2 abonnements ADSL sur la même ligne ??
Le
Byky
Bonjour,
Je suis actuelement chez Tiscali, et cela fait maintenant 3 mois que je n'ai
plus de connexion ADSL suite à des travaux de dégroupage. Ma patience ayant
atteinte ses limites, j'ai mis en demeure Tiscali, par recommandé, de
résilier mon abonnement fin Juillet.
Par curiosité, j'ai appelé le service client Tiscali pour savoir si ma
demande avait été prise en compte. Et bien oui, mais par contre la
résiliation sera effective le 1 janvier 2005, date de fin minimun de mon
abonnement.
Sympa les gars ils me préviennent même pas !!!
Donc suite à mes déboires, je souhaite savoir s'il m'est possible d'avoir 2
FAI sur ma ligne ADSL ?
Je souhaiterai m'abonner chez Free.
Merci pour vos réponses.
Byky.
Je suis actuelement chez Tiscali, et cela fait maintenant 3 mois que je n'ai
plus de connexion ADSL suite à des travaux de dégroupage. Ma patience ayant
atteinte ses limites, j'ai mis en demeure Tiscali, par recommandé, de
résilier mon abonnement fin Juillet.
Par curiosité, j'ai appelé le service client Tiscali pour savoir si ma
demande avait été prise en compte. Et bien oui, mais par contre la
résiliation sera effective le 1 janvier 2005, date de fin minimun de mon
abonnement.
Sympa les gars ils me préviennent même pas !!!
Donc suite à mes déboires, je souhaite savoir s'il m'est possible d'avoir 2
FAI sur ma ligne ADSL ?
Je souhaiterai m'abonner chez Free.
Merci pour vos réponses.
Byky.
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Je ne suis pas sûr que s'abonner à Free soit une excellente idée, surtout
que ton cas semble "compliqué", et le SAV de Free n'est pas ce que l'on peut
appeler efficace/rapide/bon/etc. Sans parler des délais de Free....
Si tu demandes un autre FAI en dégroupage partiel ou total, ta connexion
Tiscali devrait être coupé. Mais j'avoue que ces notions là me dépassent.
vous avez lu avant de signer ?
"Offres soumises à conditions, notamment d'éligibilité à l'ADSL. Engagement
de 12 mois. "
S'ils ne sont pas capables de fournir le service pour lequel tu paies,
il n'y a pas moyen de rompre le contrat à leurs torts ?
Je demande ça à tout hasard, j'ai assez peu de notions juridiques dans
ce domaine...
Ca n'était pas marqué dans les CGV ?
Y'a pas une période d'engagement minimum (ça fait un peu penser à ça).
C'est possible (techniquement) en IP/ADSL.
C'est Tiscali qui est propriétaire de la ligne (si je puis m'exprimer
ainsi), ce qui fait qu'une demande de câblage par Free risque d'être
refusée par FT et si elle est acceptée, à la fin de ton abonnement
Tiscali, ils vont commander le décâblage de ta ligne. Tu risques alors
de te retrouver sans raccordement ADSL et tu devras jouer des pieds et
des mains pour que Free redemande un câblage à FT.
Bref, c'est une option qu'il faut choisir en toute connaissance de
cause.
Hébus
--
jalouse...
-+- SC in Guide du Freenaute Déchainé - "Sois beau et tais toi" -+-
Pour ce qui est de l'éligibilité de ma ligne, y a pas de pb puisque ça
faisait déjà plus d'1 an que j'étais en ADSL et tout aller trés bien (même
le passage en 1024 c'était bien passé).
Pour ce qui est de la durée de l'engagement, il est vrai qu'elle est de 24
mois, soit aujourd'hui il me reste 6 mois.
Mais vu qu'ils ne sont pas capables de me fournir le service pour lequel je
me suis abonné, et que c'est un motif valable de résiliation, je l'ai donc
demandée cette résiliation. Mais malheursement, ils ne veulent pas le
savoir.
"Pierre Dubarry" de news:iehvyrk0aqt2.1tjlin48j6yrv$
Je vais essayer de faire pression, au moins pour qu'ils rétabissent mon
accès.
Je vais peut être contacter un asso de consommateurs et puis la presse
pourquoi pas.
J'espére que ça les fera réagir plus rapidement.
"Hebus" news:40ff6bd4$0$14843$