PRINTRONIX OFFRE UN SUPPORT DIRECT AUX CLIENTS ET PARTENAIRES UTILISANT LES SOLUTIONS INDUSTRIELLES D’INFOPRINT

Printronix, Inc., leader mondial des solutions d’impression pour applications critiques, annonce aujourd'hui la prise en charge directe du support et des services associés destinés aux clients d'InfoPrint, et ce pour l’ensemble de sa gamme de solutions d’impression industrielle. Cette initiative, qui prend effet immédiatement, intervient alors qu’InfoPrint Solutions, une division de Ricoh Product Print Solutions LLC, a décidé de mettre fin à la vente et à la commercialisation de ses solutions d’impression industrielle à dater du 30 décembre 2011 pour se concentrer sur les systèmes d'impression et d'édition grand volume.

« Printronix a fourni plus de 100 000 imprimantes industrielles aux clients d'InfoPrint au cours des deux dernières décennies, en tant que fournisseur OEM exclusif d’imprimantes thermiques et matricielles ligne », a déclaré Mark Edwards, vice-président général des ventes mondiales et du marketing. « Les clients et les partenaires d'InfoPrint bénéficieront d’une qualité de service et d’une fiabilité égales ou supérieures avec les produits de marque Printronix, compatibles à 100 % avec les offres d'InfoPrint. C'est notamment le cas du système IPDS qui fournit une interface indépendante du raccordement pour contrôler et gérer des imprimantes à tous points adressables (APA). »

Printronix met à la disposition des utilisateurs des produits InfoPrint une solution complète comprenant une gamme étendue d'imprimantes, de consommables et de services proposés via le réseau de distribution existant de partenaires d’InfoPrint. Formés et soutenus pleinement par l'équipe internationale d’assistance technique de Printronix, ces partenaires garantissent aux clients d’InfoPrint un support client de grande qualité.

« L’investissement continu de Printronix en matière de Recherche et Développement garantira aux clients d’InfoPrint la pérennité de leurs solutions d’impression.» conclut Mark Edwards.

Afin d’accompagner les utilisateurs, Printronix a développé, pour les partenaires du réseau de distribution d'InfoPrint, une série d’offres packagées qui associent une à trois années de maintenance à chaque imprimante.

Pour de plus amples informations sur ce programme de support, les utilisateurs peuvent contacter leur partenaire du réseau de distribution ou bien leur point de vente Printronix, ou encore consulter le site http://printronix.com/InfoPrintSupport.

À propos de Printronix

Printronix est un chef de file dans les solutions d’impression appliquées aux entreprises, offrant la sélection la plus fiable d’imprimantes ultra sûres et à faibles coûts d’impression. Cette société fournit les deux plus grandes marques de confiance dans les secteurs de l’impression industrielle, d’arrière-guichet et de chaîne logistique : Printronix et TallyGenicom, connues à travers les domaines de la fabrication, distribution, commercialisation au détail, bancaire, des soins de santé, des applications gouvernementales et d’autres domaines d’entreprises dans le monde entier. Les portefeuilles des marques combinées comportent les imprimantes matricielles par ligne de la plus haute qualité : les imprimantes thermiques RFID ainsi que des solutions de gestion de services. Printronix a été fondée en 1974 et son siège social est à Irvine, Californie. Pour de plus amples informations, visitez TallyGenicom, Twitter ou Facebook.

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