Le 12 est mort, place aux 118

Le par  |  16 commentaire(s) Source : AFP
Téléphone

Le service téléphonique de renseignement 12 va bientôt disparaître au profit des numéros en 118.

Le service téléphonique de renseignement 12 va bientôt disparaître au profit des numéros en 118.

Telephone

Avant l'existence des sites internet PagesJaunes, PagesBlanches et de leurs équivalents, pour obtenir le numéro ou l'adresse de quelqu'un, il fallait consulter l'un des deux gros pavés fournis par France Télécom ou alors appeler le 12, le service téléphonique des renseignements.

Ce dernier a longtemps eu le monopole concernant le renseignement téléphonique en France, mais, dès le 3 avril 2006, il n'en sera plus ainsi, le marché étant libéralisé.

France telecom

En effet, le 12 de France Télécom ne sera plus accessible à partir de cette date. Cette fin est annoncée par l'arrivée, dès mercredi prochain, des futurs remplaçants. Ces derniers, au nombre de 28, ont déjà obtenu un numéro à six chiffres commençant par 118. Parmi eux, on retrouve des opérateurs de téléphonie mobile, des sociétés spécialisées dans les renseignements téléphoniques mais également des fournisseurs d'accès à Internet.

Dès mercredi prochain, France Télécom, via sa filiale annuaire Pages Jaunes, l'allemand Telegate et le britannique Le Numéro feront leur apparition sur le marché, espérant bien prendre une certaine longueur d'avance sur tous les autres.


Marché du renseignement téléphonique :

  • 300 millions d'appels passés chaque année
  • 50% des appels passés depuis un mobile
  • un appel est facturé en moyenne 1 euro
  • 75% du marché est detenu par France Télécom, selon Fabrice André, directeur marketing ventes et services France de France Télécom

Arcep


Déclaration de Guy Birenbau, PDG de L'Annuaire universel :

"L'Arcep a pris des précautions pour éviter la détérioration de la qualité : des candidats ont été éliminés, des règles à respecter ont été édictées."


Renseignements minimums
fixés par l'ARCEP :

  • Les téléphones fixes
  • Les téléphones mobiles
  • Les téléphones sur Internet
  • Les numéros de services gratuits ou payants commençant par « 08 »

Le marché semble déjà  dessiné avec :

  • 4 opérateurs au maximum qui devraient posséder 90% du marché
  • Free qui ne visera que ses abonnés
  • Telegate qui assurera le service renseignement des opérateurs SFR et Bouygues Télécom
Argent

Reste à voir si vous serez interessé par ce service. Celui-ci sera désormais proposé à 96 centimes d'euro la minute avec la première minute indivisible et comptabilisé par tranche de 7 secondes ensuite.

Enfin, notons que l'ARCEP va proposer dès mercredi prochain un site web afin de mieux renseigner les futurs usagers sur ces nouveaux services.
Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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empereur des guerill Hors ligne Héroïque 715 points
Le #66892
cela ne change rien de toute maniere les pages jaunes etaient accessible pour les non abonné au tel fix(moi)et gratuitement, je voie pas pk j'irai ailleur, par contre si il comencent a facturer ils ont qu'a se mettre un poireau dans le ***.

BONJOUR GNT
Le #66894
Un poireau t'es gentil je dirai plus une poutrelle
bon moi vais dodo il ce fais tard lol
Le #66897
12 pis 112, Au québec on fait 0. C'est moins long lol
Le #66898
NON-STOP GNT 24/24
Le #66900
Vive la libéralisation !
Le #66902
Enfin là, avec tous c'est changement de numéro, en cas d'accident par exemple, j'ai déjà vu des gens qui panique et qui ne savent plus quelle numéro appeller, ils mélangent tous !!!

FRANCE
Tel Mobile urgence: 112
Tel Fixe urgence: 18
Le #66903
phileg, il est preferable de faire le 18 meme avec un gsm. Avec le 18 tu tombes sur la caserne de ta region, le 112 est une plateforme europeenne qui va centraliser les appels pour les redispatcher ensuite, autant faire le 18.
Le #66912
on a la meme chose 'gratuitement' (depend de votre conexion biensur) sur pagesblanches.fr
Anonyme
Le #66917
Ca va surtout faire chier les CTA (Centre de Traitement d'Alertes - Pompiers) que l'on appel generalement en tapant le 18.

A mon avis c'est une tres mauvaise idée d'avoir choisi le 118. Beaucoup de personnes vont se tromper.
Le #66919
cest pour permettre à la concurrence d'emerger car justement tout le monde faisait le 12 cetait tellement plus facile et la concurence n'avait aucune chance.
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Anonyme
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