Alice vs Free en non dégroupé : pas photo !!!

Le
Dolly Prane
Hello à tous,

Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je
voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur*
à celui de Free en zone non dégroupée.

Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2
ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.

Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au
début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le
temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas
le 32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à
cause d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par
rapport à celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal
d'indisponibilité/reboot

C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la
hotline d'Alice pourtant gratuite.

Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé,
n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie
de très bon, surtout en comparaison avec Free.

A+,
Dolly Prane
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Jil S
Le #1249661
bsch vient de nous annoncer :
Jil S nous a raconté (news:) :


ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long ,
à l'ar de la fb au milieu?


Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél
fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne
suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir
le faire croire ici.
bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça



Je me mets à ton niveau, c'est tout. A question débile, réponse adaptée



ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en
degroupage total, eventuellement en freebox only


DT, comme je l'ai dit à plusieurs reprises. Faut faire un dessin ?


donc ton histoire de débit ne tient pas la route



Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça
dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la
freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité
free, en somme ...


je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl
marche bien


Moi non plus, à part un plantage de la freebouze.


ou alors pb de débit + pertes de synchro, la fb cesse d'afficher
l'heure par moments



en plus ton sip marche bien*
quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm,
tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10
sonneries?


Comme déjà indiqué à plusieurs reprises, tout appel venant de
l'extérieur (même le sip) *semble* sonner. Mais rien sur le tél.


si tu as paramétré le sip pour recevoir les appels.....

Je n'ai pas de gsm, pas besoin de ces merdes,


ah ben oui d'accord on comprend mieux

et j'ai désactivé le
répondeur depuis pratiquement le début, de toute façon il ne marchait
pas (jamais le moindre message, et pas d'invite à en laisser).


tu te serais pas trompé de pamétrage? à vérifier



si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite
tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut
un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée


Bien sûr, demain on rase gratis ...


pas de téléphonie pdt plus d'1 mois = geste co de 10e à priori, tu
multiplies par le nombre de mois...

Encore un bisounours !


voilà, free est gentil


De toute façon, depuis le temps, ça ne compensera pas un an et demi
d'abo FT que j'ai été *obligé* de reprendre pour rester joignable.


18 mois sans tél = 180e de geste co et tout le manque d'économie pour
pas de tel gratis, contre une visite de tech iti à 49e



si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box
ou autre modem?


N-ième rappel: DT. La partie 'modem' de la fribouze fonctionne plus ou
moins bien, le tél ne fonctionne que de façon très aléatoire depuis le
début. Et j'ai fait toutes les vérifications possibles

Je fais caca aussi ou tu as compris ?


bon ben on va s'arrêter là hein, j'aurais suffisament essayé

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/




Jil S
Le #2765081
bsch vient de nous annoncer :
Jil S nous a raconté (news:) :


ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long ,
à l'ar de la fb au milieu?


Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél
fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne
suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir
le faire croire ici.
bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça



Je me mets à ton niveau, c'est tout. A question débile, réponse adaptée



ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en
degroupage total, eventuellement en freebox only


DT, comme je l'ai dit à plusieurs reprises. Faut faire un dessin ?


donc ton histoire de débit ne tient pas la route



Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça
dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la
freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité
free, en somme ...


je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl
marche bien


Moi non plus, à part un plantage de la freebouze.


ou alors pb de débit + pertes de synchro, la fb cesse d'afficher
l'heure par moments



en plus ton sip marche bien*
quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm,
tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10
sonneries?


Comme déjà indiqué à plusieurs reprises, tout appel venant de
l'extérieur (même le sip) *semble* sonner. Mais rien sur le tél.


si tu as paramétré le sip pour recevoir les appels.....

Je n'ai pas de gsm, pas besoin de ces merdes,


ah ben oui d'accord on comprend mieux

et j'ai désactivé le
répondeur depuis pratiquement le début, de toute façon il ne marchait
pas (jamais le moindre message, et pas d'invite à en laisser).


tu te serais pas trompé de pamétrage? à vérifier



si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite
tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut
un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée


Bien sûr, demain on rase gratis ...


pas de téléphonie pdt plus d'1 mois = geste co de 10e à priori, tu
multiplies par le nombre de mois...

Encore un bisounours !


voilà, free est gentil


De toute façon, depuis le temps, ça ne compensera pas un an et demi
d'abo FT que j'ai été *obligé* de reprendre pour rester joignable.


