Sa filiale la banque postale pourrait en effet proposer, pour la première fois en France, la sécurisation des achats sur Internet en s’appuyant sur la reconnaissance vocale. Lors d’une transaction, un appel serait déclenché sur le numéro de téléphone fourni par le client, afin de reconnaître la voix de ce dernier. Un tel outil complèterait ceux qu’inclut déjà le service de paiement en ligne LBP Pay, à l’image d’un cryptogramme à trois chiffres unique généré de manière aléatoire, afin d’éviter l’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire volée.
Des discussions sont en cours avec la CNIL ( Commission nationale de l'informatique et des libertés ) afin d’obtenir le feu vert pour un tel outil. D’après Aurélien Lachaud, directeur du développement des marchés de paiement de la Banque postale, La Poste a déjà celui des clients, avec 95 % de retours positifs concernant la simplicité d’utilisation.
