Bonjour,
J'ai été appelé aujourd'hui par une personne dont le PC reboote quand le
téléphone sonne... Je suis allé vérifier : elle a un modem. Quand le
téléphone sonne, le modem aussi, et il y a un grésillement anormal, le modem
décroche ou ne décroche pas, à peu près une fois sur deux, et n'envoie
presque jamais de porteuse. Pourtant, un logiciel sur l'ordinateur indique
qu'il a initialisé correctement le modem et qu'il attend les appels, et ce
logiciel fonctionnait auparavant sur un autre modem. Donc le modem est
probablement défectueux.
Ce modem est raccordé par un câble USB. Le PC est en XP SP2, et fonctionne
correctement pour toutes les autres applications. A peu près une fois sur 5,
quand le modem reçoit un appel, le PC reboote, à la 2ème sonnerie. Je n'y
croyais pas, mais je l'ai constaté, c'est bien ce qui se passe.
Comment est-ce que vous l'expliquez ? Il y a un bogue dans le driver de
modem ou dans le logiciel de réception qui est capable de faire rebooter XP
SP2 aussi simplement que çà ? Ou bien le câble USB est capable de
transmettre un problème matériel du modem pour en faire un problème matériel
du PC, un court-circuit ou quelquechose comme çà ?
Merci pour vos avis (par curiosité, et pour savoir si on peut se protéger de
détériorations de pleins de fichiers de bases de données par un truc de ce
genre... Pour le problème lui-même, je vais changer le modem, et je pense
que ce sera résolu)
--
Bernard