Alors je recommence : J'achète sur Paris 1 Cdrom de Norton antivirus 2005
Le
VN
Merci de ne pas donner de commentaire si vous n'avez rien à proposer!
Je recommence: j'achète sur Paris
1 Cd original ou 1 copie car j'ai la license mais mon cd est abimé.
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Je recommence: j'achète sur Paris
1 Cd original ou 1 copie car j'ai la license mais mon cd est abimé.
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Je suis désolé de faire, à nouveau, un commentaire ; mais c'est pour t'aider
!
Il n'est PAS possible de faire ce que tu demandes car, depuis déjà pas mal
d'années, chaque CD-ROM est numéroté de façon différente et individuelle. De
ce fait, si quelqu'un te passe un CD, vous aurez chacun des problèmes,
notamment lors des MaJ par le Web !
Lorsqu'on possède légalement un logiciel (ou plutôt sa license) ce qui
semble être ton cas, bien souvent les éditeurs acceptent un échange
lorsque le support (CD) est abîmé.
As-tu essayé de contacter Symantec ?
Tu peux le faire à partir de leur site (http://www.symantec.com/) et
plus précisément à partir de la page "Support" :
http://www.symantec.com/region/fr/t...tions.html
en optant soit pour le "Support en ligne gratuit" soit pour le contact
direct avec le Service Clientèle.
D'ailleurs en suivant le lien "Contacter le Service Clientèle" on
aboutit à, entre autres, "Remplacement de disque/manuel" puis à
"Veuillez noter que Symantec assure le remplacement des supports pour
les versions actuelles de ses logiciels, mais seulement en nombre limité
pour les versions plus anciennes. Les clients de Symantec peuvent
demander le remplacement de CD et de manuels pour les produits qu'ils
possèdent.
...............
Le remplacement de disques perdus ou endommagés ainsi que des produits
acquis par téléchargement est facturé au prix de 9,20¤/10$ (USD), hors
taxes à l'achat applicables. Les frais de remplacement d'un manuel
s'élèvent à 23,88¤/25$ (USD), hors taxes à l'achat applicables. Les
frais de port et de gestion pour l'exécution d'une commande s'élèvent à
4,50¤ en Europe et à 14$ (USD) au Canada."
Sous réserve, bien sûr, que ton Norton AV ne soit pas une version oem,
bien sûr...
Voilà, voilà...
--
Amicalement.
Sébastien
(Master_blazer)
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"Séb. (Master_blazer)" de news:
Si c'est comme ça; à quoi ça sert le numéro de license qu'on doit entrer au
moment de l'installation des logiciels???
"J i m C A N A D A" 43567cd0$0$27428$
OUI, j'en suis sûr car je suis en relation directe avec les éditeurs pour
mon boulot. Ce n'est aps le cas de tous les éditeurs mais c'est très
courant.
Au moment de l'installation, si on te demandes le numéro de licence, c'est
pour vérification ; d'ailleurs, tu verras qu'avec certains logiciels si tu
entre un numéro erroné, cela ne marche pas !
Autrefois, dans les débuts des livraisons de softs sous forme de CD-ROM, on
ne savait pas faire cela (numéroter individuellement cjhaque CD) ;
maintenant c'est à peu près la règle générale.