Abonnement un peu bête
Le
Ozzy
Bonjour,
J'ai pris un abonnement ADSL à un provider X alors que je suis actuellement
en RTC à un provider Y. Quand je demande la résiliation de mon contrat, on
me dit que c'est 1 an en tacite reconduction Je me suis abonné au
provider X il y a 2 jours sans signer de contrat, mais en payant par CB.
Question: est-il possible d'annuler mon abonnement chez X ou chez Y sachant
que j'ai fais une bêtise qui va me coûter plus de 200 euros pour rien?
Merci de vos conseils.
J'ai pris un abonnement ADSL à un provider X alors que je suis actuellement
en RTC à un provider Y. Quand je demande la résiliation de mon contrat, on
me dit que c'est 1 an en tacite reconduction Je me suis abonné au
provider X il y a 2 jours sans signer de contrat, mais en payant par CB.
Question: est-il possible d'annuler mon abonnement chez X ou chez Y sachant
que j'ai fais une bêtise qui va me coûter plus de 200 euros pour rien?
Merci de vos conseils.
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A priori, un contrat en ligne par cb est résiliable dans un certain
délai(je crois une semaine mais c est peut etre variable)...Quant à
l'abonnement en cours, si c est dans le contrat y a pas de solution à ma
connaissance.
actuellement
sachant
Téléphones vite à X pour annuler je pense qu'il le feront gratuitement.
PS: pense à confirmer par écrit
@+
Guillaume
Tu as 7 jours pour te rétracter pour un achat par correspondance non ?
--
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7 jours après l'acceptation de l'offre pour un service et 7 jours après
la réception pour un bien
essayaient de me faire croire que j'avais pris l'abonnement pour 1 an et que
c'était impossible. Mais à force de passer entre les services je suis
finalement tombé sur une personne qui m'a validé le fait que dans les 7
jours je pouvais me rétracter. J'aurais juste un pro-rata à payer, ce qui me
semble normal.
Merci beaucoup de votre aide!