Aide inaccessible
Le
Myriam
Bonjour,
Pourriez-vous m'aider?
Je viens d'acheter un imac (Tiger) et déjà, j'ai un petit souci. Je
n'ai pas accès à l'aide. Lorque je clique sur "Aide" dans la barre de
menu du finder, j'ai une fenêtre blanche. Lorsque je clique sur
"Bibliothèque" (de la barre de menu Visualisation d'aide), en effet,
l'aide mac n'est pas coché. Je sélectionne l'aide mac et la fenêtre
d'aide apparaît. Mais lorsque je clique sur un lien, rien ne se passe.
J'ai utilisé l'utilitaire de disque pour réparer les autorisatons en
espérant mais non, pas de changement. :-(
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Bonne soirée
Myriam
Pourriez-vous m'aider?
Je viens d'acheter un imac (Tiger) et déjà, j'ai un petit souci. Je
n'ai pas accès à l'aide. Lorque je clique sur "Aide" dans la barre de
menu du finder, j'ai une fenêtre blanche. Lorsque je clique sur
"Bibliothèque" (de la barre de menu Visualisation d'aide), en effet,
l'aide mac n'est pas coché. Je sélectionne l'aide mac et la fenêtre
d'aide apparaît. Mais lorsque je clique sur un lien, rien ne se passe.
J'ai utilisé l'utilitaire de disque pour réparer les autorisatons en
espérant mais non, pas de changement. :-(
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Bonne soirée
Myriam
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Je te remercie de m'aider. Ma connection internet est active.
Effectivement, le seul lien qui fonctionne sur cette première page est
celui qui m'amène sur le site d'apple : www.apple.com/fr.
Je vous dois d'apporter encore un petit renseignement. Lorsque j'ai
fais la mise à jour proposée par apple, il y a 15 jours - 3 semaines,
la première chose que je suis allée voir c'est l'"Aide". Elle
fonctionnait !!! Mais 5 heures plus tard, la belle histoire était
terminée :-) Je n'ai utilisé pendant ce temps que les logiciels
fournis avec mon ordinateur : Mail, Safari, Photo Booth, Itunes,
AppleWorks.
Entretemps, j'ai téléchargé OnyX et ToolsX mais rien n'a changé.
Myriam
Dans l'article Myriam
Je n'ai pas ce problème pour le finder (mais j'ai un système configuré
en anglais), mais avec d'autres applications, j'ai aussi une fenêtre
blanche.
--
Vincent Lefèvre 100% accessible validated (X)HTML - Blog: Work: CR INRIA - computer arithmetic / SPACES project at LORIA
Voilà, j'ai mis ce fichier dans la poubelle. J'ai redémarrer l'ordi.
Cliquer sur Aide, "Aide Mac" -> fenêtre blanche, hélas! Puis sur
bibliothèqe "Aide Mac", fenêtre normale mais aucun lien ne fonctionne
à part celui du site mac.
Le fichier - com.apple.help.plist - n'est plus dans mes préférences.
Qu'est-ce que je fais, je le retire de la poubelle et je le remets dans
mes préférences?
J'apprécie beaucoup le fait que tu essaies de m'aider.
Myriam
Au début de MacOSX, je n'arrivais pas à faire marcher l'aide car mon
disque dur était renommé avec des caractères accentués. L'aide a
remarché en donnant au disque dur un nom sans caractères spéciaux.
Pierre
Oui, je veux bien mais comme mon Aide ne fonctionne pas, il ne se crée
pas
Non, le répertoire est vide, il n'y a pas ce fichier. Donc, c'est
peut-être cela l'explication.
Ce logiciel, je l'ai utilisé bien après car mon problème subsistait
même après une mise à jour. Je ne l'ai utilisé qu'une seule fois.
Tu m'as fait tellement peur que je l'ai mis à la poubelle.
Si MacHelp.help manque, est-il possible de le réinstaller sur le
disque à l'aide des cd d'installation sans pour cela effacer tout mon
disque?
Merci
Myriam