Microsoft a finalement communiqué officiellement sur un problème rapporté depuis le déploiement de Windows 10 en version 1903 et les suivantes. Le problème en question se présente sous la forme d'un bug entrainant l'instabilité des communications entre l'OS et les imprimantes connectées en USB.
Régulièrement, Windows 10 perd ainsi la connexion avec les imprimantes lors d'un redémarrage. Microsoft explique ainsi que dans certains cas, le port USB sur lequel est branchée l'imprimante est indisponible et qu'il n'est pas en mesure de le réactiver manuellement... La marque recommande ainsi de mettre l'imprimante sous tension avant de lancer Windows pour corriger le problème.
La marque explique que le problème intervient dans plusieurs cas de figure, notamment si le pilote de l'imprimante contient du langage Monitor, alors la fonction de rappel OpenPortEx n'est pas appelée. De fait le port de l'imprimante USB n'est pas activé et l'imprimante non joignable.
Microsoft a promis de corriger le tir au fil d'une mise à jour intégrée dans le prochain patch.
