Maladie du toucher de l'iPhone 6 et 6 Plus : Apple visé par une plainte

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Une affaire dite du Touch disease ? Apple risque des poursuites et un recours collectif pour des écrans de l'iPhone 6 et iPhone 6 Plus devenus non tactiles en raison de ce qui serait un défaut de conception connu.

Ce n'est plus le Bendgate mais le " Touch disease " pour l'iPhone 6 et iPhone 6 Plus. La semaine dernière, le réparateur iFixit a alerté au sujet d'un problème affectant ces deux modèles de l'iPhone sortis en septembre 2014.

Le symptôme est une barre grise scintillante s'affichant sur la partie supérieure de l'écran tactile qui ne répond alors plus ou mal. Une " maladie du toucher " très difficile à soigner - ou aux soins onéreux - pour laquelle l'écran tactile ne serait pas lui-même en cause mais deux circuits électroniques sur la carte mère pour le contrôle de l'interface tactile.

En Californie, Apple fait l'objet d'une plainte (PDF ; The Register) et une menace de recours collectif. Il est reproché à la firme à la pomme d'avoir eu connaissance depuis longtemps de ce problème qui serait un défaut de conception, et d'avoir refusé de le réparer sans frais.

La plainte (trois plaignants) fait référence à l'analyse de iFixit et souligne que l'iPhone 5s intègre un " bouclier en métal " pour protéger les circuits de contrôle de l'interface tactile, ce qui n'est pas le cas avec l'iPhone 6 et iPhone 6 Plus. Pour les iPhone 6s et iPhone 6s Plus, la conception est différente.

  

Les plaignants cherchent à obtenir une réparation d'Apple, un rappel ou un remplacement des iPhone affectés, une extension de la garantie. Ils demandent également des dommages d'un montant non spécifié.

En France, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir a lancé un appel à témoignages concernant ce même problème avec l'iPhone 6 et iPhone 6 Plus.

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Vos commentaires

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Le #1919461
Le plus triste c'est que même si Apple perd ce procès, ça n'empêchera pas les pigeons de racheter des produits de la firme
Le #1919467
5COMM a écrit :

Le plus triste c'est que même si Apple perd ce procès, ça n'empêchera pas les pigeons de racheter des produits de la firme


Absolument ! Et cette constatation s'applique pour beaucoup de choses !
Le #1919481
5COMM a écrit :

Le plus triste c'est que même si Apple perd ce procès, ça n'empêchera pas les pigeons de racheter des produits de la firme


Même si Apple gagne le procès, t'aura toujours les mêmes personnes qui irons à l'Apple Store le plus proche se prendre l'iPhone 7 en se disant "bah, le 6 avait un problème, le 7 sera sûrement une révolution et corrigera ce problème"
Le #1919718
Et encore une fois de plus, Apple qui se retrouve devant les tribunaux ....
Le service juridique de la firme à la pomme croquée se retrouve débordé ces derniers temps !!!
Le #1919729
DeepBlueOcean a écrit :

Et encore une fois de plus, Apple qui se retrouve devant les tribunaux ....
Le service juridique de la firme à la pomme croquée se retrouve débordé ces derniers temps !!!


Faut dire, quand tu vois la tronche des équipements informatiques qui trainent dans les locaux de la justice, tu te dis qu'une plainte de 40.000 pages & co, ça doit mettre le
mois à se lancer
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Anonyme
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