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Les caractéristiques techniques de ma lignes sont fausses

Le
François Tricard
Bonjour,

En consultant le site http://www.degrouptest.com/test.php, je constate
que la longueur de ligne qui n'est donnée est très certainement fausse.
J'ai vérifié cela en faisant ce même test pour mes plus proches voisins
situés sur le même câble France Telecom de 1 à quelques poteaux de moi.
Visiblement ma longueur est surestimée et cela me porte préjudice pour
ma candidature à une augmentation de débit ADSL.

De plus, Degrouptest m'annonce un affaiblissement de 57.165 dB, alors
que mon modem l'évalue à 34.0 dB

Connaissez des expériences de ce type et des voies possibles de
correction. Pour l'instant j'ai ouvert une réclamation sur le site de FT
mais je reste pour l'instant sans réponse.

A vous lire,

Bien cordialement,

François

fu2 : fr.reseaux.telecoms.adsl
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Jean-Cyrille Vercollier
Le #2861481
Bon jour/soir,


Bonjour,

En consultant le site http://www.degrouptest.com/test.php, je constate
que la longueur de ligne qui n'est donnée est très certainement fausse.


Possible, j'ai pas ton numéro ;-)

J'ai vérifié cela en faisant ce même test pour mes plus proches voisins
situés sur le même câble France Telecom de 1 à quelques poteaux de moi.


Ca ne veut rien dire.

Visiblement ma longueur est surestimée et cela me porte préjudice pour
ma candidature à une augmentation de débit ADSL.


Bah oui, du coup.

De plus, Degrouptest m'annonce un affaiblissement de 57.165 dB, alors
que mon modem l'évalue à 34.0 dB...


Ah c'est mieux ça ;-)

Connaissez des expériences de ce type et des voies possibles de
correction.


Tu appelles les commerciaux au 1014 (précise ta région car maintenant la
réponse 1014 n'est plus forcement en région...) et tu leur demandes le
numéro de la GTC (gestion technique client).

Tu contactes ce service en leur relatant ce que tu viens de dire ici et
ils vont vérifier.
Demande éventuellement un responsable parce que en GTC "analogique" (les
clients résidentiels quoi) tout le monde n'a pas le logiciel "Tigre", et
il faudra surement faire une étude.

Le coup classique c'est d'être raccordé sur un PC réduit dont la
longueur a été compté 2 fois (un bug informatique).

Pour l'instant j'ai ouvert une réclamation sur le site de FT
mais je reste pour l'instant sans réponse.


Sert a rien ça.

Dis quoi si ça va pas.


Amitiés,


--
Jean-Cyrille Vercollier

GnuPG Key Id = 0xDF5FFF89
.

go50
Le #2861441
"François Tricard" message de news: 474485fb$0$25945$
En consultant le site http://www.degrouptest.com/test.php, je constate que
la longueur de ligne qui n'est donnée est très certainement fausse. J'ai
vérifié cela en faisant ce même test pour mes plus proches voisins situés
sur le même câble France Telecom de 1 à quelques poteaux de moi.
Visiblement ma longueur est surestimée et cela me porte préjudice pour ma
candidature à une augmentation de débit ADSL.

De plus, Degrouptest m'annonce un affaiblissement de 57.165 dB, alors que
mon modem l'évalue à 34.0 dB...

Connaissez des expériences de ce type et des voies possibles de
correction. Pour l'instant j'ai ouvert une réclamation sur le site de FT
mais je reste pour l'instant sans réponse.


bonjour,
il faut prendre en compte que d'un couple modem/dslam de marque differente,
la valeur mesuree peut diverger de plus de 10 db.
la longueur de cable peut varier avec votre voisin car vos fils peuvent
faire un aller-retour dans le cable.
neanmoins effectivement il semble qu'il y a un ecart important entre le
theorique et le reel.
vous avez bien fait de faire une reclamation, delai assez long (1 ou 2
mois...)

François Tricard
Le #2904191
Bon jour/soir,


Bonsoir,

Merci pour ta riche réponse :-)

...
Tu appelles les commerciaux au 1014 (précise ta région car maintenant la
réponse 1014 n'est plus forcement en région...) et tu leur demandes le
numéro de la GTC (gestion technique client).

Tu contactes ce service en leur relatant ce que tu viens de dire ici et
ils vont vérifier.
Demande éventuellement un responsable parce que en GTC "analogique" (les
clients résidentiels quoi) tout le monde n'a pas le logiciel "Tigre", et
il faudra surement faire une étude.

Le coup classique c'est d'être raccordé sur un PC réduit dont la
longueur a été compté 2 fois (un bug informatique).


Intéressant cette idée, car si je divise par 2 la longueur que
degrouptest m'annonce et si je multiplie le résultat par
l'affaiblissement théorique sur la section de câble qui me dessert,
alors je tombe à 2dB de l'affaiblissement que mon modem me donne...

Pour l'instant j'ai ouvert une réclamation sur le site de FT
mais je reste pour l'instant sans réponse.


Sert a rien ça.


Bon, je vais faire sonner le 1014 !


Dis quoi si ça va pas.



Rien à redire ma foi...

Amitiés,


Cordialement,


François


Hubert
Le #2904141
la longueur de cable peut varier avec votre voisin car vos fils peuvent
faire un aller-retour dans le cable.


Tiens, un disciple de Jil S et de ses torons miraculeux qui font des
va-et-vient ....

Mat Free
Le #2904011
la longueur de cable peut varier avec votre voisin car vos fils
peuvent faire un aller-retour dans le cable.


Tiens, un disciple de Jil S et de ses torons miraculeux qui font des
va-et-vient ....


Regarde plutôt l'ip de go50 par exemple...

--
Mat


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