La GSMA s’attaque aux SMS frauduleux, une menace pour les consommateurs

La GSMA a annoncé aujourd’hui avoir mis en place un projet pilote contre l’usage abusif de la messagerie mobile provoqué par les spams, qui représentent un problème croissant pour les consommateurs et les opérateurs de téléphonie mobile. Le GSMA Spam Reporting Service procurera une plate-forme mondiale de regroupement et d’analyse des messages frauduleux et abusifs qui auront été signalés par les utilisateurs mobiles. Le GSMA Spam Reporting Service est actuellement testé par les principaux opérateurs, notamment AT&T Mobility, Korea Telecom et SFR.

Le GSMA Spam Reporting Service, géré par Cloudmark, Inc. pour le compte de la GSMA, analysera le trafic des SMS, identifiera et regroupera les rapports d’usage abusif que les abonnés des réseaux participants auront signalés au moyen d’un code court. Le code court ‘7726’, qui signifie « SPAM » sur la plupart des téléphones, sera utilisé dans les zones où le format de numérotation existant le permet, associé à un autre code ‘33700’, un code simple universellement reconnu, afin d’encourager les consommateurs à signaler tout SMS frauduleux. Grâce à ce système de reporting, les consommateurs pourront faire remonter toute information concernant un message présumé abusif vers un dispositif de feedback interactif, qui réceptionnera le rapport et en informera leur fournisseur de services afin que des mesures appropriées soient prises. Ces mesures peuvent prendre la forme d’enquêtes, de mises en garde et de blocage des expéditeurs ayant été reconnus comme avoir envoyé à plusieurs reprises des messages frauduleux et non sollicités.

« Le problème de l’usage abusif de la messagerie mobile est un problème inter-opérateur mondial et le GSMA Spam Reporting Service, tout comme les autres solutions anti-spam telle le filtrage des spams, constitue un élément important d’une stratégie de lutte anti-spam pour le secteur, » a déclaré Alex Sinclair, Responsable Technologie et Responsable Stratégie à la GSMA. » Nous avons tiré les leçons de l’expérience des spammeurs prolifiques en ligne et ce service permettra aux opérateurs de téléphonie mobile, utilisateurs mobiles et tous les professionnels du secteur des communications mobiles de prendre les mesures qui s’imposent, en travaillant conjointement afin d’aider les utilisateur et leurs fournisseurs de services à lutter contre le spam mobile. »

Chaque opérateur de téléphonie mobile participant au projet pilote recevra des rapports détaillés concernant les messages frauduleux et abusifs émis au sein ou en dehors de leur réseau ; ces rapports incluront des données sur les schémas d’utilisation abusive, les volumes et les principaux initiateurs de spam, à l’échelle régionale et mondiale. Le GSMA Spam Reporting Service est conçu pour aider à protéger le vaste écosystème de la téléphonie mobile contre les messages frauduleux et abusifs de plus en plus sophistiqués qui pourraient avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur, ainsi que sur les ressources réseau disponibles.

« La menace du spam mobile et des autres usages abusifs similaires est un problème mondial qui mérite que l’ensemble du secteur s’applique à trouver des solutions, » a déclaré Scott McElroy, Vice-président en charge du développement et de l’ingénierie de réseau mobile chez AT&T. « Cette initiative est une démarche positive et nous remercions GSMA de diriger le programme. »

« Nous sommes ravis de tester en avant-première l’efficacité de la solution anti-spam de la GSMA, » a déclaré Tae-Sook HA, Vice-président, Korea Telecom. « Après la mise en place réussie de la plate-forme de signalement pour le spam mobile en Corée, selon nous la prochaine étape logique est que les opérateurs de téléphonie mobile et les abonnés œuvrent ensemble à l’échelle mondiale pour mettre en échec toute activité malveillante en téléphonie mobile. La direction et les membres de la GSMA sont les mieux placés pour conduire la surveillance nécessaire dans la lutte contre le spam mobile. »

« En France, les SMS abusifs constituent un problème que nous prenons très au sérieux. C’est pourquoi nous avons engagé un effort national pour protéger nos consommateurs contre de telles pratiques, » a déclaré Richard Lalande, Vice-président exécutif de SFR. « Nous sommes ravis que la GSMA porte la question de la protection du consommateur au niveau mondial. Avec la GSMA à la tête des opérations, c’est la protection de la vie privée et la sérénité du client qui seront garantis. »

Le projet pilote sera géré par Cloudmark, Inc., leader mondial dans le domaine de la sécurité de messagerie électronique, pour le compte de la GSMA. Cloudmark propose des solutions anti-spam et anti-fraude sur mesure offrant les fonctions nécessaires pour simplifier et améliorer la gestion des messages non sollicités, augmenter l’utilisation du réseau et réduire les coûts d’infrastructure.

A propos de la GSMA

La GSMA représente les intérêts du secteur mondial des communications mobiles. La GSMA rassemble près de 800 opérateurs de téléphonie mobile à travers 219 pays, ainsi que plus de 200 entreprises dans le vaste écosystème de la téléphonie mobile, y compris les fabricants de téléphones, les sociétés de conception de logiciels, les fournisseurs d’équipement, les sociétés Internet et les organisations de médias et de divertissement.

Pour de plus amples informations, consultez Mobile World Live, le nouveau portail en ligne dédié au secteur des communications mobiles, à l’adresse www.mobileworldlive.com ou le site officiel de la GSMA, à l’adresse www.gsmworld.com.

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