43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom
etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends
en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis
sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins
des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas
demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir
!
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom
etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" <No_SPAMS@no_spams.nc> a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$636a15ce@news.free.fr...
Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois
(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
où
tu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
support
qui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
des
jours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends
en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,
je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis
sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalement
gratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins
des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas
demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avec
des remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
<papimouzo@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$1@reader1.imaginet.fr...
mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir
!
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" <jardy@free.invalid.fr> a écrit dans le message de
news:mn.7ad27d4ca7f32942.23407@free.invalid.fr...
papimouzo@ifrance.com a exposé le 15/12/2004 :
j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom
etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends
en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis
sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins
des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas
demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir
!
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" <No_SPAMS@no_spams.nc> a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$636a15ce@news.free.fr...
Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois
(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
où
tu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
support
qui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
des
jours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,
je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalement
gratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avec
des remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
<papimouzo@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$1@reader1.imaginet.fr...
mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" <jardy@free.invalid.fr> a écrit dans le message de
news:mn.7ad27d4ca7f32942.23407@free.invalid.fr...
papimouzo@ifrance.com a exposé le 15/12/2004 :
j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
No_SPAMS wrote:Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Vous avez une ligne vraiment "pourrie", étant donné que les chiffres
annoncent un débit sortant maxi de 96 kbits/sec, ainsi qu'un débit entrant
max de 3 megabits/sec. environ.
No_SPAMS wrote:
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Vous avez une ligne vraiment "pourrie", étant donné que les chiffres
annoncent un débit sortant maxi de 96 kbits/sec, ainsi qu'un débit entrant
max de 3 megabits/sec. environ.
No_SPAMS wrote:Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Vous avez une ligne vraiment "pourrie", étant donné que les chiffres
annoncent un débit sortant maxi de 96 kbits/sec, ainsi qu'un débit entrant
max de 3 megabits/sec. environ.
Free m'informe aujourd'hui (21/12/2004) :
"
Une intervention est en cours. La dernière a eu lieu le 2004-12-15
13:48:51 Défaut sur la boucle locale France Telecom Une relance FT a
été faite.
Merci de patienter
"
Free m'informe aujourd'hui (21/12/2004) :
"
Une intervention est en cours. La dernière a eu lieu le 2004-12-15
13:48:51 Défaut sur la boucle locale France Telecom Une relance FT a
été faite.
Merci de patienter
"
Free m'informe aujourd'hui (21/12/2004) :
"
Une intervention est en cours. La dernière a eu lieu le 2004-12-15
13:48:51 Défaut sur la boucle locale France Telecom Une relance FT a
été faite.
Merci de patienter
"
En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je n'ai
plus de signal ADSL.
En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je n'ai
plus de signal ADSL.
En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je n'ai
plus de signal ADSL.
No_SPAMS wrote:En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je
n'ai plus de signal ADSL.
En fait, ce que j'ai du mal à comprendre, c'est comment vous avez pu
demander un dégroupage total il y a plus de 40 jours sur le central VAU06
(si j'ai bien compris vous êtes raccordés sur celui là, comme moi), alors
que le DSLAM Free vau06-1 n'est officiellement en production que depuis le
9 décembre.
Fin novembre, l'étape 2 de l'abonnement à free ADSL me donnait encore
"Freebox 2048 NON DEGROUPE". Il était impossible de demander un dégroupage
partiel, donc encore moins un dégroupage total, avant début décembre (si
mes souvenirs sont bons, le formulaire d'inscription de Free m'a indiqué
"offre freebox dégroupé" pour la première fois courant de la première
semaine de décembre).
En ce qui me concerne, j'attends toujours mon dégroupage partiel (FT ayant
validé la demande de Free le 9 décembre). J'espère que le fait que je sois
actuellement en "netissimo 1" ne rallonge pas le délai comme c'est le cas
pour la migration des abonnés free en ip/adsl (si Alec. pouvait me donner
des précisions sur ce point j'en serais ravi)
No_SPAMS wrote:
En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je
n'ai plus de signal ADSL.
