Bravo Freeks !
Le
fp
Hello,
Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à
commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la
canicule
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes,
des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et
qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les
conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces
abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont
contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant
constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a
répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ».
Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé,
finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise
mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six),
car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au
début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro
d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés,
alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de
l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec
plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu
la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de
nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout
essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire
la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du
tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre
C'est là que ça se passe :
http://www.freeks-forums.org/forums...showforumI
Bravo Freeks !
Bye,
--
Foucauld Pérotin
Teluric, Paris
Je connais bien des gens qui n'ont aucun problème avec leur ADSL Free, à
commencer par moi, dont les dernières vraies difficultés datent de la
canicule
J'en connais d'autres qui ont eu ou qui ont encore de vrais problèmes,
des problèmes parfaitement étrangers à la bonne volonté de l'abonné, et
qui durent, qui durent d'autant plus souvent, que l'abonné écoutent les
conseils aléatoires prodigués au 3244. Le mieux, pour le moral de ces
abonnés, c'est quand les informations prodiguées au 3244 sont
contradictoires d'un appel à l'autre (= le plus souvent)
J'en connais qui n'ont pas eu d'ADSL pendant 7 mois (sept) tout en étant
constamment prélevés pendant cette période. Bien sûr, 100 fois on a
répété à cet abonné qu'il pourra être remboursé quand « ça remarchera ».
Bien sûr on lui a répondu, quand ça a remarché, que non, désolé,
finalement, on n'allait pas le rembourser, qu'il fallait qu'il relise
mieux les CGV (un courrier-type, plein de choses aimables comme cela).
J'en connais qui n'ont plus du tout le téléphone depuis 6 mois (six),
car ceux-là, les fous, ont souscrit au dégroupage total. Ceux-là, au
début Free ne les a pas facturés, mais maintenant, parce qu'une synchro
d'un équipement de test a été détectée, ils sont facturés et prélevés,
alors que pas une minute ils n'ont pu profiter de leur téléphone, ni de
l'ADSL, bien sûr. Vous savez comment c'est la vie d'un famille avec
plein d'enfants et pas de téléphone fixe ? seulement parce qu'ils ont eu
la lubie de faire confiance aux pubs de Free (ne me parlez pas ici de
nettoyage de l'installation domestique : l'abonné, technicien, a tout
essayé.)
Alors, je félicite les associés de Freeks d'avoir pris le temps de faire
la pédagogie du droit de la consommation, à mettre en pratique auprès du
tribunal d'instance ou des juges de proximité. Contrairement à ce que
serinent les membres des sectes Free, Aduf ou Freenews, cette société
désinvolte montre dans les cas d'espèce un mépris sans bornes pour ses
abonnés. Quand Free pourrit à ce point la vie des gens, on est heureux
que quelques types désintéressés se soient employés à leur donner
quelques bons conseils sur la manière de se défendre
C'est là que ça se passe :
http://www.freeks-forums.org/forums...showforumI
Bravo Freeks !
Bye,
--
Foucauld Pérotin
Teluric, Paris
Poser une question
Je n'aurais pas dit mieux.
--
Floris Dubreuil
ok mais pourquoi obligatoirement cracher sur l'aduf ou freenews ? Free
n'a pas que des clients insatisfaits (bien au contraire), et il est
aussi intéressant d'avoir des association d'information pour ces
utilisateurs là.
Yavait rien à ajouter.
Parce qu'ils passent leur temps à lécher les beaux souliers de FREE.
Or, personnellement, j'estime que lorsqu'on se nomme ADUF ou Freenews, on ne
peut se permettre de pencher d'un coté comme de l'autre. Malhreusement à
l'heure actuelle, ça penche sérieusement du coté FREE, de ce fait leur
crédibilité est plus qu'entachée.
Voir le fameux chat de Freenews, ou les questions choisies ne servent qu'à
faire de la bonne publicité pour FREE.
Autre exemple concret, s'il en était encore besoin : Freenews a annoncé le
beau retour à la normale pour l'IP Fixe (d'ailleurs ils ont été bien obligé
d'éditer parce que ça fonctionnait toujours pas), mais n'a _RIEN_ annoncé 2
mois auparavant lorsque le formulaire a cessé de fonctionner.
Lis avec attention (le contraire de Brina) les newsgroups proxad ainsi que
frta, compare ensuite avec Freenews, tu comprendras très vite.
Ce site est également un joli recueil de publicités en tout genre pour la
société FREE.
C'est sur qu'ensuite, lorsque le webmaster vient poster ici, ses propos
parraissent aussitot moins crédibles.
--
Floris Dubreuil
...........................
Parce qu'un client satisfait n'a pas besoin de faire appel à la justice !