accès aux fichiers d'aide de windows xp , internet explorer et o ut
Le
Stéphane17
Bonjour à tous,
Suite à une réinstallation complète de mon pc (système d'exploitation +
toutes les applications avec mise à niveau correspondante + pilotes), je n'ai
plus accès aux fichiers d'aide de ces applications :
- xp et internet explorer : aucun lancement,
- outlook 2002 : la fenêtre d'aide se lance mais l'écran reste blanc
- money : la grille d'aide se lance mais un message me prévient que
les fichiers d'aide ne sont pas accessibles.
Y - aurait-il un paramètre quelque part prévenant l'éxécution de certains
fichiers ?
Merci de votre aide et de l'attention porté à mon message
A+
--
Stéphane17
Suite à une réinstallation complète de mon pc (système d'exploitation +
toutes les applications avec mise à niveau correspondante + pilotes), je n'ai
plus accès aux fichiers d'aide de ces applications :
- xp et internet explorer : aucun lancement,
- outlook 2002 : la fenêtre d'aide se lance mais l'écran reste blanc
- money : la grille d'aide se lance mais un message me prévient que
les fichiers d'aide ne sont pas accessibles.
Y - aurait-il un paramètre quelque part prévenant l'éxécution de certains
fichiers ?
Merci de votre aide et de l'attention porté à mon message
A+
--
Stéphane17
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C'est peut être le service "aide et support" qui ne tourne pas, vérifie dans
le panneau de config/outils administration/service s'il se lance bien au
démarrage sinon met le en démarrage automatique.
@+
Le service est démarré automatiquement au démarrage du pc.
http://groups.google.com/groups?thr...rosoft.com
: Bonjour à tous,
:
: Suite à une réinstallation complète de mon pc (système d'exploitation +
: toutes les applications avec mise à niveau correspondante + pilotes), je n'ai
: plus accès aux fichiers d'aide de ces applications :
:
: - xp et internet explorer : aucun lancement,
: - outlook 2002 : la fenêtre d'aide se lance mais l'écran reste blanc
: - money : la grille d'aide se lance mais un message me prévient que
: les fichiers d'aide ne sont pas accessibles.
:
: Y - aurait-il un paramètre quelque part prévenant l'éxécution de certains
: fichiers ?
:
: Merci de votre aide et de l'attention porté à mon message
: Stéphane17
Regarder dand les Options de dossiers si
dans l'onglet 'Types de fichiers' l'extension CHM
Fichier HTML compilé
1) si ce message s'affiche
"Vous avez personnalisé les fichiers avec l'extension 'CHM'.
Pour restaurer le type par défaut (Fichier HTML compilé)
de ces fichiers, cliquez sur Restaurer."
=> le faire puis ne pas oublier de valider; et réssayer
d'appeler des pages de help.
2) si ce message s'affiche
" Les fichiers avec l'extension 'CHM' sont de type 'Fichier HTML compilé'.
Pour modifier les paramètres s'appliquant à tous les fichiers
'Fichier HTML compilé', cliquez sur Avancé."
=> le faire avec précaution puis aller vérifier que
dans l'Action 'Ouvrir/open' dont le contenu est
accessible par [Modifier] l'application associée à
ce type de fichiers est bien :
"C:WINDOWShh.exe" %1
Tiens-nous au courant,
Cordialement,
:O)
Daniel.
====
J'ai vérifié la présence des fichiers "CHM" sur mon micro et le principe
d'ouverture de ces fichiers est bien "C:windowshh.exe"
Mais je n'ai toujours pas accès à l'aide.
A+
: Salut et merci de ta réponse,
: J'ai vérifié la présence des fichiers "CHM" sur mon micro et le principe
: d'ouverture de ces fichiers est bien "C:windowshh.exe"
: Mais je n'ai toujours pas accès à l'aide.
On va essayer d'ouvrir directement une page de help
(le glossaire de Aide et support) :
HH glossary.chm::/glossary_per.htm
( Invite de commande , démarrer | Exécuter ou raccourci )
Nota: mais cela ne marchera pas en directe dans
la barre Adresse de IE6 ou WE
Est-ce que tu y arrives?
:O)
Daniel.
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