Il aura passé de nombreuses années chez Relic Entertainement avant d'entrer chez Blizzard Entertainement pour devenir le directeur de Diablo III : Jay Wilson quitte finalement le studio ainsi que le domaine du jeu vidéo pour se lancer dans sa passion première, l'écriture.
Il aura notamment été largement critiqué pour ne pas avoir su proposer un Diablo dans la lignée des deux premiers et d'en avoir fait une licence orientée vers les casual gamers. Il aura également été particulièrement bousculé lors de l'implantation de l'hôtel des ventes dans le jeu (en argent fictif et en argent réel), une fonctionnalité qui a largement déséquilibré le titre orienté sur le loot et qui a également engendré de la triche et des piratages de comptes.
Il avait finalement été écarté du projet alors que Diablo 3 tentait un peu tout et n'importe quoi pour retrouver la faveur des joueurs, multipliant les rééquilibrages sans réussir à proposer la profondeur attendue par les joueurs.