18 mois sans tél = 180e de geste co et tout le manque d'économie pour
pas de tel gratis, contre une visite de tech iti à 49e



si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box
ou autre modem?


N-ième rappel: DT. La partie 'modem' de la fribouze fonctionne plus ou
moins bien, le tél ne fonctionne que de façon très aléatoire depuis le
début. Et j'ai fait toutes les vérifications possibles

Je fais caca aussi ou tu as compris ?


bon ben on va s'arrêter là hein, j'aurais suffisament essayé

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/




Jil S
Le #2765071
Molotov avait soumis l'idée :

Une petite armée ? Deux ?


des comme toi y en n'a pas deux

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
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Pierre-Marcel
Le #1249659
Jil S a formulé ce dimanche :
sinon y a des nuls partout, pas que chez free


C'est plus que certains mais à ce que j'ai vu chez free on laisse
l'utilisateur se dépatouiller, et si il n'est pas content il n'a qu'à
partir et bien sûr payer les frais de désistement.....

Je ne trouve pas celà correcte mais plutôt méprisant à l'égard des
clients.

--
http://rue89.com/

Pierre-Marcel
Le #2765061
Jil S a formulé ce dimanche :
sinon y a des nuls partout, pas que chez free


C'est plus que certains mais à ce que j'ai vu chez free on laisse
l'utilisateur se dépatouiller, et si il n'est pas content il n'a qu'à
partir et bien sûr payer les frais de désistement.....

Je ne trouve pas celà correcte mais plutôt méprisant à l'égard des
clients.

--
http://rue89.com/

Jil S
Le #1249658
Jil S a formulé ce dimanche :
sinon y a des nuls partout, pas que chez free


C'est plus que certains mais à ce que j'ai vu chez free on laisse
l'utilisateur se dépatouiller, et si il n'est pas content il n'a qu'à partir
et bien sûr payer les frais de désistement.....

Je ne trouve pas celà correcte mais plutôt méprisant à l'égard des clients.


le dépannage des clients en zone non dégroupé se fait pareil pour tous:
envoi d'un GAMOT

peut-être que FT-Orange traite mieux les dépannages de ses propres
clients que ceux des autres opé...?

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/


Jil S
Le #2765051
Jil S a formulé ce dimanche :
sinon y a des nuls partout, pas que chez free


C'est plus que certains mais à ce que j'ai vu chez free on laisse
l'utilisateur se dépatouiller, et si il n'est pas content il n'a qu'à partir
et bien sûr payer les frais de désistement.....

Je ne trouve pas celà correcte mais plutôt méprisant à l'égard des clients.


le dépannage des clients en zone non dégroupé se fait pareil pour tous:
envoi d'un GAMOT

peut-être que FT-Orange traite mieux les dépannages de ses propres
clients que ceux des autres opé...?

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/


Jil S
Le #1249472
Dolly Prane vient de nous annoncer :
Hello à tous,

Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je
voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur* à
celui de Free en zone non dégroupée.

Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2
ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.

Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au
début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le
temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas le
32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à cause
d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par rapport à
celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal
d'indisponibilité/reboot...

C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la hotline
d'Alice pourtant gratuite.

Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé,
n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie de
très bon, surtout en comparaison avec Free.

A+,
Dolly Prane


pour info, Alice se sucre ailleurs, mate les tarifs:
http://www.generation-nt.com/alice-...44148.html

si free n'avait pas lancé le tarif tout compris à 29.99e, on aurait
des tarifs à la hollandaise

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/...nce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/

Jil S
Le #2768261
Dolly Prane vient de nous annoncer :
Hello à tous,

Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je
voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur* à
celui de Free en zone non dégroupée.

Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2
ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.

Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au
début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le
temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas le
32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à cause
d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par rapport à
celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal
d'indisponibilité/reboot...

C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la hotline
d'Alice pourtant gratuite.

Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé,
n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie de
très bon, surtout en comparaison avec Free.

A+,
Dolly Prane


pour info, Alice se sucre ailleurs, mate les tarifs:
http://www.generation-nt.com/alice-...44148.html

si free n'avait pas lancé le tarif tout compris à 29.99e, on aurait
des tarifs à la hollandaise

--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
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R. Daneel Olivaw
Le #1249471
L'échantillon est un peu faible pour tirer quelque conclusion que ce soit.
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