Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Alex
od_37 a écrit :
Bonjour,
J'ai effectué un achat sur un site Internet et le règlement a été effectué par l'intermédiaire de Paypal.
A ce jour, la marchandise n'a toujours pas été livrée, et malgré mes relances le commerçant ne répond pas à mes courriels.
Quel recours ai-je ?
- auprès de la banque : puis-je demander le rejet de l'écriture Paypal ?
- auprès de Paypal, mais difficile de trouver l'option litiges sur leur site
- autre ?
merci d'avance pour vos informations
Bonjour,
pour l'avoir utlisé l'ouverture de litige sur Paypal est assez simple et assez efficace, de mémoire allez sur votre compte, puis sur l'achat conserné et la vous devriez trouver un lien pour ouvrir un litige (on doit d'abord passer par une tentative de reglement en envoyant un message au marchand, puis transformer ou pas cette tentative en litige). Attention je crois qu'il y a une histoire de date pour l'ouverture d'un litige.
Cordialement.
Alex
od_37 a écrit :
Bonjour,
J'ai effectué un achat sur un site Internet et le règlement a été
effectué par l'intermédiaire de Paypal.
A ce jour, la marchandise n'a toujours pas été livrée, et malgré mes
relances le commerçant ne répond pas à mes courriels.
Quel recours ai-je ?
- auprès de la banque : puis-je demander le rejet de l'écriture Paypal ?
- auprès de Paypal, mais difficile de trouver l'option litiges sur leur
site
- autre ?
merci d'avance pour vos informations
Bonjour,
pour l'avoir utlisé l'ouverture de litige sur Paypal est assez simple et
assez efficace, de mémoire allez sur votre compte, puis sur l'achat
conserné et la vous devriez trouver un lien pour ouvrir un litige (on
doit d'abord passer par une tentative de reglement en envoyant un
message au marchand, puis transformer ou pas cette tentative en litige).
Attention je crois qu'il y a une histoire de date pour l'ouverture d'un
litige.
J'ai effectué un achat sur un site Internet et le règlement a été effectué par l'intermédiaire de Paypal.
A ce jour, la marchandise n'a toujours pas été livrée, et malgré mes relances le commerçant ne répond pas à mes courriels.
Quel recours ai-je ?
- auprès de la banque : puis-je demander le rejet de l'écriture Paypal ?
- auprès de Paypal, mais difficile de trouver l'option litiges sur leur site
- autre ?
merci d'avance pour vos informations
Bonjour,
pour l'avoir utlisé l'ouverture de litige sur Paypal est assez simple et assez efficace, de mémoire allez sur votre compte, puis sur l'achat conserné et la vous devriez trouver un lien pour ouvrir un litige (on doit d'abord passer par une tentative de reglement en envoyant un message au marchand, puis transformer ou pas cette tentative en litige). Attention je crois qu'il y a une histoire de date pour l'ouverture d'un litige.
