Abus de France Télécom ou des fournisseurs d'accès Internet ?
Le
rimay
Bonjour
Je viens de recevoir ma facture FT.
On me facture 3 fois le même N°: 08 36 01 20 15 (Kiosque Micro)
07/03, 10 h 04 durée 9 mn 31 coût: 4,609 ?
07/03, 10 h 14 durée 30 mn 16 coût:11,53 ?
J'étais connecté à Internet via Tiscali
14/03, 8 h 12, durée 1 h 36 mn 51 coût:18,20 ?
Je n'étais pas connecté à Internet
3 de mes amis ont eu la même mésaventure, de 10 à 150 ?.
J'ai appelé Fr Télécom: ce sont des services internet (téléchargement
programmes p ex) qui mettent en route ce N° lors d'une connexion sans
prévenir l'usager de ce changement de N° qui interviendrait pendant une
séance internet (ce que semble infirmer ma conso du 14.03)
Pouvez-vous explorer un peu ça mieux que moi modeste particulier ?
Je vous remercie
Je viens de recevoir ma facture FT.
On me facture 3 fois le même N°: 08 36 01 20 15 (Kiosque Micro)
07/03, 10 h 04 durée 9 mn 31 coût: 4,609 ?
07/03, 10 h 14 durée 30 mn 16 coût:11,53 ?
J'étais connecté à Internet via Tiscali
14/03, 8 h 12, durée 1 h 36 mn 51 coût:18,20 ?
Je n'étais pas connecté à Internet
3 de mes amis ont eu la même mésaventure, de 10 à 150 ?.
J'ai appelé Fr Télécom: ce sont des services internet (téléchargement
programmes p ex) qui mettent en route ce N° lors d'une connexion sans
prévenir l'usager de ce changement de N° qui interviendrait pendant une
séance internet (ce que semble infirmer ma conso du 14.03)
Pouvez-vous explorer un peu ça mieux que moi modeste particulier ?
Je vous remercie
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vous avez du télécharger une cochonnerie...
connectait en ADSL. La facture de téléphone à été salée, et c'est ensuite
qu'on s'est aperçu que le contrat était post-daté d'un mois (erreur dans le
contrat?). FT n'a jamais voulu reconnaitre ses tords car le contrat n'était
pas encore lancé et que c'était "impossible".
Mais bien sûr.
La facturation indiquait "Opérateur externe", ou quelque chose comme ca, des
centaines de fois (chaque connexion ADSL).
Vous etes sur de ce que vous dites ???
J'étais là, oui j'en suis sûr et certain. J'ai aussi un témoin.
Ce n'était pas le modem RTC de l'ordinateur car il n'était pas branché sur
la prise téléphonique. Le modem ADSL était en Ethernet.
Bref, une belle erreur d'informatique qui s'est transformée en escrocrie.
Il doit surement s'agir d'un dialer, ce type de pogramme reroute la
connexion vers un n° surtaxé.
L'ardoise peut vite monter si on ne fait rien
Le logiciel Adaware de lavasoft (gratuit) permet de supprimer ce genre de
parasites
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
--
Posté via http://www.webatou.net/
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