Acronis True Image.
Le
Toto
Pour faire suite à ma demande de dépannage, je viens ici vous
faire part de la réponse d'Acronis.
> Bonjour Monsieur ************,
> Merci beaucoup d'utiliser Acronis True Image Home
> http://fr.acronis.com/homecomputing...trueimage/
>
> Il est possible qu'une USB empêche la démarrage. Détachez, s'il vous
> plaît. les dispositifs USB qui ne sont pas indispensables pour la
> restauration (les lecteurs de cartes, etc).
>
> Si cela ne résout pas le problème, procédez comme suit:
>
> Démarrez, s'il vous plaît, votre poste à partir du support de
> démarrage Acronis (version complète) et appuyez la touche F11
> quand vous verrez le menu de sélection du programme.
> Quand vous verrez l'invite "Linux Kernel Settings", ajoutez
> acpi=off noapic
> Vous aurez alors "quiet acpi=off noapic" (attention aux deux mots acpi
> et noapic, ce sont deux mots différent avec des fonctions différentes
> et ne devraient pas êre confondus). Ensuite cliquez OK.
> Vérifiez le fonctionnement de programme.
>
> Faites-nous part de vos résultats, s'il vous plaît.
> Si cela ne règle pas le souci, revenez en nous le laissant connaître
> et nous ferons de notre mieux pour vous assister et trouver une
> solution.
> Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'assistance ou si
> vous avez d'autres questions.
> --
> Cordialement
> Anna Ovchinnikova>
> Acronis SPRL
> 5, Pegasuslaan
> Regus Pegasus park
> office 326
> 1831
> Diegem
> Belgium
> http://eu.acronis.com
La demande d'assistance avait été effectuée à l'adresse suivante :
Acronis Customer Service Department
http://www.acronis.eu/my/support/
La déconnexion des USB n'ayant pas été efficace, c'est la
seconde préconisation qui a été couronnée de succès.
Il faut noter que cette procédure (F11) doit être effectuée à
chaque fois à l'avenir.
J'espère que cela pourra aider certains qui se trouveraient
dans le même cas.
--
/Bonjour | Bonsoir/ et _Merci_ :-) *Toto*
faire part de la réponse d'Acronis.
> Bonjour Monsieur ************,
> Merci beaucoup d'utiliser Acronis True Image Home
> http://fr.acronis.com/homecomputing...trueimage/
>
> Il est possible qu'une USB empêche la démarrage. Détachez, s'il vous
> plaît. les dispositifs USB qui ne sont pas indispensables pour la
> restauration (les lecteurs de cartes, etc).
>
> Si cela ne résout pas le problème, procédez comme suit:
>
> Démarrez, s'il vous plaît, votre poste à partir du support de
> démarrage Acronis (version complète) et appuyez la touche F11
> quand vous verrez le menu de sélection du programme.
> Quand vous verrez l'invite "Linux Kernel Settings", ajoutez
> acpi=off noapic
> Vous aurez alors "quiet acpi=off noapic" (attention aux deux mots acpi
> et noapic, ce sont deux mots différent avec des fonctions différentes
> et ne devraient pas êre confondus). Ensuite cliquez OK.
> Vérifiez le fonctionnement de programme.
>
> Faites-nous part de vos résultats, s'il vous plaît.
> Si cela ne règle pas le souci, revenez en nous le laissant connaître
> et nous ferons de notre mieux pour vous assister et trouver une
> solution.
> Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'assistance ou si
> vous avez d'autres questions.
> --
> Cordialement
> Anna Ovchinnikova>
> Acronis SPRL
> 5, Pegasuslaan
> Regus Pegasus park
> office 326
> 1831
> Diegem
> Belgium
> http://eu.acronis.com
La demande d'assistance avait été effectuée à l'adresse suivante :
Acronis Customer Service Department
http://www.acronis.eu/my/support/
La déconnexion des USB n'ayant pas été efficace, c'est la
seconde préconisation qui a été couronnée de succès.
Il faut noter que cette procédure (F11) doit être effectuée à
chaque fois à l'avenir.
J'espère que cela pourra aider certains qui se trouveraient
dans le même cas.
--
/Bonjour | Bonsoir/ et _Merci_ :-) *Toto*

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Bonsoir
Merci pour ce retour de Acronis
Herser
Chez moi, sur les machines ou le CD ne fonctionnait pas, maintenant ça
marche .... aléatoirement , une fois sur quatre, en rajoutant toujours
acpi=off noapic au paramètre quiet.
Mais c'est quand même rassurant, même s'il faut rebooter plusieurs fois
pour arriver au résultat;
Olivier