque fois, c'est un mystère !
Le #1925206
Vikingfr a écrit :

L'article L.121-84 impose que le FAI prévienne via support DURABLE (donc excluant les mails dont le protocole ne garanti pas la réception) au minimum 1 mois avant la mise en œuvre d'une modification du contrat ou de la prestation. Comment Free et autres FAI parviennent-ils a contourner les lois à chaque fois, c'est un mystère !


perso j'ai reçu un courrier avec l offre de canal, que j ai lu en diagonal.

je ne savais pas que ça passé en automatique
Le #1925209
hotshuff a écrit :

Ce serait génial de pas forcer l'abonnement par défaut !


Le pire est que ce bouquet est assimilable à de la vente forcée. Va y avoir procès.

Je m'explique. Nous (ceux qui avons le forfaite révolution), avons la possibilité de garder le forfait actuel, et ce forfait va devenir rare:
- les nouveaux abonnés n'auront pas ce choix: Ce sera le forfait Revolution Canalisé obligatoire.
- Après le 30/10, il n'y aura pas, à priori, la possibilité de changer de forfait., le choix est pour l'instant irréversible. Je ne pense pas qu'il y aura la possibilité après le 30/10 de pouvoir décanaliser le forfait Révolution.
En résumé, le forfait 38€ est voué à disparaître.
Le #1925211
Il restera toujours l'option de résilier l option tv. D ailleurs je ne la voit plus dans mon espace abonné ?
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Anonyme
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