Orange : petite claque à 9,671 millions de clients

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Au premier trimestre 2012, le premier FAI français compte 9,671 millions de clients haut débit fixe. Des recrutements ADSL en berne.

Orange publie ses résultats financiers au premier trimestre 2012. Des chiffres parmi lesquels on peut trouver ceux du nombre de clients haut débit fixe. Au 31 mars 2012, il est de 9,671 millions, soit l'arrivée de 364 000 clients supplémentaires sur un an. Une hausse annuelle de 3,9 %.

Pour l'ADSL, la part de conquête est tirée par les offres Open et les offres triple play segmentées. Néanmoins cette part de conquête n'est de l'ordre que de 19 % sur les trois premiers mois de l'année, très loin des résultats des deux derniers trimestres de 2011 où elle flirtait avec les 37 %. À période comparable, la part de conquête ADSL était de 22,4 % au premier trimestre 2011.

logo OrangeOrange estime que sa part de marché ADSL au premier trimestre 2012 est de 44,7 %. Sous la barre des 45 % qui semblait pourtant marquer une forme de stabilisation. Parmi les autres chiffes disponibles, Orange compte 4,555 millions de clients à la TV numérique ( +23 % sur un an ).

Ce sont évidemment les chiffres des abonnés mobiles qui suscitent le plus de curiosité. Orange a bel et bien souffert de l'arrivée de Free Mobile avec la perte de 615 000 clients. Une perte qui est partiellement comblée au niveau du chiffre d'affaires par le contrat d'itinérance 2G et 3G signé avec Free Mobile. À titre de comparaison, Orange avait perdu 219 000 clients mobiles au premier trimestre 2011.

Depuis la mi-mars, l'effet Free Mobile semble toutefois s'être essoufflé.

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Le #951671
Que Orange arrête de louer ou vendre la Livebox et faire payer 49€ de dépôt de garantie sa box TV. Ces deux appareils étant à la traine de la technologie et des fonctions disponibles.
Le #951751
phebus a écrit :

Que Orange arrête de louer ou vendre la Livebox et faire payer 49€ de dépôt de garantie sa box TV. Ces deux appareils étant à la traine de la technologie et des fonctions disponibles.


C'est peut-être "à la traine" mais la plupart des gens n'en ont rien à foutre de la FreeBox...>_>

Faut arrêter de croire que tous les internautes sont des geeks qui utilsent des NAS, DLNA et autres...
Le #951781
CodeKiller a écrit :

phebus a écrit :>>Que Orange arrête de louer ou vendre la Livebox et faire payer 49€ de dépôt de garantie sa box TV. Ces deux appareils étant à la traine de la technologie et des fonctions disponibles.>C'est peut-être "à la traine" mais la plupart des gens n'en ont rien à foutre de la FreeBox...>_>>>Faut arrêter de croire que tous les internautes sont des geeks qui utilsent des NAS, DLNA et autres...


Certes, tous ne sont pas Geek. Mais la Livebox ayant moins de fonctionnalites (a juste titre pour beaucoup d’abonnés), elle devrait etre moins chere...
Le #951791
J'ai eu deux fois Orange et deux fois Free. Et bien que des soucis avec la Livebox alors que la Freebox (pour la même ligne hein!) aucun soucis. Et avec des Livebox différentes. De plus, toujours sur la même ligne, la vitesse est carrément différente entre Orange et Free!
Le #951971
Le pire c'est que j'ai vu que pour changer de génération de livebox il faut payer 19€. Je ne sais pas si c'est vrai.
MAIS :
C'est abusif car elle est loué pour 3€ et si on veut changer la techno 19€ de plus.
Anonyme
Le #952241
Cette histoire de location de la livebox est une arnaque ./
J'ai une Bbox standard (Bouygues) depuis plus de trois ans, sans location, jamais en panne, et le débit est pratiquement deux fois plus élevé que celui de la Livebox, même dslam.

Le #953621
ORANGE mettez à jour votre page MAIL . Il y a marre d'être obligé de se servir de l'escalator à droite pour remonter au début des messages. .Il manque, depuis ~1 mois, les bandeaux : ENVOYER - TRANSFERER - DEPLACER - SUPPRIMER au bas des messages ! ! ! ! .
Tous les services Orange, contactés disent : "ça sera réparé dans 48/72 heures", et ce
depuis + d'un mois.
Avez vous envie de perdre vos vieux Clients ( i am Wanadoo puis Orange depuis............................je ne m'en rappelle plus (79 ans = mémoire qui flanche ! ! ! ! ),
Mais N° Client 111710023 ça date, non ?

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Anonyme
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