En fait, ce que j'ai du mal à comprendre, c'est comment vous avez pu
demander un dégroupage total il y a plus de 40 jours sur le central VAU06
(si j'ai bien compris vous êtes raccordés sur celui là, comme moi), alors
que le DSLAM Free vau06-1 n'est officiellement en production que depuis le
9 décembre.
Fin novembre, l'étape 2 de l'abonnement à free ADSL me donnait encore
"Freebox 2048 NON DEGROUPE". Il était impossible de demander un dégroupage
partiel, donc encore moins un dégroupage total, avant début décembre (si
mes souvenirs sont bons, le formulaire d'inscription de Free m'a indiqué
"offre freebox dégroupé" pour la première fois courant de la première
semaine de décembre).
En ce qui me concerne, j'attends toujours mon dégroupage partiel (FT ayant
validé la demande de Free le 9 décembre). J'espère que le fait que je sois
actuellement en "netissimo 1" ne rallonge pas le délai comme c'est le cas
pour la migration des abonnés free en ip/adsl (si Alec. pouvait me donner
des précisions sur ce point j'en serais ravi)
No_SPAMS wrote:En fait Franck, je n'ai pas de ligne dutout semble-t-il en ce moment.
Je n'ai plus de téléphone, ni d'internet, et depuis quelques jours, je
n'ai plus de signal ADSL.
En fait, ce que j'ai du mal à comprendre, c'est comment vous avez pu
demander un dégroupage total il y a plus de 40 jours sur le central VAU06
(si j'ai bien compris vous êtes raccordés sur celui là, comme moi), alors
que le DSLAM Free vau06-1 n'est officiellement en production que depuis le
9 décembre.
Fin novembre, l'étape 2 de l'abonnement à free ADSL me donnait encore
"Freebox 2048 NON DEGROUPE". Il était impossible de demander un dégroupage
partiel, donc encore moins un dégroupage total, avant début décembre (si
mes souvenirs sont bons, le formulaire d'inscription de Free m'a indiqué
"offre freebox dégroupé" pour la première fois courant de la première
semaine de décembre).
En ce qui me concerne, j'attends toujours mon dégroupage partiel (FT ayant
validé la demande de Free le 9 décembre). J'espère que le fait que je sois
actuellement en "netissimo 1" ne rallonge pas le délai comme c'est le cas
pour la migration des abonnés free en ip/adsl (si Alec. pouvait me donner
des précisions sur ce point j'en serais ravi)
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" <No_SPAMS@no_spams.nc> a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$636a15ce@news.free.fr...
Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois
(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
où
tu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
support
qui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
des
jours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,
je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalement
gratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avec
des remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
<papimouzo@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$1@reader1.imaginet.fr...
mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" <jardy@free.invalid.fr> a écrit dans le message de
news:mn.7ad27d4ca7f32942.23407@free.invalid.fr...
papimouzo@ifrance.com a exposé le 15/12/2004 :
j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
43 jours de pannes désormais !!
Toujours pareil : plus dutout de signal ADSL cette fois-ci (semble-t-il).
Donc toujours pas de ligne téléphonique, pas d'Internet, et pas de réponse
des services de FREE (clients ou juridique) pour prendre une décision
rapide.
Même France Telecom y perd son latin.
Alors merci FREE, de me faire parvenir une copie des différents mandats
envoyés
à France Telecom, pour opérer sur ma ligne, si vous avez réelllement tenté
de réparer
après 43 jours d'attente.
Même votre service juridique n'a pas encore répondu, à croire que je suis
otage actuellement
puisque je ne peux rien faire sans passer par la justice. :)
Je n'ai donc plus à ce jour, la possibilité d'avoir une ligne téléphonique
ainsi
que le numéro que j'avais depuis des années :) - pour la suite, on verra
dans
les prochains jours.
