assistance à distance

Bonjour,

En tant que professeur, je souhaiterais accéder et aider mes élèves via
l'Assistance à distance de Windows XP.
J'ai essayé tout fonctionne sauf que pour accéder au lien me
permettant de "Proposer une assistance à distance" c'est toute une
galère!

1/ Aucun accès direct via le bouton "Assistance à distance" du menu "Tous
les programmes".
De ce que j'ai vu, via cette interface, on ne peut que solliciter de l'aide,
pas en proposer!
Est-ce bien le cas?

2/ Un accès tordu via "Aide et support" du menu "Démarrer".
En suivant le chemin
Aide et support > Travail à distance > Outils (colonne de gauche, en bas de
page) > Offrir une assistance à distance (colonne de gauche, en haut de
page)
On arrive enfin à
Proposer une assistance à distance

Mes chers amis n'y aurait-il pas plus simple?
A l'idéal, désirant inviter tous mes confrères à utiliser cette fonction
bien pratique pour aider nos élèves, j'aimerais pouvoir mettre un
lien/bouton direct dans le menu "Démarrer" ou sur le "Bureau".

J'en profiter pour vous proposer une seconde question, toujours sur
l'Assistance à distance.
A l'interne, nous travaillons sur des machines (WinXP Professionnel) reliés
en réseau, mais sans accès à l'Internet (pour raison de sécurité), nous
avons aussi un serveur Windows 2003 qui gère le Domaine.
Est-ce possible à un élève de faire une demande d'Assistance en ligne à un
professeur (présent sur le réseau interne) sans passer par Windows Messenger
ou par Outlook Express?
(précision : à mon grand regret, nous n'avons pas encore de serveur exchange
dans nos locaux!)

En vous remerciant de votre aide :)
Christophe