A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
A vos risques et périls avec ce site !
On Sat, 05 Feb 2011 16:15:49 +0100, kowalski
wrote:A vos risques et périls avec ce site !
C'est un peu facile de balancer sur le net que tel ou tel site est
composé d'escrocs sans exemple précis.
Perso, je connais pas mal de gens qui ont déjà acheté sur ce site sans
aucun soucis.
Il convient de distinguer la vérité du cas d'un utilisateur aigri
qui
a eu un problème isolé qui peut arriver à n'importe quel site....
On Sat, 05 Feb 2011 16:15:49 +0100, kowalski<gilles.final@gmail.com>
wrote:
A vos risques et périls avec ce site !
C'est un peu facile de balancer sur le net que tel ou tel site est
composé d'escrocs sans exemple précis.
Perso, je connais pas mal de gens qui ont déjà acheté sur ce site sans
aucun soucis.
Il convient de distinguer la vérité du cas d'un utilisateur aigri
qui
a eu un problème isolé qui peut arriver à n'importe quel site....
On Sat, 05 Feb 2011 16:15:49 +0100, kowalski
wrote:A vos risques et périls avec ce site !
C'est un peu facile de balancer sur le net que tel ou tel site est
composé d'escrocs sans exemple précis.
Perso, je connais pas mal de gens qui ont déjà acheté sur ce site sans
aucun soucis.
Il convient de distinguer la vérité du cas d'un utilisateur aigri
qui
a eu un problème isolé qui peut arriver à n'importe quel site....
kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
kowalski a présenté l'énoncé suivant :
A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone ne sont
jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis systématiquement
avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et nous vous
en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à l'ouverture
d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande dans les
plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à compter de la
date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :
kowalski a présenté l'énoncé suivant :
A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone ne sont
jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis systématiquement
avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et nous vous
en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à l'ouverture
d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande dans les
plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à compter de la
date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone ne sont
jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis systématiquement
avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et nous vous
en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à l'ouverture
d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande dans les
plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à compter de la
date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Dans son message précédent, kowalski a écrit :Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone
ne sont jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis
systématiquement avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et
nous vous en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à
l'ouverture d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande
dans les plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à
compter de la date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Justement, le principe de cette "assurance" c'est quand tu tombe sur un
VPC indélicat, il y a certe un délai avant de pouvoir faire jouer
l'assurance,(pour celle que j'ai c'est 30j aprés la date de commande)
mais en gros, tu les appels, tu donne le nom de ton vendeur-à-probleme,
références de commande, montants, qq infos si besoin, et le type de pb:
- non livré
- livré défectueux
- autre pb
- ...
Ensuite, ils gérent la suite.
Pour mon pb, le vendeur étant encore existant et ayant réagit au coup de
semonce, j'ai eu mon remboursement directement par la boutique,
l'assurance ayant joué le role de surveillant pour la fin de la
régularisation, mais dans leurs CG, ils y a plusieurs autres scénarios
possibles, dont par ex l'envoi du matos défectueux/non conforme chez eux
et remboursement par leur soins ...
Dans son message précédent, kowalski a écrit :
Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :
kowalski a présenté l'énoncé suivant :
A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone
ne sont jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis
systématiquement avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et
nous vous en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à
l'ouverture d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande
dans les plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à
compter de la date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Justement, le principe de cette "assurance" c'est quand tu tombe sur un
VPC indélicat, il y a certe un délai avant de pouvoir faire jouer
l'assurance,(pour celle que j'ai c'est 30j aprés la date de commande)
mais en gros, tu les appels, tu donne le nom de ton vendeur-à-probleme,
références de commande, montants, qq infos si besoin, et le type de pb:
- non livré
- livré défectueux
- autre pb
- ...
Ensuite, ils gérent la suite.
Pour mon pb, le vendeur étant encore existant et ayant réagit au coup de
semonce, j'ai eu mon remboursement directement par la boutique,
l'assurance ayant joué le role de surveillant pour la fin de la
régularisation, mais dans leurs CG, ils y a plusieurs autres scénarios
possibles, dont par ex l'envoi du matos défectueux/non conforme chez eux
et remboursement par leur soins ...
Dans son message précédent, kowalski a écrit :Le 06/02/2011 18:24, Ascadix a écrit :kowalski a présenté l'énoncé suivant :A vos risques et périls avec ce site !
J'ai eu un pb avec eux il ya qq années ( à l'époque ou il sont devenus
"boutique à fuir")
Si t'as une garantie "VPC indélicats" avec ta CB, passe le dossier à
l'assureur de ta banque.
C'est bizare à quel point ça les aide à retrouver tous les éléments d'un
dossier, à réceptionner et traiter les retour, etc ... dans la journée
quand l'assureur entre dans la boucle alors qu'il t'on fait poireauter
pendant 1 mois avant.
Merci pour le tuyau !
Le problème, c'est que leurs promesses de remboursement par téléphone
ne sont jamais écrites (contrairement à ce que l'opérateur te dis
systématiquement avant de raccrocher...)
Et voilà ce que CDISCOUNT t'envoie et puis plus rien :
Madame, Monsieur,
Vous venez de faire appel à notre service-clients par téléphone et
nous vous en remercions.
Nous espérons avoir répondu favorablement à vos attentes.
Comme convenu avec votre télé conseiller, nous allons procéder à
l'ouverture d'un dossier pour la commande n° xxxxxxxxxxxxx.
Un conseiller de clientèle va donc prendre en charge votre demande
dans les plus brefs délais.
Votre demande sera traitée dans un délai minimum de 72 heures à
compter de la date d'envoi de ce mail.
Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bientôt
Cordialement,
Votre Service Clients
Cdiscount.com
Justement, le principe de cette "assurance" c'est quand tu tombe sur un
VPC indélicat, il y a certe un délai avant de pouvoir faire jouer
l'assurance,(pour celle que j'ai c'est 30j aprés la date de commande)
mais en gros, tu les appels, tu donne le nom de ton vendeur-à-probleme,
références de commande, montants, qq infos si besoin, et le type de pb:
- non livré
- livré défectueux
- autre pb
- ...
Ensuite, ils gérent la suite.
Pour mon pb, le vendeur étant encore existant et ayant réagit au coup de
semonce, j'ai eu mon remboursement directement par la boutique,
l'assurance ayant joué le role de surveillant pour la fin de la
régularisation, mais dans leurs CG, ils y a plusieurs autres scénarios
possibles, dont par ex l'envoi du matos défectueux/non conforme chez eux
et remboursement par leur soins ...