L'assistance wanadoo

Salut à tous

Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls
max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé
sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux
ce qui ce passe et les problèmes commencent !
D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr
Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance
de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose
aujourd'hui!)
Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de
synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC
sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente
minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à
leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui
recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication
et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel
ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels.
Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles
profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le
commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les
techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas
pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl
max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement
plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du
PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un
problème avec la ligne.

Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui
sauf l'assistance wanadoo

Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013
c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.

Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler
l'assistance wanadoo !
--
http://mgc99.free.fr
Salut, à la prochaine
Michel