Mass Effect 3 : Amazon rembourse les clients non satisfaits

Le par  |  4 commentaire(s) Source : Video Game Writers
Mass Effect 3 - Image 51

Nous venons d'apprendre que la boutique en ligne Amazon rembourse les clients qui n'ont pas été satisfait par l'achat de Mass Effect 3, dont la fin est sujet à quelques déceptions.

Bien qu'il se révèle globalement de qualité, le récent Mass Effect 3 a également le lourd fardeau de clôturer la trilogie de Bioware. Aussi, les plus rapides d'entre nous ont déjà terminé l'ultime aventure du commandant Shepard et certains ont été déçus par la conclusion.

Une récente discussion sur les forums de Bioware met en avant les démarches d'un joueurs qui, déçu par la fin de Mass Effect 3, a décidé de prendre contact avec Amazon ( chez qui il avait initialement acheté le jeu ) et a réussi a être entièrement remboursé, alors que le jeu était déballé.

Le site Video Game Writers s'est penché sur ce sujet, en contactant directement la boutique en ligne afin de juger de l'efficacité de l'opération. Le site a contacté le service après vente, en spécifiant le remboursement de la version PC de Mass Effect 3, alors que le jeu a été déballé. Amazon leur a accordé une prise en charge partielle du remboursement.

Il s'agit toutefois de la politique d'Amazon concernant la satisfaction des clients : « Une fois que vous ouvrez le jeu et si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez le renvoyer pour un remboursement », souligne un porte-parole d'Amazon, en précisant « Cela s'applique pour les tous les articles expédiés et vendus par Amazon ».

Mass Effect 3 - Image 51

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Vos commentaires

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Anonyme
Le #927481
Intéressant à savoir, je ne savais pas qu'Amazon remboursait les jeux une fois qu'on a pu y jouer.
Je signale tout de même une petite erreur dans la quote de fin
Le #927551
A mon avis il s'agit d'une situation aussi ponctuelle qu'exceptionnelle, sinon ils n'ont pas fini de remboursser les mécontents.



Le #927691
Même avis que thnos.
Si c'est devenu "notoire" que le jeu est décevant c'est "normal" que quelqu'un fasse un geste, surtout vu le prix des jeux...
Totu comme les jeux vendu 60€ qui se terminent en quelques heures, ça devraient être remboursés automatique, en comparaison un ciné à 10€ la place c'est donné : 60€ ->10 films ->1h30 en moyenne : 15 heures de film...
Je ne connais pas beaucoup de jeux qui nécessitent plus de 15h de jeu en jouant normalement...
Le #927911
Aux USA, c'est dans les mentalités de rembourser les "vrais" mécontents. Je dirais même que cela fait partie de leur éducation. Mais chez nous, le jour où une société propose systématiquement cet état de chose, dans les 6 mois qui suivent, elle est en faillite !
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Anonyme
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