Joyeux Noël à tous les prisonniers ou abonnés en panne de FREE Telecom etc.
;-)
Dans l'attente de vos réponses FREE - Merci :-)
Si quelqu'un peut apporter des explications précises sur ces chiffres (je
devrai
les avoir d'ici peu, mais pour le moment c'est en attente) :
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 96 kb/s (up) 3104 kb/s (down)
Capacity occupation 98 (up) 100 (down)
Chan data Interleave 3104 (far) 96 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 34 dB (up) 62 dB (down)
Noise margin 10 dB (up) 9 dB (down)
Output power 11 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 12
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
"No_SPAMS" a écrit dans le message de news:
41c1884d$0$3776$Réponse : Quand tu penses résilier, que tu penses avoir jusqu'au 19 du
mois(cachet de la poste faisant foi),
qu'on te dit qu'en tant qu'ancien abonné tu n'as pas droit à la FREEBOX
avant une certaine date,
que du jour au lendemain tu reçois une freebox par surprise avant la date
oùtu pourrais résilier,
que ton abonnement est remis à zéro etc etc, et qu'on t'annonce un
dégroupage depuis UN AN...
tu te laisses piéger.
Ce genre de pratique, c'est du FREE.
J'attends de voir pour la résiliation, puique FREE gagne tout à ce moment
là, les frais de résiliation remise
à zéro après plusieurs mois d'ancienneté, les frais France Telecom pour
récupérer mon numéro de
téléphone, les frais pour reconstruire une nouvelle ligne, les frais des
plusieurs recommandés restés
sans réponses.... les frais de téléphone portable pour appeler leur
supportqui ne peut rien faire
de plus semble-t-il -?- et une intervention en cours depuis des jours et
desjours, mais rien ne change.
...et je passe des détails.
Tu comprendras bien que je suis en guerre actuellement et que j'attends en
effet un accord du
service juridique de free. J'ai en effet proposé une résiliation à LEURS
FRAIS puisqu'ils sont incapables
de me remettre la ligne + remboursements divers.
L'action en justice est prête. Si je suis totalement remboursé, puisque
Free ne peut me rendre mes connexions après 39 jours d'attente, et bien
oui,je partirai s'il n'y a
pas d'autres solutions désormais. J'ai plus de téléphone, j'ai plus
d'Internet et j'ai dû prendre un abonnement
de téléphone portable....
En attendant, je suis comme beaucoup sur la région de Cagnes, Antibes,
Sophia, à qui on a fait croire
à un dégroupage fin 2003/début 2004, puis premier semestre 2004, puis sous
quelques semaines, et désormais nous sommes
à la fin de l'année. De plus on m'a fait croire à un basculement
totalementgratuit (courriers à l'appuis), alors
que quelques mois après on annoncait une freebox "payante" ou du moins des
frais administratifs.
D'après ce que j'ai pu comprendre par France Telecom, Free n'a pas demandé
d'intervention (sous-traité).
C'est à Free de faire les démarches pour me dépanner mais c'est devenu
l'inverse semble-t-il, puisque
je dois faire toutes les démarches pour être informé ?????????
Ce n'est pas pour emmerder le monde que je poste ici (même si certains
finissent par le croire).
J'ai tout tenté par téléphone et par courrier, alors après plus d'un mois
sans intervention, sans réponses etc...
c'est une question de principe et d'éthique désormais !
Et en effet, si la seule solution est la résiliation, je le ferai mais
avecdes remboursements.
Amicalement.
Numéro Freebox : 0007CB09E570
a écrit dans le message de news:
cppc8t$6k4$mouais ! j'ai demandé du 2048k j'ai du 2048k (245k/s) encore hier soir !
mais j'ai toujours pas compris pourquoi ta pas résilié depuis
longtemps..
"jardy" a écrit dans le message de
news:a exposé le 15/12/2004 :j'arrete ou je continue ?
ca depend tu a envie de garder ton adsl ou pas?
amicalement
JArdy
--
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