Noos Numericable : les déçus du câble portent plainte

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Noos

Confrontés à de nombreux problèmes administratifs et techniques les empêchant de jouir pleinement de leur accès à l' Internet, la télévision ou la téléphonie, plusieurs abonnés bretons du câblo-opérateur Numericable se sont regroupés afin de faire entendre leur voix, au sein d'un collectif qui compte tenu de l'ampleur géographique du problème, s'est très vite transformé en une association nationale.

Confrontés à de nombreux problèmes administratifs et techniques les empêchant de jouir pleinement de leur accès à l' Internet, la télévision ou la téléphonie, plusieurs abonnés bretons du câblo-opérateur Numericable se sont regroupés afin de faire entendre leur voix, au sein d'un collectif qui compte tenu de l'ampleur géographique du problème, s'est très vite transformé en une association nationale.


La procédure judiciaire est lancée
Malgré ce lobbying avec en point d'orgue une manifestation organisée le 24 janvier dernier devant les locaux rennais de Numericable, Les Déçus du Câble n'ont pas eu le sentiment d'avoir trouvé une oreille attentive auprès de leur FAI.

L'association passe donc à l'étape supérieure et son président, Marcel Lacour, vient d'indiquer à nos confrères d' Ariase qu'une plainte avait été déposée à l'encontre du fournisseur d'accès Numericable pour sa gestion du haut-débit et des services de TV de centaines d'abonnés, principalement situés dans la ville de Vitré en Ille-et-Vilaine.

Le motif précis de la plainte est quant à lui sans équivoque : " Publicité mensongère, tromperie, abus de faiblesse. "
Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #155320
et bien je leur apporte mon soutien etant moi meme ancien cablo-abonné... et ayant rencontré de moulte moulte difficulté que je ne citerai pas...
je leur souhaite vivement de resortir de la vainqueur
Le #155324
Jamais eu de problémes. . J'attend juste avec impatience des débits symétriques.
Le #155325
abus de faiblesse... non mais le truc de loser
sinon je suis cablé depuis plus de 6 ans, je confirme que ce sont une belle bande de crapules qui tentent régulièrement d'escroquer leurs clients. du moins noos, NC j'ai pas eu de souci encore
Le #155327
Je résilie dans les mois qui viennent (j'ai pratiquement une année pré payée du fait de trop perçus en 2006) ...
Le #155331
UPC puis Noos, des pbs techniques, des factures sans cesse erronnées. Pas de réponse à mes lettres recommandées. Suis en attente pour résiliation. Y-en a marre !
Le #155332
et avec ca la loi sur les FAI est reportee
Le #155334
Il n'y a que 2 mois que je suis cablo-abonné, mais j'attends avec impatience la fin de mon année d'engagement pour pouvoir résilier : c'est le b..... complet !
Le #155341
Et ne comptez pas récupérer votre chèque de caution encaissé de 75?: moi, j'ai résilié en juin 2006, malgré une lettre RAR, je n'ai rien reçu...
Le #155344
on en a gros !!
Le #155349
C'est dommage c'est une bonne technologie a la base...mais qui demande un peu plus de d'entretien que l'adsl....alors quand ya pas bcps de personnel...ben voila...
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Anonyme
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