Problème Sosh et iPhone : un formulaire officiel pour recenser les dysfonctionnements

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L'opérateur Sosh propose un formulaire dédié concernant les dysfonctionnements rencontrés avec l'iPhone.

Comme nous vous l'annonçions la semaine dernière, depuis de nombreuses semaines les abonnés de l'opérateur Sosh, appartenant à Orange, rencontrent en effet de nombreux problèmes de réseau lorsqu'ils utilisent le dernier smartphone d'Apple, à savoir l'iPhone 5. Plus concrètement, il est quasi impossible d'accéder au réseau de type 3G, ces derniers devant se contenter de l'antique Edge.

Ce problème, dénoncé par de nombreux utilisateurs Sosh depuis le 22 septembre dernier, n'avait trouvé écho auprès de Sosh que la semaine dernière via une reconnaissance officielle du problème et un message indiquant que les techniciens cherchaient l'origine du problème, excluant d'office un problème lié aux nano SIM Sosh.

Aujourd'hui Sosh rend accessible un formulaire sur son site web spécialement dédié au problème du dysfonctionnement iPhone. Le but est de permettre "de collecter des cas clients récurrents qui serviront à nos services techniques".

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Si vous êtes chez Sosh et possédez un iPhone 5, et que vous rencontrez des problèmes pour accéder au réseau 3G de l'opérateur, n'hésitez pas à en faire part.

Consulter le formulaire "Dysfonctionnements iPhone" de Sosh

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Vos commentaires

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Le #1069212
Au passage, personne pour dire qu'on a les même problèmes chez B&You ? Une simple recherche google montre les problèmes remontés sur le site et personne pour répondre en face !
Anonyme
Le #1069282
Tous égaux devant les produits de merde.
Le #1069912
Merci la pomme mon fils a le même problème avec sont i phone 4s avec ios6.Il n'avait pas ce problème avec ios5.
Le #1070262

C'est la faute de Free !!

C'est obligé ! vu que tous les clients Free Mobile sont mécontents, et que la qualité du service, c'est ce qui distingue les 3 gros opérateurs -- surnommés "les châtelains" -- de ce pouilleux de spécialiste low-cost de Free -- surnommé "le romanichel" -- c'est là en tout cas,le discours qu'on nous a pondu depuis des semaines !! Même notre ministre du Redressement Permissif l'a dit, ... alors, ça doit être vrai !

Serait-ce qu'on nous a dit des conneries !! et que la qualité de service n'est pas forcément si fabuleuse que ça, chez les 3 gros. Merde, si on ne peut plus faire confiance au baratin du service marketing des grosses boîtes, mais où va-t-on ?? !
Le #1070282
frèzetagada a écrit :

C'est la faute de Free !!

C'est obligé ! vu que tous les clients Free Mobile sont mécontents, et que la qualité du service, c'est ce qui distingue les 3 gros opérateurs -- surnommés "les châtelains" -- de ce pouilleux de spécialiste low-cost de Free -- surnommé "le romanichel" -- c'est là en tout cas,le discours qu'on nous a pondu depuis des semaines !! Même notre ministre du Redressement Permissif l'a dit, ... alors, ça doit être vrai !

Serait-ce qu'on nous a dit des conneries !! et que la qualité de service n'est pas forcément si fabuleuse que ça, chez les 3 gros. Merde, si on ne peut plus faire confiance au baratin du service marketing des grosses boîtes, mais où va-t-on ?? !


Dommage que le "romanichel" doive passer par un des "châtelains" pour assurer son service ! Tu me fais trop rire mister FreeFan !
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Anonyme
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